KamoCRM + FreePBX

Integrazione PBX self-hosted per le organizzazioni in esecuzione FreePBX

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Panoramica

L'integrazione FreePBX è in sviluppo. Il piano: le organizzazioni che gestiscono il proprio FreePBX (open-source PBX basato su Asterisk) sarà in grado di connettersi a KamoCRM per la registrazione delle chiamate, il click-to-call dai record e l'identificazione della registrazione dei contatti sulle chiamate in entrata. Attualmente contrassegnato appena in arrivo nella configurazione del fornitore — può essere priorità tramite il nostro sistema di richiesta di funzionalità.

Casi di uso comune

PBX auto-hosted per la sovranità dei dati

Organizzazioni con requisiti di conformità o di affidabilità dei dati che preferiscono ospitare il proprio PBX piuttosto che utilizzare un fornitore SaaS.

Le implementazioni FreePBX esistenti

Squadre già in esecuzione FreePBX (molto comune in MSP, sanità, finanza) che vogliono l'integrazione CRM senza cambiare i sistemi telefonici.

Chiamare l'accesso ai record CRM

FreePBX chiama log in corrispondenza dei record di contatto KamoCRM con durata e direzione.

Impostazione

  1. 1Stato: integrazione in arrivo
  2. 2Unisciti alla richiesta di funzionalità per priorità — gli sponsor ottenere l'accesso anticipato
  3. 3Configurazione pianificata: credenziali FreePBX ARI/AMI, chiave API KamoCRM, mappatura estensione-utente
  4. 4Configurare il routing delle chiamate tramite il dialplan FreePBX

Quali dati sincronizza

Organizzato: eventi di chiamata in entrata e in uscita
Pianificato: mappatura dell'estensione all'utente
Organizzato: identificazione della registrazione dei contatti sulle chiamate in arrivo
Pianificato: click-to-call dai record CRM

Domande su FreePBX

L'integrazione FreePBX è disponibile oggi?
Non ancora. Il ponteggio dell'interfaccia utente esiste nell'amministratore KamoCRM, ma l'integrazione del backend è segnata appena in arrivo. Il progresso dipende dalla priorità della richiesta.
Come faccio ad avere la priorità?
Invia una richiesta di funzionalità tramite il sistema di richiesta. Gli sponsor ottengono uno sviluppo accelerato con accesso anticipato e input sul campo di integrazione.
E Asterisk direttamente?
Asterisk (il motore PBX sotto l'integrazione FreePBX) segue modelli simili. Contattaci se il tuo deployment è nudo Asterisk piuttosto che FreePBX — campo di integrazione simile.

Altre integrazioni come FreePBX

RingCentralBusiness phone and SMS integrated with KamoCRMTwilioSMS sending through Twilio, logged to customer recordsVonageSMS sending through Vonage, logged to customer records

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