Wie Hersteller funktioniert
Industrielle Hersteller verkaufen über komplexe Kanäle - direkte Groß- und Einzelhandelsunternehmen, unabhängige Vertriebsmitarbeiter und Distributoren - mit 6-36-Monats-Zyklen mit Engineering-Spezifikations-, Probenahme- und Volumen-PO-Stadi-Stadien.
Gemeinsame Herausforderungen sehen wir
- Kanalkonflikt zwischen Rep, Distributor und Direktvertrieb
- Langzyklische Engineering-Gate-Pipelines passen nicht zu transaktionalen CRMs
- RFQ-Handling streit über E-Mail und Tabellenkalkulationen
- Kundenspezifische Preisgestaltung lebt im ERP, unsichtbar für Reps
- Kommissionslogik pro Kanal ist komplex
Wie KamoCRM auf Fertigung zutrifft
KamoCRM bietet ein einheitliches B2B CRM mit kundenspezifischen Pipelines für Long-Cycle-Verkäufe. Anrufe über RingCentral, E-Mail und Dokumente Thread auf das Konto. Der KI-Assistent beantwortet Mitarbeiterfragen aus Ihrem Produktkatalog und Spektien in der Wissensdatenbank.
Was in jedem KamoCRM-Einsatz enthalten ist
Die gleiche einheitliche Plattform treibt jede Branche an. Im Folgenden ist das, was heute tatsächlich gebaut wird.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Branchenspezifische Funktionen für Hersteller - auf Anfrage verfügbar
Diese sind heute nicht nativ gebaut. Mit unserem Feature-Anfrage-System können Sie über Prioritäten abstimmen, die kundenspezifische Entwicklung sponsern oder sie für Ihren Einsatz bauen lassen.
- Channel-bewusstes Opportunitätsmanagement (rep, Distributor, Direct)
- RFQ-Pipeline mit Dokumenten-/Zeerschriften-Handling
- Engineering-Gate-Pipeline-Stufen (Spec-in, Probe, Zulassung, PO)
- Partnerportale für Vertreter und Distributoren
- Kommissionsregeln pro Kanal
- ERP-Integration (SAP, NetSuite, Dynamics 365 F&O, Epicor, Infor)
- Produktkonfigurator-Integration
Fragen zu KamoCRM für Hersteller
KamoCRM für verwandte Branchen
Integrationen, auf die Hersteller setzt
Siehe KamoCRM für Fertigung
Starten Sie kostenlos auf der einheitlichen Plattform. Fordern Sie die branchenspezifischen Funktionen an, die Sie oben benötigen.