एलटीवी (ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू)

कुल राजस्व एक ग्राहक अपने पूरे रिश्ते को उत्पन्न करता है।.

परिभाषा

ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू अपने पूर्ण संबंध पर ग्राहक से अनुमानित कुल राजस्व है। सामान्य सूत्र: ARPU × सकल मार्जिन / चुर्न दर। उच्च LTV उच्च अधिग्रहण लागत और संकेत मजबूत उत्पाद बाजार फिट को सही ठहराता है।.

मुख्य बिंदु

• साधारण सूत्र: औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता / चुर्न दर
• बेहतर सूत्र में सकल मार्जिन शामिल है: ARPU × जीएम / चुर्न रेट
• LTV: 3:1 का CAC अनुपात एक आम स्वस्थ बेंचमार्क है
• विस्तार ग्राहकों के पास फ्लैट ग्राहकों की तुलना में बहुत अधिक एलटीवी है