В течение многих лет управление бизнесом означало сборку его из подписок. CRM для контактов, Zoom для встреч, Slack для обмена сообщениями, Google Workspace для документов, телефонная система где-то еще, база знаний где-то еще. Каждый прибыл со своим логином, собственным счетом и собственной копией клиента. Мы вели бизнес таким образом достаточно долго, чтобы устать от него.

So we built KamoCRM. It puts CRM, video conferencing, business phone, email, real-time messaging, document collaboration, knowledge management and an AI assistant into one platform. The point was never to add a thirteenth tool to the stack. It was to delete the other twelve.

Многие платформы «все в одном» попробовали это и рухнули под собственным весом. Разница здесь в архитектуре. KamoCRM работает как безгосударственный микросервис на Kubernetes, поддерживаемый YugabyteDB, у которого нет главного узла. Компоненты масштабируются вбок, развертывания разворачиваются без простоя, и нет ни одной коробки, отказ которой берет с собой все остальное.

Другая половина — это брендинг. Каждая организация работает на своем собственном домене, со своим логотипом и цветами, поэтому ваши клиенты имеют дело с вашим брендом и никогда не видят наш. Агентство из пяти человек и предприятие на несколько тысяч мест получают одну и ту же платформу и одну и ту же цену за место.