LTV

Tổng thu nhập mà khách hàng tạo ra từ mối quan hệ của họ.

Định nghĩa

Giá trị của khách hàng là tổng thu nhập từ một khách hàng trong mối quan hệ đầy đủ của họ. Công thức thông thường: ARPU × Gross sign / Churn Rate. LTV cao biện hộ cho việc đạt được chi phí cao hơn và tín hiệu cho thấy thị trường sản xuất rất tốt.

Điểm khoá

• Công thức đơn giản: Trung bìnhReenue Per user / Churnt
• Công thức tốt hơn bao gồm lề thô: ARPU × GM / Churn Rang
• LTV: Tỷ lệ chung của CAC là 3:1 là một dấu băng tốt cho sức khỏe
• Khách hàng mở rộng có ti vi cao hơn nhiều so với khách hàng phẳng