KamoCRM + Microsoft 365

Q: 交換オンプレミスは使えますか?

ハイブリッド交換(オンプレミス+M365)対応 純粋なオンプレミス Exchange は Exchange Server 2019 を EWS で有効化し、設定のサポートにお問い合わせください.

Q: GCC や GCC 高テナントと連携できますか?

GCC(政府コミュニティクラウド)は、エンタープライズティアでサポートされます。 GCCについて 高はカスタム展開を要求します。具体的にはお問い合わせください.

Outlook、カレンダー、OneDrive、SharePointの統合

プロフィール

Full Microsoft 365 integration: Outlook email two-way sync, Microsoft Calendar booking and availability, OneDrive and SharePoint file attachments on CRM records, and Entra ID (Azure AD) SSO. Emails sent from Outlook log to CRM records automatically; Teams calls and meetings create calendar events. Works with all Microsoft 365 tiers from Business Basic through Enterprise E5.

一般的なユースケース

Outlookメール双方向同期

OutlookのログからCRMの連絡先レコードに電子メール. Outlook の会話でCRM 送信メールスレッド.

カレンダーの可用性と予約

予約リンクは、実際のOutlookのカレンダーの可用性を表示します。会議を予約すると、カレンダーでイベントを作成し、参加者を招待します.

SharePoint および OneDrive ファイル添付ファイル

重複排除せずにCRMレコードにSharePointサイトファイルまたはOneDrive文書を添付します。パーミッション継承はアクセス制御を維持します.

エントリーID SSO

Entra ID (Azure AD) によるシングルサインオン。条件付きアクセスポリシーとMFAの執行フロー.

チーム統合

ミーティング、チャット通知、およびコールロギングのためのネイティブチーム統合(詳細はMicrosoft Teamsページを参照してください).

セットアップ

1設定 → インテグレーション → Microsoft 365 に移動
2Microsoft 365 管理者資格情報でサインイン
3組織全体の同意を付与するか、または各ユーザーの同意を得た場合
4メールの同期スコープとルールの設定
5ファイルの添付ファイル用のSharePointサイトマッピングを設定する
6ワークスペース用のEntra ID SSOを有効にする
7既知の連絡先でのテスト

データ同期とは

Outlook の電子メールスレッド

参加者のカレンダーイベント

SharePoint および OneDrive ファイル参照

ID ユーザディレクトリ (SSO 用)

チームミーティング録画

Outlookの連絡先

配布グループ(CRMセグメント向け)

事務所外状況

Microsoft 365についての質問

チームインテグレーションとは違いますか?

Microsoft 365の統合は、Outlook、カレンダー、OneDrive、SharePoint、およびSSOをカバーしています。 Teams インテグレーションは、チーム固有の機能(チャネル、チャット通知、呼び出し)をカバーしています。両方とも一緒に有効にすることができます.

What Microsoft 365 tier is required?

Business Basic or higher for core features. SharePoint integration requires Business Standard+. Teams Phone integration requires a Teams Phone license.

KamoCRMでEntra IDの条件付きアクセスはどのように機能しますか?

条件付きアクセスポリシー(MFAの執行、デバイスコンプライアンス、ネットワークルール)はログイン時に適用されます。 KamoCRMは、authトークンの寿命とMFAの要件を尊重します.

交換オンプレミスは使えますか?

ハイブリッド交換(オンプレミス+M365)対応純粋なオンプレミス Exchange は Exchange Server 2019 を EWS で有効化し、設定のサポートにお問い合わせください.

GCC や GCC 高テナントと連携できますか?

GCC(政府コミュニティクラウド)は、エンタープライズティアでサポートされます。 GCCについて高はカスタム展開を要求します。具体的にはお問い合わせください.

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