Perché un file è stato rimosso

Quando Antivirus trova qualcosa di dannoso in un file, rimuove il file e lascia una scheda bloccata al suo posto, che indica il tipo di danno trovato.

Cosa significa la carta

• Rimuovere da Antivirus — il file è stato interrotto non appena è arrivato, non è mai stato salvato da nessuna parte, quindi non c'è nulla da eliminare e nulla sul tuo computer è stato influenzato.
• Bloccato da Antivirus — il file è stato salvato in precedenza e un aggiornamento successivo lo ha trovato dannoso, ora è bloccato per tutti e non può essere aperto o condiviso.
• In un'e-mail, una riga in alto indica quanti allegati sono stati bloccati. Il resto dell'email è sicuro da leggere.

I tipi di danno, in parole povere

• Trojan — un programma dannoso mascherato da qualcosa di utile.
• Descrizione di Password Stealer — tenta di rubare password salvate e login.
• Ransomware — blocca i tuoi file e chiede soldi.
• Backdoor — permette a uno sconosciuto di prendere segretamente il controllo di un computer.
• Verme — si copia da computer a computer.
• Phishing — una pagina o un modulo falso creato per indurre le persone a digitare password o dettagli della carta.
• Macro a rischio — un documento con azioni automatiche nascoste che potrebbero eseguire comandi dannosi.
• Exploit — costruito per approfittare di una debolezza nel programma che lo apre.
• Disguised File — finge di essere un altro tipo di file, come un programma travestito da PDF.
• Archivio della bomba — una piccola zip che esplode in un’enorme quantità di dati.
• Archivio protetto da password — bloccato con una password, in modo che Antivirus non poteva guardare dentro.
• Programma indesiderato — non è assolutamente dannoso, ma fa cose che probabilmente non vuoi.
• File di prova innocuo — un file che i team di sicurezza usano per verificare che la protezione sia attiva.

Cosa fare dopo

1. Non cercare di ottenere il file in un altro modo. Se non te lo aspettavi, il computer del mittente potrebbe essere infetto; fallo sapere.
2. Chiedi una copia sicura. Se hai bisogno del contenuto, chiedi al mittente di inviarlo di nuovo come PDF normale o di condividerlo in modo diverso.
3. Se sei sicuro che sia sicuro, Scegli Penso che questo sia un errore Visualizza sulla carta. Vedi Segnala un falso allarme.

L'organizzazione non può sbloccare un file bloccato da sola, ma è un'azione deliberata: lo stesso file può essere condiviso tra più organizzazioni e solo il team Antivirus può cancellarlo per tutti.