KamoCRM

Conti, riordini, e la Rep Chi li conosce

CRM, chiamate, e-mail, documenti e AI per B2B all'ingrosso e distribuzione. I portali di ordinazione B2B e l'integrazione ERP (Acumatica, NetSuite, Infor, SAP) passano attraverso le richieste di funzionalità.

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Come funziona distributori all'ingrosso

I distributori all'ingrosso funzionano sulla copertura del conto e sulla frequenza dell'ordine. I rappresentanti esterni coprono i territori geografici; i rappresentanti interni gestiscono gli ordini telefonici. La maggior parte dei distributori utilizza Acumatica, NetSuite, Infor o SAP per ERP.

Le sfide comuni che vediamo

  • I rappresentanti esterni non hanno ottimizzazione del percorso e consapevolezza del drive-time
  • I prezzi specifici del cliente da ERP non sono visibili a reps nel campo
  • Le opportunità di cross-sell di livello di categoria vanno impantanate
  • I clienti ordinano via telefono/email, creando errori di entrata
  • La visita del conto deriva cadenza senza monitoraggio sistematico

Come KamoCRM si applica a Commercio all'ingrosso e distribuzione

KamoCRM fornisce record di account unificati con la cronologia delle chiamate/email/documenti. Il modello di pipelines personalizzato visita le opportunità di cadenza e cross-sell. L'assistente AI risponde alle domande dei clienti e dei rappresentanti della base di conoscenza del catalogo dei prodotti.

Ciò che è incluso in ogni distribuzione KamoCRM

Ogni settore ottiene la stessa piattaforma. Questo è ciò che è effettivamente costruito oggi.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Email Marketing

Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.

  • Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
  • Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
  • Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
  • Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines

Segui-Up che esegue se stesso

Benvenuto nuove piste, seguire dopo un clic e inviare le note di compleanno automaticamente. Le campagne e-mail e le gocce sono illimitate su Business e Enterprise.

  • Contatti illimitati
  • Inviati illimitati
  • Gocce con 14 trigger
Vedi campagne e-mail e gocce
Richiesta

Caratteristiche specifiche per distributori all'ingrosso, disponibili su richiesta

Nessuno di questi è costruito oggi. Puoi votare su di loro, sponsorizzare il lavoro, o avere uno costruito per il tuo dispiegamento da solo.

  • Ottimizzazione del percorso per la copertura esterna dei rep
  • Prezzi specifici per i clienti da ERP in app mobile rep
  • Portale di ordinazione B2B con cataloghi orientati al cliente
  • Analisi del gap a livello di categoria per il cross-sell
  • App Mobile Rep con ordinazione
  • Integrazione ERP (Acumatica, NetSuite, Dynamics 365 BC, Infor, SAP)
Scopri le richieste delle funzionalità

Domande su KamoCRM per distributori all'ingrosso

KamoCRM si integra con il nostro ERP?
Non oggi. Integrazione ERP (Acumatica, NetSuite, Infor, Dynamics 365 BC, SAP) è una richiesta di funzionalità top e può essere priorità.
I rappresentanti esterni possono usarlo?
Sì via web mobile. È richiesta un'app mobile dedicata a rep con l'ordine e il supporto offline.
E l'ottimizzazione dei percorsi?
Non nativo. Ottimizzazione del percorso per la copertura settimanale del ripeti esterno è una richiesta di funzionalità superiore.
I clienti possono ordinare self-serve?
Non oggi. È richiesto un portale di ordinazione B2B con cataloghi orientati al cliente e flusso di lavoro di ordinazione.
Cos'e' incluso vs richiesto?
Incluso: CRM, RingCentral, KamoMeet, email, documenti, KB + AI, white-label. Richiedente: ottimizzazione del percorso, integrazione ERP, portale di ordinazione B2B, app mobile rep.

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