Enterprise CRM Without the Microsoft Licensing Maze

KamoCRM memberikan CRM, layanan meja, dan komunikasi yang dipersatukan Microsoft menjual sebagai lima dynamics terpisah 365 aplikasi - dengan harga kursi pertransparan dan tidak ada ketergantungan Power Platform.

Mulai bebasCompare perusahaan tiersTampilkan Harga

Mengapa KamoCRM mengalahkan Microsoft Dynamics 365

Satu produk, bukan lima aplikasi Dynamics

Dinamika 365 dibagi menjadi Sales, Customer Service, Pemasaran, Layanan Lapangan, Insight Pelanggan - masing-masing berlisensi secara terpisah. KamoCRM menyatukan semuanya dalam satu produk.

Tidak ada ketergantungan Power Platform

Penggantian dinamik mendorong Anda ke Power Automatiate, Power Apps, Power BI lisensi. KamoCRM meluas melalui REST standar, fungsi TypeScript, dan webhooks.

Komunikasi asli, bukan integrasi Tim

Dinamika bergantung pada Microsoft Teams untuk komunikasi. VOIP dan video KamoCRM adalah pihak pertama di dalam CRM - tidak ada lisensi Teams, tidak ada lapisan sync.

Tidak terikat ke stack Microsoft

Dinamika bekerja dengan baik saat seluruh perusahaanmu berada di Microsoft 365, Entra ID, Azure. KamoCRM adalah stack-agnostic - berjalan pada infrastruktur pilihan Anda.

Harga yang dapat diperkirakan, tidak ada metering penolakan data

Dinamika tagihan untuk penyimpanan data (per GB), panggilan API (per entitas), dan Power Platform berjalan berjam-jam. KamoCRM adalah per- kursi, periode.

Dinamika 365 kompleksitas komersial

Microsoft Dynamics 365 benar-benar mampu software perusahaan. Hal ini juga merupakan CRM paling kompleks lisensi dalam perbandingan ini. Suatu implementasi 'Dynamics 365' memerlukan pilihan: Dynamics 365 Sales (Profesional pada $65 / bulan / pengguna / pengguna, Enterprise pada $95 / pengguna / bulan, Premium pada $135 / bulan), Dynamics 365 Layanan Pelanggan (tangga tingkat tinggi yang sama), Dinamik 365 Pembuatan (terpisah-pisah) arus selama $1,500 / bulan), Dynamic per Layanan Tenaga Kerja ($365) Sebuah penyebaran 50-kursi dengan lingkup sedang mudah mendarat di $300 - $500 / bulan semua dalam jangkauan sebelum layanan implementasi. KamoCRM Bisnis adalah $64 / user / bulan untuk platform yang memberikan inti dari Layanan Pelanggan + Pemasaran + Layanan Lapangan bersama-sama.

Kunci Power Platform

Dinamika 365 penyesuaian secara efektif proyek Power Platform. Perlu logika bisnis kustom? Daya Otomatis mengalir. Butuh UI custom? Power Apps. Power BI. Masing-masing ini adalah lisensi secara terpisah - Power Automate sendiri berjalan $15 / bulan untuk lisensi berbasis, dengan konektor premium pada SKU terpisah. Kode kustom ada (plugin dalam .ET) tapi jalur yang dianjurkan Microsoft adalah Platform Power Kode rendah. Ini menciptakan lock-in: penyesuaian Anda terikat dengan waktu berjalan hak milik dengan kepemilikan Skus. Migrasi dari dinamika menjadi Power Platform menulis ulang proyek. Model ekstensibilitas KamoCRM memakai standar terbuka: REST API, webhooks, fungsi penanganan TypeScript / Python - teknologi yang sudah diketahui insinyur Anda, berjalan di mana Anda pilih.

Integrasi tim vs komunikasi asli

Jawaban Microsoft untuk 'komunikasi di dalam CRM' adalah: terintegrasi dengan Tim. Untuk pelanggan yang seluruh organisasi adalah Teams- sentris, ini bekerja cukup. Biaya: setiap agen layanan pelanggan memerlukan lisensi Telepon Tim (sekitar $8 / bulan) ditambah rencana panggilan (sekitar $12 - $24 / user / month), ditambah konfigurasi integrasi Dynamics / Teams. Untuk video pertemuan dengan pelanggan, Tim bekerja tetapi tidak sembrono ketika pelanggan tidak juga pada Tim. Integrasi RingCentral KamoCRM adalah sebuah sistem telepon bisnis yang ditampilkan penuh di dalam CRM - nomor provisioning, IVR, panggilan antrian, rekaman, transkripsi - tanpa membutuhkan organisasi yang menghadap standar pada komunikasi Microsoft. Konferensi video sama asli dan bekerja dengan tamu luar mulus.

Dimana Dynamics 365 menang

Jika organisasi Anda berjalan di Microsoft stack - Entra ID, Azure, Microsoft 365, Teams, Viva, Power BI, SharePoint - Dynamics 365 ketat integrasi ke ekosistem yang merupakan keuntungan nyata KamoCRM tidak bisa cocok. Jika Anda membutuhkan sebuah ERP saudara (Dynamics 365 Bisnis Pusat atau Keuangan & Operasi), Microsoft unified data lapisan CRM dan ERP benar-benar kuat. Untuk 500 organisasi Fortune dengan perjanjian perusahaan yang membuat Microsoft lisensi secara efektif bebas pada margin, ekonomi bekerja berbeda daripada untuk tim membandingkan harga stiker. KamoCRM bukan jawaban untuk pelanggan ini. KamoCRM adalah jawaban untuk tengah-pasar dan tim perusahaan yang tidak ekosistem-terkunci ke Microsoft, ingin produk yang lebih sederhana, dan ingin dapat diprediksi harga kursi.

Cakupan fitur vs. Dynamics sprawl

KamoCRM Bisnis memberikan permukaan fungsional: Dynamics 365 Profesional (kilang pipa, ramalan, pengiriman barang), Dynamics 365 Customer Service Profesional (ticketing, SLA, antrian routing, KB, Portal Pelanggan), Dynamics 365 Marketing core (kampanye email, halaman pendaratan, memimpin pembuatan, perjalanan orchestration), dan Dynamic 365 Pusat Kontak / Teams Phone Integrasi (RingCentral, panggilan, transcription, reply.) Hal ini tidak bereplikasi: Dynamics 365 Field Service 's operator pengiriman dan manajemen urutan kerja (KamoCRM memiliki ticketing dan proyek-proyek tetapi bukan sebuah modul pengiriman khusus), Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Finance & Operasi (full ERP), atau Dynamics 365 Sumber Daya Manusia. Tim yang kebutuhan utama berada di layanan penjualan + Customer + Pemasaran ember - mayoritas pembeli CRM - temukan KamoCRM mencakup apa yang mereka benar-benar gunakan.

Migrasi: Power Platform unwind

Dinamika 365 migrasi data mengikuti jalur ekspor standar Microsoft (ekspor data, Layanan Ekspor Data ke Azure SQL, atau Azure Synapse Link untuk volume yang lebih besar). Entitas standar (Akun, Kontak, Lead, Kesempatan, Kasus, Aktivitas) peta bersih ke KamoCRM. Entinitas kustom bermigrasi sebagai objek custom KamoCRM. Pekerjaan migrasi terberat adalah Power Platform: Aliran Daya Otomatis perlu ditulis ulang sebagai otomatisasi KamoCRM atau fungsi penanganan eksternal, Power Apps custom UIs perlu dibangun kembali (sering lebih sederhana di KamoCRM karena umum penggunaan kasus tidak perlu aplikasi custom), Power BI dashboard diterjemahkan ke laporan KamoCRM atau tetap pada Power BI mengkonsumsi KamoCRM melalui REST API. Migrasi khas perusahaan: 3- 6 bulan termasuk Power Platform terjemahan.

Feature-by-Feature Comparison

Setiap kemampuan yang Anda evaluasi, sisi samping melawan Microsoft Dynamics 365

Fitur
KamoCRM
Microsoft Dynamics 365
CRM Core
Akun, kontak, petunjuk, kesempatan
Entiti ubahan / objek
Sales
Baris pipa & forecasting
Aplikasi penjualan
Penjualan kasus
Penjualan Enterprise +
Service
Ticketing (kasus)
Aplikasi Layanan Pelanggan
Dasar Pengetahuan
Layanan Pelanggan
Portal Pelanggan
Halaman Daya terpisah
Marketing
Pemasaran email
Customer Invises-Journeys
Halaman pendaratan
Customer Invises-Journeys
Platform data pelanggan
Pengelola Pelanggan Data
Communications
Integrasi telepon bisnis
Telepon Tim + Panggilan Rencana
Konferensi video
Integrasi tim
Inbox unified
Content
Kolaborasi dokumen
Integrasi SharePoint
AI
Asisten AI (Copilot ekuivalen)
Kopilot untuk Penjualan / Layanan
RAG over KB
Platform
REST API
Keberadaan tanpa waktu berjalan proprietary
Platform Daya
Self -hostable
Bekerja di luar Microsoft stack
Strongly mendukung M365
Pricing
Kandang transparan
Tak ada penguraian data / API
Termasuk Sebagian Dibayar ditambahkan-on Tidak tersedia

Breakdown Harga

KamoCRM
$29 / bulan Starter, $64 / bulan Bisnis, kustom Enterprise
  • Satu harga per-seat meliputi Penjualan + Layanan + Pemasaran + Comms
  • Tak ada penguraian penyimpanan data yang menentang data
  • Tak ada lapis lisensi Power Platform
  • Al termasuk dalam tingkat bisnis
Microsoft Dynamics 365
Penjualan Pro $65, Penjualan Enterprise $1.500 / bulan, penjualan Premium $135, Layanan Pelanggan Pro $50, Layanan Pelanggan Enterprise $95, Pemasaran dari $1,500 / bulan, ditambah Power Platform dan Datdefuse
  • Setiap aplikasi Dynamics berlisensi secara terpisah
  • Power Automate, Power Apps, Power BI berlisensi di atas
  • Penyimpanan data ditolak per GB masa lalu alokasi dasar
  • API memanggil meter pada integrasi volume tinggi
  • Ketergantungan praktis pada lisensi Microsoft 365
  • Add-ons Copilot di atas dinamika basis lisensi
Garis bawah: A 100-kursi tengah-pasar Dynamics 365 Sales + Customer Service + Marketing penyebaran biasanya mendarat $250- $400 / user / bulan alll-in termasuk Power Platform dan M365 overhead. KamoCRM Bisnis di $64 / user / bulan memberikan lingkup fungsional ekuivalen untuk 75- 80% kurang.

Migrasi dari Microsoft Dynamics 365

alternatives.difficulty.maju

Dinamika 365 data bermigrasi melalui ekspor data; kerja berat adalah terjemahan Power Platform. Daya Otomatis Kustom mengalir dan Apps Power perlu ditulis ulang. Migrasi khas perusahaan: 3- 6 bulan.

  1. 1Audit dynamics org: aplikasi yang digunakan, entitas kustom, arus Power Automate, Apps Power, Power BI dashboard
  2. 2Ekstrak data melalui ekspor data atau Tautan Sinapse
  3. 3Peta entitas standar ke KamoCRM (Akun, Kontak, Memimpin, Kesempatan, Kasus, Tugas)
  4. 4Menulis ulang Power Automatiate mengalir sebagai otomatis KamoCRM atau penangan eksternal
  5. 5Membangun ulang UIs gubahan Power Apps dalam permukaan standar KamoCRM (paling tidak diperlukan)
  6. 6Jauhkan Power BI dashboard mengkonsumsi KamoCRM melalui API REST, atau bangun kembali dalam laporan KamoCRM
  7. 7Lintasan selama 60-90 hari untuk memvalidasi pelaporan
  8. 8Potong dan dekomisikan lingkungan Dynamics

Pertanyaan tentang Microsoft Dynamics 365 dan KamoCRM

Apakah KamoCRM benar-benar sebanding dengan Dynamics 365?
Untuk Sales + Pelanggan Layanan + Pemasaran + Komunikasi - ya. KamoCRM tidak mereplikasi Dynamics 365 Field Service (pengiriman khusus), Perdagangan, Keuangan & Operasi (ERP penuh), atau Sumber Daya Manusia. Tim yang membutuhkan di inti CRM menemukan KamoCRM mencakup apa yang mereka benar-benar gunakan.
Berapa banyak yang bisa kita selamatkan secara realistis?
Sebuah dinamika 100- kursi 365 menjalankan penjualan + Customer Service + Marketing dengan Power Platform add- ons biasanya menghabiskan $250- $400 / pengguna / bulan semua masuk KamoCRM Bisnis di $64 / user / bulan memberikan cakupan fungsional ekuivalen - tabungan dalam jangkauan 75- 80% untuk sebagian besar pengiriman pasar tengah.
Bagaimana dengan integrasi Microsoft 365?
KamoCRM menyatu dengan Microsoft 365 untuk email, kalender, dan SSO melalui ID Entra. Integrasi yang bersih tapi kurang dalam terikat dari Dynamics 'asli M365 integrasi. Untuk organisasi yang ingin CRM merasa tidak bisa dibedakan dari sisa tumpukan Microsoft, Dynamics lebih ketat. Untuk organisasi yang hanya perlu M365 untuk bekerja dengan baik dengan CRM mereka, integrasi KamoCRM cukup.
Apa kita kehilangan Copilot?
Asisten AI KamoCRM mencakup Kopilot untuk Sales / Kopilot untuk Layanan menggunakan kasus - penyusunan email, ringkasan rapat, rangkuman kasus, saran terbaru-terbaik, pengambilan pengetahuan. Hal ini termasuk dalam bisnis; Kopilot adalah sebuah dinamika ditambahkan secara terpisah.
Apa yang terjadi dengan dashboard Power BI kita?
Dua pilihan: (1) simpan Power BI dan arahkan pada API REST KamoCRM (didukung), atau (2) bangun kembali sebagai laporan amuCRM asli. Kebanyakan pelanggan mulai dengan pilihan 1 selama migrasi dan bermigrasi khusus laporan ke KamoCRM dari waktu ke waktu.
Bisakah Kamo menangani volume data secara internal?
Ya. KamoCRM berjalan di Kubernetes dengan autoscaling horisontal dan permanen isolasi sumber daya. Kalikan-million-record database kontak dan pemrosesan transaksi bervolume tinggi didukung. Tidak ada data-style per-GB metering.
Bagaimana dengan HIPAA, FedRAMP, dan persyaratan kepatuhan lainnya?
SOC 2 Tipe II dan GDPR standar. HIPAA BAA tersedia di Enterprise. Untuk FedRAMP atau Air-gapped Deplastments, KamoCRM bisa sendiri-dimasukkan ke Azure Anda sendiri, AWS, atau satu-prem Kubernetes lingkungan - pilihan Dynamics 365 Pemerintah ada untuk tetapi secara terpisah berlisensi dan scoped.
Bisakah kita bermigrasi dalam fase?
Ya - sebagian besar perusahaan Dynamics migrasi berjalan fased oleh unit bisnis atau geografi. Dinamika dan KamoCRM dapat berjalan secara bersamaan selama periode paralel-berjalan dengan bi- arah sync dari entities kunci.
Bagaimana jika kita perlu Dynamics 365 Field Service khusus?
KamoCRM memiliki ticketing dan manajemen tugas tetapi bukan sebuah modul pengiriman khusus bidang (optimasi rute, penjadwalan teknisi, aplikasi pekerja lapangan mobile). Tim dengan kebutuhan layanan lapangan sebenarnya biasanya tetap pada Layanan Lapangan Dinamik atau pasangan KamoCRM dengan alat khusus seperti ServiceTitan atau FieldRoutes.

Perbandingan juga

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendasta
Bandingkan semua alternatif

Lihat KamoCRM untuk industri Anda

Beralih dari Microsoft Dynamics 365? Mulai gratis dan membawa data Anda dengan Anda - tidak ada kartu kredit, tidak ada biaya onboarding.

Mulai bebas

Siap untuk beralih dari Microsoft Dynamics 365?

Mulai gratis - tidak ada kartu kredit, tidak ada biaya onboarding. Tim migrasi kami membantu Anda mengevaluasi dan memindahkan data Anda dengan nol risiko.

Pindah dari Microsoft Dynamics 365Bandingkan semua alternatif