Sales
Begriff
Die monatlichen Recurring Revenue ist die monatliche Laufzeit aller aktiven Abonnementverträge. MRR = ARR / 12. Zu den Teilkomponenten gehören: Neue MRR (neue Kunden), Expansion MRR (Upgrades von bestehenden), Contraction MRR (Downgrades), Churned MRR (Stornierungen) und Reactivated MRR (returned Kunden).
Eckpunkte
- MRR = Summe der aktiven monatlichen Abonnements
- Gespürt als neues MRR = Neu + Expansion + Reaktiviert . Kontraktion . Churn
- Sensibler als ARR für die Messung der kurzfristigen Dynamik
- Committed MRR (cMRR) schließt Rabatt- und Testphasen für die zugrunde liegende Run-Rate aus
Beispiel
Januar: Beginnen Sie bei $100k MRR. Neue Verkäufe addieren $10k, Erweiterungen + $2k, Churn $3k. Ende bei $109k MRR. Netto neue MRR = $9k.
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CRM, Kommunikation und Operationen teilen sich hier eine Datenbank, so dass die Zahlen, die dieser Begriff beschreibt, eher ein Dashboard als eine Tabellenkalkulation sind.