यह बिक्री फ्लोर टैब प्रत्येक कॉल और पाठ को आकार देता है जो आपकी टीम बनाती है: कौन सा अगला लीड आता है, जब एक लीड पहुंचा जा सकता है, और क्या कहना है. खोलें विन्यास (S), तो क्लाएंट संबंध प्रबंधकName, तो बिक्री फ्लोरयह तीन कार्ड है, कॉल सूची अनुक्रम, सम्पर्क नियम और बिक्री स्क्रिप्ट, तथा इसकी लिंक ऑटोमेशन स्ट्रीम.
कॉल सूची अनुक्रम
यह क्रम तय करता है कि कॉल सूची अगली बार कौन से लिड प्रदान करती है, जब भी फ्लोर पर कोई एक के लिए पूछता है. यह कॉल सूची पर काम करने वाले हर किसी के लिए एक जैसा है. इसे कॉल फ्लोर प्रबंधित करें ठीक है.
- यह 1ला नियम तय करता है. इसके बाद केवल प्रत्येक नियम बराबरी तोड़ता है इसके ऊपर के नियम छोड़ दें.
- नियमों को क्रम में खींचें, या प्रयोग करें ऊपर जाएँ और नीचे जाएँ. एक नियम जोड़ें एक जोड़ता है (6 तक); मिटाएँ एक दूर ले जाता है (कम से कम 1 रहना चाहिए).
- एक नियम जो उसी चीज़ के द्वारा छाँटता है जैसा कि इसके ऊपर एक है कोई प्रभाव नहीं, और पृष्ठ इसे चिह्नित करता है.
- सादे शब्दों में वाक्य के रूप में आपके आदेश को पढ़ता है, जैसे कि "कोल सूची सबसे लंबे समय तक प्रतीक्षारत कॉल को पहले प्रदान करती है. जब दो लीड बराबर होते हैं, यह अभी तक किसी ने नहीं पहुंचे हुए लीड द्वारा जाता है."
- क़तार में अगला नियमों के बगल में बैठता है: अगले दस लिड्स को कॉल सूची आपके परिवर्तनों के साथ प्रदान करेगी, फिर से अनुक्रमित करता है जैसे आप नियम को खींचें या बदलें. प्रत्येक दिखाता है कि यह कितना दूर चला गया है (या नया · था #N) और एक क्यों चिप नामकरण नियम कि यह वहाँ डाल दिया. जैसे सहेजा गया तुलना के लिए आज का आदेश दिखाता है; पूरा फ्लोर और मेरे लीड्स स्विच जिनके लीड आप देखते हैं, और बाजार स्विचर इसे संकुचित करता है. फोन नंबर छुपे होते हैं जब तक कि आप उस लीड के संपर्क विवरण को न देख लें. लीड्स जिन्हें अभी कॉल नहीं किया जा सकता है उन्हें छोड़ दिया जाता है जब उनकी बारी आती है.
- जब तक आप सहेजें तब तक कुछ भी नहीं बदलेगा.
जो नियम आप चुन सकते हैं:
नियम | क्या पहले आता है |
|---|---|
सबसे लंबे पहले इंतजार कर रहा है | सबसे लंबे समय से होने वाला कॉल, इसलिए कोई हमेशा के लिए इंतज़ार नहीं करता है. |
सबसे नया कॉल पहले | सबसे हाल ही में आने वाला कॉल, जबकि लीड अभी भी गर्म है. |
उच्चतम कॉल प्राथमिकता पहले | कॉल सूची में उच्च प्राथमिकता चिह्नित कॉल. |
पहले कभी नहीं पहुँचा | अभी तक किसी के साथ बातचीत नहीं की गई है। |
सबसे लंबे समय से पहले कोशिश की गई | जिसका अंतिम प्रयास सबसे लंबे समय पहले था, इसलिए प्रयास समान रूप से फैले हुए हैं। |
नया लीड पहले | सबसे हाल ही में पहुंचा लीड. ताज़ा इंटरनेट लीड के लिए अच्छा. |
सबसे पुराना लीड पहले | सबसे लंबे समय पहले आया था कि नेतृत्व. |
लीड प्राथमिकता, महत्वपूर्ण पहले | इसका अर्थ होता है- प्रत्येक वस्तु का प्रथम गुण, फिर दूसरा गुण, फिर तीसरा गुण। |
प्रारंभिक समयरेखा पहले | प्रत्येक लीड की टाइमलाइन, जल्द से जल्द पहला; कोई टाइमलाइन के साथ अंतिम नहीं है। |
प्राथमिक घर पहले | बंधक लिड्स के लिए: प्राथमिक घर, फिर दूसरे घर, फिर निवेश संपत्ति. केवल तब प्रस्तावित जब आपके संगठन में एक बंधक बाजार है. |
सम्पर्क नियम
संपर्क नियम गलत समय पर या बहुत बार लोगों तक पहुंचने से आपकी टीम और आपकी स्वचालन धाराओं को रोकते हैं. वे हर कॉल और पाठ से पहले जाँचे जाते हैं. इसे आवश्यकता होती है संपर्क नियम प्रबंधित करें बदलने के लिए; तंत्र विन्यास कॉन्फ़िगर करेंName किसी को उन्हें पढ़ने देता है. संपर्क नियमों में तीन भाग होते हैं.
घंटे व सीमाएँ
जब आप लोगों तक पहुँच सकते हैं एक नज़र में सप्ताह दिखाता है, लीड के अपने स्थानीय समय में, के लिए कॉल, पाठ और स्वचालित ईमेल, जिसमें प्रत्येक सप्ताह में कितने घंटे खुले हैं. यह आपके संपादन को सहेजना शुरू करने से पहले देखेगा. इसके लिए घंटे दिखाएँ आपको अपने स्वयं के घंटों के रूप में सप्ताह को देखने देता है, किसी ज्ञात स्थिति के साथ एक लीड के रूप में, या किसी भी स्थिति के रूप में, ताकि आप देखें कि राज्य नियम घंटों को बंद करता है (स्ट्रिप्ड).
क्या हम अब उन्हें पा सकते हैं? एक परीक्षणकर्ता है. उन्हें प्राप्त करने का एक तरीका चुनें (कॉल, पाठ या स्वचालित ईमेल), एक दिन और उनके स्थानीय समय में समय (या अब), और यह जवाब देता है हाँ या नहीं सादे शब्दों में: उदाहरण के लिए "यह बहुत जल्दी है. कॉल9बजे शुरू होता है", कौन सा राज्य नियम घंटों को संकुचित करता है, और अगला खुलना कब है. इसे जाँचने के लिए सप्ताह नक्शे पर घंटे को दबाएँ. इसे किसी भी क्षण को जाँचने के लिए उपयोग करें इससे पहले कि आप अपने नियमों पर भरोसा करें.
इनके नीचे:
- कॉल घंटे, पाठ घंटे और स्वचालित भेजने के लिए ईमेल घंटेत्रुटि: %s से और जब तक समय और सप्ताह के दिन प्रत्येक के लिए. घंटे लीड के स्थानीय समय का अनुसरण करते हैं, उनके समय क्षेत्र, पता या क्षेत्र कोड से काम करते हैं. घंटे कभी भी आधी रात के बाद नहीं चलते. एक व्यक्ति जो हस्तचालित रूप से एक ईमेल भेजता है उसके पास कोई घंटे नहीं हैं.
- ठहरी हुई वस्तुएँ इस समय बाहर जाएँ: घंटों के बाहर जो कुछ भी रखा गया है वह इस समय बाहर जाता है.
- स्वचालित भेजने के लिए पाठ सीमाएँ: 24 घंटे में प्रति लीड पाठ, 7 दिनों में प्रति लीड पाठ और पाठ के बीच मिनट्स (0 पाठों को एक दूसरे के पीछे जाने देता है). उदाहरण के लिए:3दिन, 10 सप्ताह, 30 मिनट अलग.
- वार्तालाप के रूप में क्या गिना जाता है: सबसे छोटा कनेक्टेड कॉल, सेकंड में, जो एक बातचीत के रूप में गिना जाता है. एक छोटा कॉल एक प्रयास के रूप में गिना जाता है.
- एक पाठ स्टॉप या ईमेल अनसब्सक्राइब सभी पहुंच को रोकता है. बन्द: एक ऑप्ट- आउट सिर्फ उस चैनल को अवरुद्ध करता है. चालू: यह प्रत्येक चैनल पर लीड के लिए सभी आउटरीच को भी रोकता है. उदाहरण: चालू, एक लीड जो एसटीपी पाठ भेजता है उसे अधिक कॉल या ईमेल नहीं मिलते.
- स्वीकृति प्रमाण: अनुमोदन के सबूत के क्षेत्रों आप प्रत्येक लीड के लिए रखना, प्रत्येक एक पाठ, लिंक या तारीख़ व समयलाइव फ़ीड तथा फ़ाइल आयात मैपिंग उन्हें भर सकता है. एक हटाया गया क्षेत्र जो पहले से रिकॉर्ड किया गया है उसे रखता है.
पृष्ठ आपको चेतावनी देता है जब घंटे कभी नहीं खोल सकते हैं, उदाहरण के लिए जब जब तक इससे पहले है से या कोई दिन चुना नहीं गया है.
राज्य नियम
एक राज्य का नियम एक राज्य में संकीर्ण कॉल या पाठ घंटों, या एक दिन में कम कॉल (1 से 50) में नेतृत्व देता है। एक राज्य जोड़ें, फिर सिर्फ उस स्थिति को भरें जो बदलती है; एक खाली बक्से में आपके अपने घंटे होते हैं. एक स्थिति नियम केवल आपके घंटों को संकुचित कर सकता है, उन्हें कभी भी नहीं बढ़ा सकता है, और पृष्ठ आपको बताता है जब एक नियम कुछ भी जोड़ता है. कोई ज्ञात स्थिति के साथ एक लीड सभी स्थिति नियम एक साथ प्राप्त करता है. देखें राज्य नियम.
लोग जिन्हें प्रारंभ नहीं करना है
लोगों की सूची जो स्वचालित प्रवाह कभी नहीं शुरू करेंगे. उन्हें इसके साथ जोड़ें सीएसवी अपलोड करें या पंक्तियों को चिपका कर (प्रथम नाम, अंतिम नाम, फोन, ईमेल). एक मैच स्ट्रीम से लीड को बाहर रखता है और समीक्षा कतार में उतरता है. एक प्रथम नाम अकेला कभी भी मेल नहीं खाता. यह भाग दिखाता है जब आपके संगठन के पास स्वचालित स्ट्रीम होते हैं और आप उन्हें प्रबंधित कर सकते हैं. देखें लोग जिन्हें प्रारंभ नहीं करना है.
बिक्री स्क्रिप्ट
एक स्क्रिप्ट हर किसी को महत्वपूर्ण बातें एक ही तरह से कहने देता है. एजेंट इसे बातचीत के केंद्र में लीड के साथ पढ़ते हैं और जैसे ही वे जाते हैं प्रत्येक भाग को चिह्नित करते हैं. इसे बिक्री स्क्रिप्ट प्रबंधित करें सही और कम से कम एक बाजार.
- प्रत्येक बाजार के पास अपनी स्क्रिप्ट है, अपने अनुक्रम में. शीर्षक में एक बाजार चुनें; के साथ सभी बाजार चुना गया, पृष्ठ प्रत्येक बाजार की सूची देता है कि कितने स्क्रिप्ट उपयोग में हैं तथा अभिलेखित हैं.
- नया स्क्रिप्टत्रुटि: %s स्क्रिप्ट नाम, इसका उपयोग कब करें, बाजार और स्क्रिप्ट के भागप्रत्येक भाग को एक विचार के लिए रखें, और इसे चिह्नित करें यह कहें (ग्राहक को पढ़ें) या सिर्फ आपके लिए (एजेंट के लिए एक नोट).
- उपयोग में स्क्रिप्ट एजेंटों की सूची दिखाता है, क्रम में वे उन्हें देखते हैं. इसे खिसकाने के लिए कार्ड को खींचें; जैसे ही आप इसे छोड़ते हैं, अनुक्रम सहेजा जाता है.
- प्रत्येक स्क्रिप्ट की क्रियाएँ: संपादित करें, नक़ल, अभिलेखागार और मिटाएँ (D). अभिलेखित स्क्रिप्ट एजेंटों की सूची जो अब नहीं देखते हैं; उपयोग में वापस रखें एक वापस लाता है.
देखें फ्लोर पर बिक्री स्क्रिप्ट एजेंट क्या देखते हैं के लिए.
ऑटोमेशन स्ट्रीम
स्वचालन धाराओं, follow-ups कि कॉल, पाठ और ई-मेल एक समय सारणी पर, के तहत जीवित नेतृत्व विन्यास › मेरा खाता. बिक्री फ्लोर टैब उन्हें लिंक करता है, और वे ऊपर के संपर्क नियमों का पालन करते हैं. देखें ऑटोमेशन स्ट्रीम्स की व्याख्या.
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इस प्रकार के प्रश्नों के उत्तर देने के लिये कुछ सूत्र दिए गए हैं।
