手机上的防病毒软件

防病毒软件在 Kamo 手机应用程序中保护文件,就像在网络上一样。 您发送、接收或上传的每个文件都会在任何人打开之前进行检查,您无需打开或在手机上安装任何东西。

在哪里找到它

当防病毒程序停止涉及您的文件时,您将收到一条通知 防病毒软件 它只显示发生了什么事;它上面没有任何变化。 向下拉屏幕以刷新它。

防病毒屏幕显示的内容

您看到的内容取决于您的组织允许您看到的内容。

• 如果你关心你的组织的保护, 顶部的卡片说你是否 受保护下面, 过去30天 计算 检查的文件, 文件 停止, 文件 允许但需谨慎 和 检查的电子邮件根据这一规定， 最近的发现 列出了最近停止的文件防病毒, 与人每一个涉及.
• 其他人 见 您的停止文件: 只有文件防病毒停止,涉及到你。
• 每个文件显示其名称,发现了什么样的损害(例如 特洛伊 或 网络钓鱼) , 它来自何处(电子邮件、聊天、上传)以及何时。
• 如果列表中说 没有发现有害物质, 防病毒还没有停止任何东西。 这是一个好消息。

有时最上面的牌说 追赶 或 做好准备 新文件只需等待,直到它们被检查过,所以没有检查过的文件永远不会通过。

在邮件和聊天中锁定和检查文件

• 文件 Antivirus 停止显示为 锁定卡 该文件在其原始名称下显示一个盾牌。 轻点它以查看原因。 该文件无法打开、保存或共享。 电子邮件或聊天的其余部分可以安全阅读。
• 一个文件说 检查 给它一点时间,一旦它清理完毕,它就会自动打开。
• 标记的文件 警告 还是会打开,并附有一个简短的说明,告诉你为什么要小心。
• 在您的收件箱中,回形针上的一个小盾牌表示该电子邮件的一个附件已被停止。

设置和报告在网络上

手机屏幕为只读。 选择 在网络上打开 点击网页底部的链接进入防病毒中心,管理员可以在这里更改被告知停止文件的用户,查看完整的历史记录并跟踪报告。

如果您认为文件被错误地停止

1. 选择 在网络上打开 在防病毒屏幕上,或在计算机上打开相同的电子邮件或聊天。
2. 在锁定的卡片上,选择 我认为这是一个错误.
3. 如果您喜欢,请添加一个简短的注释,然后选择 发送报告.

防病毒团队会再次查看该文件。 如果文件安全,则会清除该文件,并通知您 报告假警报 详情请点击这里

在此之前,请不要尝试以其他方式获取文件。 如果您需要文件中的内容,请要求发件人将文件作为普通 PDF 文件重新发送。