2 min readUpdated November 8, 2026
Antivirus rất cẩn thận, và rất thỉnh thoảng nó dừng một tập tin mà thực sự an toàn. nếu anh chắc chắn một tập tin là an toàn, nói với chúng tôi.
Bước
- Trên thẻ khóa, chọn Tôi nghĩ đây là một sai lầm (trong một khoảng trống nhỏ nó viết Không có hại sao?).
- Có thể thêm ghi chú: ai gửi nó và nó là gì. Ví dụ, "Đây là bảng lãi suất hàng tháng của chúng tôi từ một người cho vay chúng tôi làm việc."
- Chọn Gửi báo cáo.
Chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo
- Nhóm Antivirus xem lại tập tin.
- Nếu nó an toànMột tập tin đã được lưu sẽ tự động mở khóa và bạn sẽ được thông báo một tập tin chưa bao giờ được lưu sẽ được gửi vào lần sau.
- Nếu nó thật sự có hại, nó vẫn bị chặn, và ghi chú của đội giải thích tại sao.
- Antivirus cũng tự kiểm tra lại các tập tin đã dừng lại mỗi khi nó được cập nhật. Nếu một kiểm tra mới hơn xóa một tập tin, nó sẽ tự động mở khóa.
Người quản lý có thể theo dõi mọi báo cáo trên Báo động sai thẻ của Trung tâm chống virus.
Tại sao người quản lý không thể mở khóa nó?
Cùng một tập tin có thể được chia sẻ bởi nhiều tổ chức. Nếu một tổ chức có thể mở khóa một tập tin có hại, nó có thể đến được người trong tổ chức khác. Vì vậy chỉ có nhóm chống virus có thể xóa một tập tin, và mọi quyết định đều được ghi lại.