Come funziona società di logistica
I broker e 3PLs bilanciano i rapporti con la capacità del vettore. La maggior parte utilizzare un TMS (McLeod, Cartesio, Camionmate, MercuryGate) per le operazioni — lo strato di vendita CRM è tipicamente bullone-on.
Le sfide comuni che vediamo
- Gli strumenti TMS sono ops-focused; la vendita CRM è uno strumento separato
- Il contesto del rapporto tra spedizioniere vive al di fuori del TMS
- Gestione RFQ si disperde attraverso e-mail e fogli di calcolo
- I dati sulle prestazioni del vettore non sono visibili durante l'inseguimento delle opportunitÃ
- Le cadenze di recupero dei servizi non sono sistematiche
Come KamoCRM si applica a Logistica e merci
KamoCRM fornisce lo strato CRM di vendita accanto al TMS. Chiamate tramite RingCentral, e-mail e documenti filettate sul conto del corriere o del vettore. L'assistente dell'AI risponde alle domande del personale dal catalogo di servizio e dalle carte di tasso.
Ciò che è incluso in ogni distribuzione KamoCRM
La stessa piattaforma unificata alimenta ogni settore. Qui di seguito è quello che è effettivamente costruito oggi.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Caratteristiche specifiche del settore per società di logistica — disponibili su richiesta
Questi non sono costruiti in nativo oggi. Il nostro sistema di richiesta di funzionalità consente di votare sulle priorità , sponsorizzare lo sviluppo personalizzato, o ottenere loro costruito per la vostra distribuzione.
- Integrazione TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate)
- Gestione del rapporto tra spedizioniere e visibilità della storia del servizio
- Monitoraggio della capacità del vettore con il punteggio delle prestazioni
- Pipeline RFQ con gestione documentale/specifica
- Lane e analisi dei prezzi specifici delle materie prime
- Supporto multimodale (TL, LTL, intermodale, oceano, aria)
Domande su KamoCRM per società di logistica
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