विस्तार राजस्व

मौजूदा ग्राहकों से अपग्रेड, ऐड-ऑन, या बढ़ी हुई उपयोग के माध्यम से राजस्व वृद्धि।.

परिभाषा

विस्तार राजस्व मौजूदा ग्राहकों से शुद्ध नया आवर्ती राजस्व है - सीट परिवर्धन, टियर अपग्रेड, उत्पाद ऐड-ऑन, या उपयोग वृद्धि के माध्यम से। विस्तार नए ग्राहक अधिग्रहण की तुलना में उच्च-मार्जिन और उच्च-परिवर्तन है और यह नकारात्मक नेट churn का प्राथमिक ड्राइवर है।.

मुख्य बिंदु

• अधिग्रहण की तुलना में अधिक कुशल - विस्तार करीबी दर अक्सर 2-5x नई बिज़ दरें
• 100% ऊपर NRR ड्राइव
• आमतौर पर सीएसएम के स्वामित्व या विस्तार-केंद्रित एईएस के स्वामित्व में
• विस्तार गति शुद्ध-नई बिक्री से भिन्न होती है - मूल्य आधारित बनाम आवश्यकता आधारित