सीएसी (ग्राहक अधिग्रहण लागत)

एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से लोड लागत।.

परिभाषा

ग्राहक अधिग्रहण लागत उस अवधि में अधिग्रहित ग्राहकों की संख्या से विभाजित कुल बिक्री और विपणन खर्च है। इसमें प्रतिनिधि वेतन, विपणन कार्यक्रम लागत, विज्ञापन व्यय, घटनाओं और टूलींग शामिल हैं। CAC हमेशा LTV के साथ विश्लेषण किया जाता है।.

मुख्य बिंदु

• सूत्र: (बिक्री + विपणन खर्च) / नए ग्राहकों ने अधिग्रहण किया
• प्रतिनिधि वेतन, विपणन उपकरण, विज्ञापन, घटनाओं, सामग्री उत्पादन शामिल हैं
• LTV:CAC अनुपात एक स्वस्थ व्यापार के लिए ≥3:1 होना चाहिए
• मिश्रित सीएसी बनाम भुगतान सीएसी: भुगतान किया गया सीएसी भुगतान किए गए चैनलों को अलग करता है