エンタープライズCRM マイクロソフトライセンスメイズなし

KamoCRMは、CRM、サービスデスク、およびユニファイドコミュニケーションMicrosoftが5つの別々のDynamics 365アプリとして販売しています.

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なぜKamoCRMはMicrosoft Dynamics 365を打ちます

一つの製品ではなく、5つの動的アプリ

Dynamics 365 は、セールス、カスタマーサービス、マーケティング、フィールドサービス、顧客インサイト、各ライセンスを別々に分割します。 KamoCRMは、そのすべてを一つの製品で統一します.

パワープラットフォーム依存関係なし

ダイナミクスのカスタマイズは、パワーオートメイト、パワーアプリ、パワーBIライセンスにプッシュします。 KamoCRMは、標準REST、TypeScript関数、Webhooksを介して拡張します.

チーム統合ではなく、ネイティブコム

Dynamics は、Microsoft Teams に依存しています。 KamoCRMのVOIPとビデオはCRM内のファーストパーティーです - チームライセンスなし、同期レイヤーはありません.

Microsoft のスタックに縛られていない

Dynamics は、Microsoft 365、Entra ID、Azure の社内全体で最高の機能を提供します。 KamoCRMは、スタックアグノスティックです — 選択のインフラストラクチャ上で実行.

予測可能な価格設定、Dataverseのメーターで計ること無し

データバースストレージ(GB当たり)、API呼び出し(各エンティティティ)、およびパワープラットフォームの実行時間のための動的請求書。 KamoCRMは一食当たり, 期間.

Dynamics 365の商用複雑性

マイクロソフト・ダイナミクス365は本質的に可能な企業ソフトウェアです。 また、この比較で最もライセンスコンプレックスCRMです. 「ダイナミクス 365 導入」には、Dynamics 365 セールス ($65/user/month のプロフェッショナル、$95/user/month のエンタープライズ、$35/user/month のプレミアム)、Dynamics 365 カスタマーサービス (シミラー ティア 梯子)、Dynamics 365 マーケティング (それぞれ、$ 1,500/month から構成される)、Dynamics 365 フィールド サービス ($95/user/month)、Dynamics 365 カスタマー サービス ($ 365 カスタマー Insights 365 カスタマー カスタマー サービス (Similar ティア 梯子)、Dys 365 マーケティング ($700/月)、Dynamics 365 ライセンス ($ または または または、Dy サブスクリプションごとに、Dynamics 365 ライセンス または または、Dy または または または、Dynamics 365 または、Dynamics 365 または、Dynamics 365 ライセンス ($300/月)、Dynamics 365 または、Dynamics 365 または、Dynamics 365 または、Dynamics 365 実装サービスの前に$300-$500/user/monthのオールイン範囲で、適度なスコープを持つ50シートの展開。 カモCRM ビジネスは、セールス+カスタマーサービス+マーケティング+フィールドサービススコープのコアを一緒に配信するプラットフォーム用の$ 64 /ユーザー/月です.

パワープラットフォームロックイン

Dynamics 365 のカスタマイズは効果的に Power Platform プロジェクトです。 カスタムビジネスロジックが必要ですか? パワーオートメイトフロー。 カスタムUIが必要ですか? パワーアプリ。 レポートが必要ですか? パワーBI。 これらのそれぞれが別々にライセンスされている — Power Automate は、ユーザーベースのライセンスで $15/user/month を実行し、別々のSKU上のプレミアムコネクターで動作します。 カスタムコードは(.NET のプラグイン)存在しますが、Microsoft の奨励されたパスは低コードの Power Platform です。 これはロックインを作成します。: カスタマイズは、独自のSKUで独自のランタイムにバインドされます。 Dynamics の移行は、パワープラットフォームのリライトプロジェクトとなります。 KamoCRMの拡張性モデルは、オープン標準を使用しています: REST API, webhooks, TypeScript/Python ハンドラの機能 — エンジニアが既に知っている技術, 選択した場所を実行します.

チーム統合とネイティブコミュニケーション

マイクロソフトの「CRM内のコミュニケーション」への答えは、:チームと統合. 組織全体がチーム中心の顧客のために、これは合理的に動作します。 コスト: カスタマーサービス担当者は、チーム電話ライセンス($8 /ユーザー/月程度)とコールプラン($12-$24 /ユーザー/月程度)、およびDynamics/Teamsの統合が必要です。 顧客との映像ミーティングでは、チームワークではなく、チームに触れないと、チームワークスがスムーズではありません。 KamoCRMのRingCentralインテグレーションは、CRM内のフル機能のビジネス電話システムです。 — プロビジョニング番号、IVR、コールキュー、録音、トランスクリプション - Microsoftの通信スタックで標準化する顧客向きの組織を必要としません。 ビデオ会議は、同様にネイティブで、外部のゲストとシームレスに動作します.

Dynamics 365が勝つ場所

組織が Microsoft スタックで実行する場合 — Entra ID、Azure、Microsoft 365、Teams、Viva、Power BI、SharePoint — Dynamics 365 は、そのエコシステムへの緊密な統合が、KamoCRM は真の利点です。 ERP の兄弟 (ダイナミクス 365 ビジネス セントラル or ファイナンス & オペレーション) が必要な場合は、Microsoft の統一されたデータレイヤーを CRM と ERP 全体で実現します。 フォーチュン500は、Microsoftのライセンスをマージンで効果的にフリーにする企業合意を持つ組織のために、経済は、チームはステッカーの価格を比較するよりも異なって動作します。 カモCRMは、これらの顧客の答えではありません. KamoCRMは、マイクロソフトにエコシステムロックされていないミッドマーケットと企業チームのための答えです, より簡単な製品を希望します, そして、予測可能なパーシート価格.

特徴の適用範囲対。動的スプロール

カモCRM ダイナミクス 365 セールス プロフェッショナル(パイプライン、予測、セールス アカデミー)、Dynamics 365 カスタマー サービス プロフェッショナル(チケット、SLA、キュー ルーティング、KB、カスタマー ポータル)、Dynamics 365 マーケティング コア(メール キャンペーン、ランディング ページ、リード スコアリング、旅のオーケストレーション)、Dynamics 365 コンタクト センター/チーム 統合電話 (RingCentral、コール 録音、転写、ルーティング)。 複製はしていません: Dynamics 365 Field Serviceのディスパッチボードと作業注文管理(KamoCRMは、切符とプロジェクトを持っていますが、専門的なフィールドディスパッチモジュールはありません)、 Dynamics 365 Commerce、 Dynamics 365 Finance & Operations(フルERP)、または Dynamics 365 Human Resources。 プライマリニーズがセールス + カスタマーサービス + マーケティング バケットにあるチーム - CRM バイヤーの大半 - カモCRMは、実際に使用しているものをカバーしています.

移行:パワープラットフォームのリラックス

Dynamics 365 のデータ移行は、Microsoft の標準的なエクスポートパス (データエクスポート、データエクスポートサービスから Azure SQL、または Azure Synapse Link により、より大きなボリュームが提供されます) 続きます。 スタンダードエンティティティ(アカウント、連絡先、リード、機会、ケース、アクティビティ)のマップをKamoCRMにきれいに。 カスタムエンティティティティティティティティティは、KamoCRMカスタムオブジェクトとして移行します。 最も重い移行作業は、パワープラットフォームです: パワーオートメイトフローは、カモCRMの自動化や外部ハンドラ機能として書き換える必要があります, パワーアプリカスタムUIは、再構築する必要があります (多くの場合、カモCRMのより単純な一般的なユースケースは、カスタムアプリを必要としないため), パワーBIダッシュボードは、カモCRMレポートに変換し、そのREST APIを介してパワーBIの消費カモCRMに滞在. 典型的な企業の移行:パワープラットフォームの翻訳を含む3-6か月.

特徴による比較

Microsoft Dynamics 365に対して評価、サイドバイサイドするすべての機能

スタッフ
KamoCRM
Microsoft Dynamics 365
CRM Core
口座、連絡先、見込み客、機会
カスタムエンティティ/オブジェクト
Sales
パイプラインと予測
販売アプリ
セールスアカデミー
セールスエンタープライズ+
Service
チケット(ケース)
カスタマーサービスアプリ
知識ベース
カスタマーサービス
顧客ポータル
電源ページ別
Marketing
メールマーケティング
顧客インサイト - ジャーニー
リンク先ページ
顧客インサイト - ジャーニー
顧客データプラットフォーム
顧客インサイトデータ
Communications
ビジネス電話の統合
チーム電話+コールプラン
ビデオ会議
チーム統合
統合受信トレイ
Content
ドキュメントコラボレーション
シェアポイントの統合
AI
AIアシスタント(コピロット等)
販売/サービスのためのコピロット
KBを超えるRAG
Platform
REST APIの特長
独自のランタイムなしで拡張性
パワープラットフォーム
セルフホスト可能
Microsoft の積み重ねの外の仕事
強く支持する M365
Pricing
透明なパーシート
Dataverse/API のメーターで計ること無し
含まれるもの カテゴリー 有料アドオン ご利用いただけません

価格の故障

KamoCRM
$29/user/month Starter、$64/user/month Business、カスタムエンタープライズ
  • 1枚の座席価格は販売+サービス+マーケティング+コムをカバーします
  • Dataverseの貯蔵のメーターで計ること無し
  • パワープラットフォームのライセンスレイヤーなし
  • ビジネスティアに含まれているAI
Microsoft Dynamics 365
セールスプロ $65, セールスエンタープライズ $95, セールスプレミアム $135, カスタマーサービスプロ $50, カスタマーサービスエンタープライズ $95, からマーケティング $1,500 /月, プラスパワープラットフォームとデータバース
  • 各 Dynamics アプリは、別途ライセンス
  • パワーオートメイト、パワーアプリ、パワーBIがトップにライセンス
  • 過去のベース割り当てごとのデータストレージ
  • 大量の統合に関する API 呼び出しメーター
  • Microsoft 365ライセンスの実務的依存性
  • ベースダイナミクスライセンスの上位にコピロットアドオン
ボトムライン: 100席のミッドマーケット・ダイナミクス 365セールス+カスタマーサービス+マーケティングの展開は通常、Power PlatformとM365のオーバーヘッドを含む$ 250-$ 400 /ユーザー/月のオールインを生成します。 カモCRM $64/user/month のビジネスは 75-80% の同等の機能規模を提供します.

Microsoft Dynamics 365からの移行

alternatives.difficulty.高度な

ダイナミクス 365 データは、Dataverse のエクスポートを通して移行します。重い作業は、Power Platform の翻訳です。 カスタムパワーオートメイトフローとパワーアプリは書き換える必要があります。 典型的な企業の移行:3-6か月.

  1. 1Dynamics org を監査します。: 使用するアプリ、カスタムエンティティティ、パワーオートメイトフロー、パワーアプリ、パワーBIダッシュボード
  2. 2DataverseエクスポートまたはAzure Synapse Linkによるデータの抽出
  3. 3カモCRM(アカウント、連絡先、リード、機会、ケース、タスク)に標準エンティティティティをマップ
  4. 4パワーオートメイトは、KamoCRMの自動化や外部ハンドラとして流れます
  5. 5パワーアプリのカスタムUIをKamoCRMの標準面で再構築(ほとんど必要ありません)
  6. 6パワーBIダッシュボードは、REST API経由でKamoCRMを消費したり、KamoCRMレポートで再構築したりします
  7. 7パラレルラン 60-90日間、レポートの検証
  8. 8ダイナミクス環境の切断と解凍

Microsoft Dynamics 365とKamoCRMに関する質問

KamoCRMは本当にDynamics 365に匹敵していますか?
販売+顧客サービス+マーケティング+コミュニケーションのため–はい。 KamoCRMは、Dynamics 365フィールドサービス(特化ディスパッチ)、商取引、金融&オペレーション(フルERP)、または人財を複製しません。 必要なチームは、CRMのコアは、カモCRMは、彼らが実際に使用しているものをカバーしています.
本当に節約できるのはどれくらいですか?
パワープラットフォームアドオンでセールス+カスタマーサービス+マーケティングを実行している100シートのダイナミクス365の展開は、通常$250-$400 /ユーザー/月を費やします。 カモCRM $64/user/month のビジネスは、ほぼミッドマーケット展開のための 75-80% の範囲で節約する同等の機能カバレッジを提供します.
Microsoft 365の統合とは?
KamoCRMは、電子メール、カレンダー、およびEntra IDを介してSSOのためにMicrosoft 365と統合します。 統合は、Dynamics のネイティブ M365 統合よりもクリーンで、より深く境界線が下がります。 マイクロソフトのスタックの残りの部分から不可分に感じるためにCRMを望む組織のために, ダイナミクスは、よりタイトです. 自分のCRMでうまく機能するためにM365を必要とする組織のために, KamoCRMの統合は十分です.
Copilotを失いますか?
KamoCRMのAIアシスタントは、セールス/コピロのためのコピロをカバーしています サービスユースケース — 電子メールのドラフト、会議の要約、ケースの要約、次のベストアクションの提案、ナレッジの検索。 これは、ビジネスティアに含まれています。 Copilotは、別途請求されたダイナミックスアドオンです.
パワーBIダッシュボードはどうなりますか?
2 つのオプション: (1) 電源 BI を保ち、KamoCRM の REST API (サポート)、または (2) ネイティブ カモCRM レポートとして再構築します。 ほとんどの顧客はオプション1で開始し、オプションで特定のレポートをKamoCRMに時間をかけて移行します.
カモは、企業規模のデータ量を処理できますか?
はい。 KamoCRMは、水平オートスケーリングと永続的なリソース分離でKubernetes上で動作します。 マルチミリオンレコードのコンタクトデータベースと大量のトランザクション処理がサポートされています。 データバース スタイル 1GB のメーターで計ること無し.
HIPAA、FedRAMP、その他のコンプライアンス要件について?
SOC 2 Type II および GDPR は標準です。 HIPAA BAAは、エンタープライズでご利用いただけます。 FedRAMP またはエア・ギャップのデプロイメントでは、KamoCRM は、独自の Azure、AWS、またはオンプレミスのKubernetes環境にセルフホストできます。オプションの Dynamics 365 政府は、それぞれライセンスされ、スコープ付けされています.
フェーズで移行できますか?
はい。ビジネスユニットや地理によってフェーズドされる、最もエンタープライズ・ダイナミクスのマイグレーションです。 Dynamics と KamoCRM は、並列実行期間中、キーエンティティティの双方向同期で同時実行できます.
Dynamics 365 フィールドサービスが必要な場合はどうすればよいですか?
KamoCRMは、切符とタスク管理を持っていますが、専門分野ディスパッチモジュールはありません(ルートの最適化、技術者のスケジューリング、モバイルフィールドワーカーアプリ)。 実際のフィールドサービス要件を持つチームは、通常、ServiceTitanやFieldRoutesなどの専門的なツールを使用して、Dynamics Field ServiceまたはKamoCRMをペアリングします.

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