Marketing
Định nghĩa
Tỷ lệ đảo ngược là tỷ lệ phần trăm người dùng hoàn tất một hành động mục tiêu (cho phép, bắt đầu thử nghiệm, đặt, mua) ra khỏi tổng số khán giả. Các giai đoạn đường ống khác nhau có tỷ lệ chuyển đổi khác nhau: khách truy cập để dẫn đầu, dẫn đầu đến MQL, MQL-to-SQL, gL-to-L-SQL-Won.
Điểm khoá
- Công thức:
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi theo giai đoạn, kênh và đoạn
- Tăng tốc độ chuyển hóa thường cao hơn RI so với tăng giao thông
- Thử ra A/B tìm những cải tiến có ý nghĩa
Ví dụ
1000 du khách trang web; 30 đăng ký ra tòa. Tốc độ chuyển đổi khách truy cập đến phiên xử = 3%.
Dừng khâu công cụ để theo dõi này
CRM, truyền thông và thao tác chia sẻ một cơ sở dữ liệu ở đây, nên các con số được mô tả là bảng điều khiển thay vì bảng tính.