Zoho One 値の提案 — そして、それが破壊する場所
ゾーホ 1 つのピッチは説得力があります: 1 つの手形、45 個のアプリ、ベスト オブ breed スタックをアンダーカットする 1 人のユーザー価格で大規模なパンプス。 特定の種類の顧客(本質的に15以上の異なるビジネス機能を使用し、設定を念頭に置かない中小企業)のために、それは強い取引です。 しかし、ほとんどの顧客のための現実は: 彼らは真剣にCRMを使用しています, 時々デスク, 時々プロジェクト, キャンペーンはほとんどありません, 会計がゾーホを介して実行した場合の本, そして、完全に他の 40 アプリを無視. 彼らはまだ45のアプリを支払う。 そして、それらはそれぞれが独自のパーミッションモデル、独自のワークフロービルダー、および独自の同期レイヤーを他のZohoアプリに別々に構成された製品であるため、管理者時間の暗黙税を支払う。 KamoCRMの取引は明示的です: 私たちは、実際に使用する6-8アプリを出荷します, 1つの製品として, 1つの管理者モデルで — そして、あなたはあなたのために支払うことはありません 37 あなたが開かないアプリ.
同期税は本物です
複数のアプリスイートには、同期の問題があります。 Zoho Oneでは、連絡先レコードはCRMで作成され、顧客としてデスクで参照され、請求書の受取人として本に請求され、キャンペーンにオーディエンスメンバーとして販売され、クライアントとしてプロジェクトに投影されます。 それぞれは、内部統合ロジックによって結合された、別のアプリ内の別々のテーブルです。 その統合が壊れるとき — 定期的に — 顧客レコードのドリフト、インボイスは間違ったメールに移動します。キャンペーンは削除された連絡先に送信し、サポートエージェントはストールデータを参照してください。 Zohoのサポートバックログの同期関連の問題は、顧客のフォーラムで最も顕著な痛みのポイントの1つです。 KamoCRMのアーキテクチャは、この問題のクラスを排除します。別のデータベースがないため、同期はありません。 CRMの連絡先, サポート連絡先, 請求連絡先, マーケティングオーディエンス, プロジェクトクライアントは、すべての同じ組織です.
比較表:あなたが必要とするZohoアプリとKamoが含まれているもの
KamoCRMビジネス層のラフなマッピング Zoho 1 あなたがそうでなければ使用しているアプリ: KamoCRMCRM ≈CRM, KamoCRMチケット ≈ho≈デスク, KamoCRMマーケティング ≈ Zohoキャンペーン + MarketingPlus, KamoCRM Video ≈ Zoho Meeting, KamoCRMチャット ≈ Zoho Cliq, KamoCRM Docs ≈ Zoho Writer + WorkDrive, Kamo KBCRM Zoho Learn, KamoCRM Zoho Learn, KamoCRM Video zoho Meeting, KamoCRM Video zoho Meeting, KamoCRMチャット ≈ Zoho Cliq, KamoCRM, KamoCRM 加茂CRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, KamoCRM, Kamo つまり9 Zoho Oneアプリが1つのKamoCRM製品に崩壊しました。 Zoho OneアプリのKamoCRMは、複製しません: 書籍(会計), 在庫, リクルート, 署名, 支出, 社会, 調査, フォーム (KamoCRMは、完全な調査/フォーム構築製品ではありません), そして 25+ Zohoのポートフォリオのニッチアプリ. 実際の使い方が9つのアプリのKamoCRMカバーにあるチームにとって、スイッチは意味します.
ゾホの時 1つは正しい答えです
KamoCRMは、すべてのユースケースのためにZoho Oneを交換しません. あなたのビジネスが正当に Zoho Books を会計システムとして使用している場合, Zoho Inventory 製品の管理のため, Zoho の採用 — それらの 3 つの単独で Zoho One に滞在する強力な理由, KamoCRM は、それらの垂直を複製しませんので、. 実際の使用パターンが「heavy CRM + サービス + マーケティング + comms + 外部ツールによる軽量会計」であるチームは、KamoCRMの最も明確なフィットです。 パターンが「現実の会計と在庫ニーズを持つブロードビジネスアプリケーションスイート」であるチームは、Zoho Oneに滞在して真剣に評価する必要があります.