KamoCRM + IceWarp

Trasforma il tuo server di posta IceWarp in un hub di comunicazione collegato a CRM

IceWarp logo
Iniziare gratisPrenota una demoVisualizza il prezzo

Panoramica

Collegare il server di posta elettronica IceWarp a KamoCRM tramite l'API GroupWare di IceWarp e ogni conversazione con terre di contatto conosciute sul loro record CRM automaticamente — in entrata e in uscita, con riferimenti di allegato intatti. IceWarp è una popolare suite di collaborazione Microsoft-alternativa, in particolare nei mercati europei in cui materia di hosting e di residenza dati allineata al GDPR; la maggior parte delle squadre che lo gestiscono accoppia con un CRM separato e perde la connessione tra posta e pipeline. Questa integrazione chiude quel divario senza spostare le caselle di posta: IceWarp rimane la vostra autorità di posta (Cloud o self-hosted), mentre KamoCRM diventa il sistema di record di client-facing — timeline, offerte, compiti, chiamate e documenti accanto alla cronologia delle e-mail che il vostro team già genera. L'installazione si trova a pochi minuti dalla console di amministrazione IceWarp, funziona sia con IceWarp Cloud che con le implementazioni on-premise, e inizia con il piano gratuito di KamoCRM.

Casi di uso comune

Distribuzioni e-mail europee

IceWarp è ampiamente utilizzato nei mercati europei per il suo hosting allineato al GDPR e il posizionamento esterno Microsoft. Mantenere la posta in-regione mentre la vista CRM rimane unificata.

E-mail self-hosted o on-prem

Le organizzazioni che eseguono IceWarp sui propri server per motivi di affidabilità o conformità dei dati si collegano tramite la stessa API GroupWare — nessuna migrazione di posta richiesta.

Utenti di suite GroupWare

Squadre che utilizzano la suite più ampia di IceWarp (calendario, documenti, chat) che vogliono conversazioni client riflesse in un CRM senza cambiare piattaforme e-mail.

Consolidare uno stack sparso

Se IceWarp gestisce la posta ma si occupa di fogli di calcolo o di un CRM disconnesso, la sincronizzazione della posta in KamoCRM dà ad ogni cliente una singola linea temporale attraverso e-mail, chiamate, riunioni e documenti.

Agenzie e MSP su IceWarp

I fornitori di servizi che ospitano IceWarp per i clienti possono layer white-label KamoCRM spazi di lavoro in cima — client-face CRM sotto il vostro marchio, infrastruttura di posta invariata.

Impostazione

  1. 1Nella console di amministrazione IceWarp, abilitare l'API GroupWare e generare una chiave API per l'account che si desidera collegare
  2. 2In KamoCRM, navigare in Impostazioni → Email → Provider e selezionare IceWarp come fornitore
  3. 3Inserisci l'URL del server di IceWarp (il tuo URL di inquinamento Cloud o host self-hosted) e le credenziali dell'account
  4. 4Incolla la chiave API generata nel passaggio 1
  5. 5Testare la connessione, scegliere quali caselle di posta per sincronizzare, e salvare — nuova posta con contatti noti inizia la registrazione ai loro record immediatamente

Quali dati sincronizza

Filetti di posta in entrata e in uscita
Riferimenti allegati
Calendario e dati di contatto (opzionale)

Domande su IceWarp

Funziona solo con IceWarp Cloud o self-hosted?
Entrambi — IceWarp Cloud e server IceWarp self-hosted sono supportati tramite la stessa API GroupWare. Per i server self-hosted, l'API endpoint deve essere raggiungibile dal vostro spazio di lavoro KamoCRM.
Devo migrare le mie mailbox per usarlo?
No. IceWarp rimane il vostro server di posta esattamente come è. KamoCRM legge e registra le conversazioni sull'API; nulla dei tuoi record MX, caselle di posta o modifiche politiche di conservazione.
Quale versione API è richiesta?
Nuove versioni IceWarp con l'API GroupWare abilitata. Se non sei sicuro, controlla la console di amministrazione di IceWarp per la configurazione API — se la sezione API di GroupWare è presente, sei impostato.
Quali e-mail vengono registrati al CRM?
I messaggi a o da indirizzi che corrispondono a un contatto nello spazio di lavoro di KamoCRM sono registrati al record di quel contatto. La posta con indirizzi sconosciuti è lasciata intatta — la tua casella di posta non è ingombrata.
È inclusa la sincronizzazione del calendario?
La sincronizzazione e-mail è primaria; il calendario e la sincronizzazione dei contatti tramite IceWarp sono facoltativi e possono essere abilitati per casella di posta. L'automazione del calendario più profondo è un aumento richiesta sulla roadmap pubblica.
KamoCRM sostituisce IceWarp, o lavora accanto a esso?
Accanto. IceWarp rimane la vostra autorità di posta e di collaborazione; KamoCRM aggiunge lo strato client-facciacing — pipeline, timeline, compiti, chiamate, documenti — alimentato dalla posta che già invii. Le squadre che più tardi vogliono un singolo fornitore possono spostare la posta in origine in KamoCRM, ma questo non è mai richiesto.
Che cosa costa l'integrazione?
Il collegamento IceWarp è disponibile sul piano gratuito di KamoCRM, che è gratuito per sempre senza carta di credito. piani a pagamento aggiungono sedili e moduli avanzati, non un paywall sull'integrazione stessa.

Altre integrazioni come IceWarp

Google WorkspaceEmail, calendar, and Drive sync with KamoCRMMicrosoft 365Outlook, Calendar, OneDrive, and SharePoint integrationZoho MailEmail provider integration for teams on Zoho MailMicrosoft ExchangeOn-premises Exchange integration via EWS

Collegare IceWarp con KamoCRM — libero per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.

Iniziare gratis

Pronto per collegare IceWarp?

Inizia il tuo account KamoCRM gratuito e collega in pochi minuti.

Iniziare gratisVedi tutte le integrazioni