Người mua

Một hình ảnh giả tưởng của một người mua lý tưởng dựa trên nghiên cứu và quan sát.

Định nghĩa

Người mua là tiểu sử chi tiết của loại người mua sản phẩm của bạn — vai trò, mục tiêu, điểm đau, tiêu chuẩn quyết định và sở thích nội dung. Nhiều người thường hiện hữu (người mua kinh tế, người mua kỹ thuật, chấm dứt người dùng) mỗi người có nhu cầu khác nhau.

Điểm khoá

• Cấp nhân sự, không cấp độ công ty (ICP là cấp độ công ty)
• Phần lớn các sản phẩm B2B có cá tính 3-5
• Được xây dựng từ các cuộc phỏng vấn khách hàng, không phải phỏng đoán
• Hướng dẫn nội dung, tin nhắn và câu hỏi có khả năng