KamoCRM

क्रेता व्यक्तित्व

अनुसंधान और अवलोकन के आधार पर एक आदर्श खरीदार का काल्पनिक प्रतिनिधित्व।.

Marketing

परिभाषा

एक खरीदार व्यक्तित्व वह व्यक्ति के प्रकार का एक विस्तृत प्रोफ़ाइल है जो आपके उत्पाद को खरीदता है - उनकी भूमिका, लक्ष्य, दर्द बिंदु, निर्णय मानदंड और सामग्री प्राथमिकताएं। एकाधिक व्यक्तित्व आम तौर पर मौजूद हैं (आर्थिक खरीदार, तकनीकी खरीदार, अंतिम उपयोगकर्ता) प्रत्येक अलग-अलग जरूरतों के साथ अलग-अलग तरीके से संबोधित किया।.

मुख्य बिंदु

  • व्यक्ति स्तर, कंपनी स्तर नहीं (आईसीपी कंपनी स्तर है)
  • अधिकांश B2B उत्पादों में 3-5 सक्रिय व्यक्तित्व होते हैं
  • वास्तविक ग्राहक साक्षात्कार से निर्मित, अनुमान नहीं लगाया गया
  • मार्गदर्शिकाएँ सामग्री, संदेश और योग्यता प्रश्न
उदाहरण

पर्सना: 'VP of Sales Maria' - उम्र 35-50, 10-50 व्यक्ति की बिक्री टीम को निर्देशित करता है, जो त्रैमासिक राजस्व प्राप्ति पर मापा जाता है, दर्द बिंदु पाइपलाइन दृश्यता और प्रतिनिधि उत्पादकता हैं, विश्लेषक रिपोर्ट और सहकर्मी प्रशंसापत्र पसंद करते हैं।.

संबंधित शर्तें

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CRM, संचार और संचालन यहां एक डेटाबेस साझा करते हैं, इसलिए इस शब्द का वर्णन एक स्प्रेडशीट के बजाय एक डैशबोर्ड है।.

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