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您的数据是如何加密的
加密出现于三个地方,它们保护着三个不同的事物. 过境 您的浏览器和 KamoCRM 之间的一切都用 TLS 加密—— 与地址栏的挂锁一样的技术. 这涵盖了任何人观看 你和我们之间的网络: 一个共享的咖啡厅连接, 一个受损的路由器, 一个好奇的网络管理员。 每个主机名KamoCRM服务都有自己的证书,包括白标签域. 如果你的组织有自己的品牌地址,该地址拥有自己的真实证明,而不是一个产生浏览器警告的共享证明.…
谁可以看到您的数据
诚实的版本,包括通常被忽略的部分. 其他客户:从未 各组织在数据库中分离。 每一个查询在运行前都会被范围化到一个组织,因此没有屏幕,没有报告,也没有API呼叫可以返回另一个组织的记录. 这不是一个在新屏幕上可能被遗忘的过滤器——它是一个如何获取数据的属性. 你的同事:不管他们的作用如何 在你的组织内,能见度由安全角色决定 一个角色有限的人看到一个有限的产品——屏幕他们没有被允许是没有隐藏的,也没有. 这是组织最常犯错的部分…
恢复时间、备份和灾后恢复
当东西破裂时会发生什么, 以及当它被修复时你能预期到什么。 目标 根据99.9%的超时承诺提供KamoCRM。 这大约是一个月内43分钟的不可用时间——这是对整个平台的承诺,而不是每个功能总是完美的承诺. 失败通常是什么样子 由于KamoCRM是许多独立的服务,所以大多数问题都是局部的. 一个区域行为不端,其他区域则继续:文件缓慢,而电子邮件则很好,或者在其他一切不受影响时,电话会减少。 这是故意的,值得知道 当你报告一个问题。…
您的数据存储在哪里
三种收贮相持三种相. 记录 任何与字段相关的内容——线索,帐号,联系人,日历事件,计时卡,设置——都生活在分布式SQL数据库中. "分出"表示它不是一台持有一册拷贝的机器:多台机器各持有一册每册记录的拷贝,在其中足够多的人同意之前,才考虑写作. 故能使一机能生灭. 其余的拷贝随即被读取,而缺失的拷贝则被重建为背景. 文件 任何你上传的——文件,图像,录音,营销材料——都进入对象存储,这是一个为文件而不是为行而构建的系统.…
如何实现KamoCRM 已经建成
你不需要知道这些 就可以使用卡莫CRM。 之所以在这里,是因为IT团队,安全审查员和采购人员会问,比安排电话更容易给他们一个页面. 许多小服务,不是一个大方案 KamoCRM不是一个单一的应用程序. 这是几十个独立的服务,每个负责一个领域——一个处理电子邮件,一个处理文件,一个处理你现在正在读的知识库,一个处理电话. 实际后果是你们关心的一个问题:一个领域的一个问题不能推翻其他问题。 如果文档服务下午情况不佳,电子邮件会继续工作。…