Marketing
Định nghĩa
Một hồ sơ về khách hàng lý tưởng là một miêu tả được viết ra về các thuộc tính của công ty (như industry, kích thước, địa lý, công nghệ xếp chồng, mô hình kinh doanh) mà xác định khách hàng phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn. ICP là cấp độ công ty; cá nhân người mua là cấp độ con người. Cùng nhau họ xác định ai là mục tiêu.
Điểm khoá
- Dựa trên phân tích khách hàng tốt nhất hiện nay (giữ, mở rộng, giới thiệu)
- Các thuộc tính ICP nên được hiển thị, không phải khát vọng
- Tăng hiệu suất ICP chặt chẽ; quá-tight đường ống chết đói
- Xem lại ICP hàng quý khi sản phẩm và thị trường tiến hóa
Ví dụ
ICP: các công ty B2B SaaS, 5M-50M ARR, 20200 nhân viên, Bắc Mỹ, bán hàng, chuyển động GTM.
Dừng khâu công cụ để theo dõi này
KamoCRM thành lập CRM, truyền thông và hoạt động — hệ đo lường này được miêu tả là bảng điều khiển trực tiếp trong không gian làm việc của bạn.