KamoCRM

GR (GrossReenue Retention)

Phần trăm lợi nhuận được duy trì từ khách hàng hiện tại, không cho phép mở rộng.

Customer Success

Định nghĩa

Khu vực bảo tồn toàn cầu là NRR mà không có tín dụng mở rộng. Nó đo lường sự lưu thông thuần túy — lợi nhuận được giữ lại từ lúc bắt đầu tính toán chỉ để thay đổi và co thắt. GR không bao giờ vượt quá 100%; nó đo sàn nhà.

Điểm khoá

  • Formula: (Starting ARR − Contraction − Churn) / Starting ARR × 100
  • GRIR 100% luôn luôn (bị loại ra)
  • Hạng tốt nhất: 90%+ GR
  • GR cho thấy sức khỏe nghiêm trọng; NR cho thấy sự tăng trưởng từ cơ sở hiện có
Ví dụ

Cùng một đội như NRR ví dụ: bắt đầu 1M, co thắt 50k, đập 50k (bị bỏ qua). GR = (1M = 50k 50k) / $1M = 90%.

Điều kiện liên quan

Dừng khâu công cụ để theo dõi này

CRM, truyền thông và thao tác chia sẻ một cơ sở dữ liệu ở đây, nên các con số được mô tả là bảng điều khiển thay vì bảng tính.

Tự doXem truy cậpDuyệt điểm ảnh