CAC (Customer chi phí truy nã)

Chi phí đầy đủ để có được một khách hàng mới.

Định nghĩa

Cần thiết riêng Chi phí là tổng doanh thu và chi tiêu tiếp thị chia cho số lượng khách hàng thu được trong khoảng thời gian đó. Nó bao gồm tiền lương đại diện, chi phí cho chương trình marketing, chi tiêu quảng cáo, các sự kiện, và làm ồn ào. CIA luôn được phân tích cùng với LTV.

Điểm khoá

• Formula: (Sales + Marketing spend) / New customers acquired
• Bao gồm lương cao, công cụ tiếp thị, quảng cáo, sự kiện, sản xuất nội dung
• LTV: Tỷ lệ CAC phải là :1 cho một doanh nghiệp lành mạnh
• CAC được trộn với CAC trả tiền: cô lập CIA được trả tiền