Trong nhiều năm, quản lý một doanh nghiệp có nghĩa là tập hợp nó ra khỏi biên chế. Một CM cho các liên lạc, Zoom cho các cuộc họp, Slack cho tin nhắn, Google Workspace cho tài liệu, một hệ thống điện thoại ở nơi khác, một nền tảng kiến thức một lần nữa. Mỗi người đến với bản đăng nhập riêng, hóa đơn riêng và bản sao của khách hàng. Chúng tôi kinh doanh kiểu đó đủ lâu để chán.

Chúng tôi đã làm KamoCRM. Nó đưa CRM, video hội thảo, điện thoại kinh doanh, email, tin nhắn thời gian thực, hợp tác tài liệu, quản lý kiến thức và trợ lý AI vào một nền tảng. Mục đích là không bao giờ thêm một công cụ thứ mười ba vào chồng. Đó là xóa mười hai người kia.

Rất nhiều nền tảng đã thử nghiệm điều này và sụp đổ dưới sức nặng của họ. Sự khác biệt ở đây là kiến trúc. KamoCRM chạy như những dịch vụ vi mô không nhà nước trên đảo Kubernetes, do YugabyteDB hậu thuẫn, không có nút chủ. Các thành phần theo tỉ lệ sang một bên, triển khai mà không mất thời gian, và không có một chiếc hộp nào mà thất bại mang phần còn lại theo.

Nửa còn lại là thương hiệu. Mỗi tổ chức điều hành một lãnh thổ riêng, với logo và màu sắc riêng, để khách hàng của bạn đối phó với thương hiệu của bạn và không bao giờ nhìn thấy chúng tôi. Một tổ chức năm người và một doanh nghiệp ăn nhiều ngàn người có cùng một nền tảng và cùng giá một lần ăn.