Analytics
Định nghĩa
Việc chuyển đổi đường hầm đo tỷ lệ phần trăm người dùng làm nó từ giai đoạn của cuộc hành trình khách hàng đến giai đoạn tiếp theo. Ống dẫn chuẩn SaaS: Người tham quan dẫn đầu tập tin MQL QL hội tụ Tuỳ thích. Tỉ lệ chuyển đổi từng giai đoạn tiết lộ nỗ lực cải thiện sẽ có tác động cao nhất.
Điểm khoá
- Tỷ lệ chuyển đổi giai đoạn từng giai đoạn (Visitor dẫn đầu, chì MQL, vv.)
- Chuyển đổi tính chất: bắt đầu đến cuối phần trăm
- Những giai đoạn quay thấp nhất thường là những cải tiến nghiêm trọng nhất
- Sự chuyển đổi đường hầm qua các kênh tiết lộ nguồn nào có kết quả tốt nhất
Ví dụ
10.000 khách truy cập 300 đầu (3%) 100 MQLs (33%) (40%) khách hàng (30%). Sự chuyển đổi cách điều trị: 12 / 10,000 = 1,2%. Giai đoạn thấp nhất: Người tham quan dẫn đầu ở 3%.
Dừng khâu công cụ để theo dõi này
CRM, truyền thông và thao tác chia sẻ một cơ sở dữ liệu ở đây, nên các con số được mô tả là bảng điều khiển thay vì bảng tính.