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如何用软手机拨打
使用KamoCRM的内置软手机拨打一个号码. 在你开始之前 您的组织有一个连接的电话系统(RingCentral,一个SIP/PBX系统,或微软Teams),您持有Access VOIP右侧. 你自己的会员账户需要连接到电话系统 如果不是的话,拨号盘会显示一个连接你的账户的提示,而不是让你拨号——看看为什么你的手机可能无法连接 步骤 直接拨打数字 : 1. 在顶端导航栏中,单击电话图标(工具提示:"呼叫或文本"). 2. 选择呼叫。…
如何发送和接收文本信件
发送短信并保持卡莫CRM的短信对话. 在你开始之前 您的组织拥有一个散装文本/短消息供应商连接(Settings → Phone Systems),您持有访问VOIP右侧. 步骤 开始一个新的对话 : 1. 在顶端导航栏上,单击电话图标 + Text。 2. 如果还没有打开,请在数字平板上降落——键入收件人的号码(至少为10位数)并点击Start SMS。 发送消息 : 1. 在聊天分页中,在下方的框中输入您的消息。 2.…
为什么您的手机可能无法连接
有两个独立的城门,处于两个不同的级别. 电话图标完全从你的导航中缺失 只有两者都是真的才会出现:你的组织已经打开了电话,而你把Access VOIP右控. 如果缺少, 请询问您的管理员 。 电话图标就在那,但拨号板不让你拨 即使为您的组织开通了电话, 您自己的会员账户仍需要连接到电话系统, 才能拨打或接收电话 。…
电话提供者实例说明
您的组织可以连接多个与电话相关的提供商实例——单独连接一个或多个Phone Servers(VOIP)和一个或多个 Bulk Text(SMS)提供商. 因为每个都可能有几个, 扩展,电话用户,设备,语音邮件, 和健康标签不是每个提供者的屏幕, 它们是每个相关实例的集合视图, 每行标记它来自哪个实例。 这些标签大多是同步的,它们不会创建 每个汇总的分页通过Sync…
如何拨打一个部门与速度拨号
快拨另一个部的分机,而不知道或打它的号码。 在你开始之前 您所在组织中至少有一个部门需要配置一个扩展名( 在设置中) 才能在此出现 。 步骤 1. 打开软手机(顶部导航电话图标 呼叫). 2. 点击速度标签。 3. 每一个拥有分机号码的部门都有其标题和分机号码。 点击一号立即拨打. 你会看到什么 电话是用手拨的。 如果没有部门设置扩展名,标签会告诉你,而不是显示一个空列表;如果列表无法加载,请点击以重试.
呼叫时如何寻找呼叫者
在拨号时(或拨号前),取出相匹配的"铅"记录,将一个音符直接登录到它,或者排出回调——而不留下软通. 在你开始之前 软手机中的CRM分页是真实的,并被接通到CRM(这与Text/SMS工具中的同名分页不同,它不是——见KamoCRM中的Phone/softphone/Text?). 步骤 1. 打开软手机并点击CRM标签。 它跟随当前拨打的号码或者在直播中拨打的号码;也可以直接将号码打入查询框. 2.…