KamoCRM + Microsoft Teams

Prenota riunioni KamoCRM come riunioni di squadra nel tuo inquilino

Microsoft Teams logo
Iniziare gratisPrenota una demoVisualizza il prezzo

Panoramica

Per le organizzazioni già standardizzate su Microsoft 365, Teams è il backend di riunione che non ha bisogno di nuove abitudini. Collegare l'inquilino una volta e ogni riunione libri KamoCRM — da un contatto, un accordo, un biglietto di supporto, o il calendario — è creato come un vero incontro di Team nel vostro inquilino, sulle vostre licenze, sotto le vostre politiche di accesso condizionale e di conservazione. I partecipanti fanno invitare le squadre che si aspettano. Il CRM mantiene il thread: unisci il link, i partecipanti, la registrazione, la trascrizione e il sommario post-meeting tutti attaccano al record che l'incontro è stato prenotato contro.

Casi di uso comune

Incontri di team creati dal CRM

Prenota da un contatto, un accordo o un biglietto; l'incontro appare nel tuo inquilino con un normale Team unisciti al link e un normale Team invitano.

Politica di lobby e presentatori applicata ogni volta

Campo di applicazione di bypass della lobby, presentatori autorizzati, e i diritti della fotocamera del partecipante e del microfono sono impostati una volta per l'organizzazione e applicati a ogni incontro prenotato dal CRM.

Registrazioni e trascrizioni sul record

Le registrazioni e le trascrizioni di team risalgono al record del cliente all'interno della finestra di conservazione che configurate, quindi la storia dell'incontro siede con l'affare piuttosto che in un disco separato.

Riepilogo post-incontro scritto indietro

L'esito della chiamata viene riassunto sul record dopo che finisce, quindi la persona successiva per aprire il conto non deve guardare nulla.

Impostazione

  1. 1Impostazioni aperte → Riunioni → Configurazione del provider di riunioni in KamoCRM
  2. 2Scegliere Microsoft Teams e avviare l'autorizzazione
  3. 3Accedi come amministratore Microsoft 365 per il tuo inquilino
  4. 4Concedere le autorizzazioni Microsoft Graph per incontri e registrazioni online
  5. 5Mappa utenti KamoCRM ai loro account Microsoft 365
  6. 6Impostare la lobby, il presentatore, il partecipante e la registrazione di default per l'organizzazione
  7. 7Eseguire il test di connessione e prenotare una riunione per confermare

Quali dati sincronizza

Programmato Incontri di team con link
Elenchi dei partecipanti e unisciti ai tempi
Registrazioni e trascrizioni, all'interno della finestra di conservazione
Sommari post-meeting riscritti al record CRM
Mappatura host tra utenti KamoCRM e account Microsoft 365

Domande su Microsoft Teams

Qual è il piano Microsoft 365?
Qualsiasi piano che include riunioni di team e accesso Microsoft Graph per incontri online. Ogni utente che ospita ha bisogno di una licenza nel vostro inquilino — libri KamoCRM sulle vostre licenze piuttosto che rivendere il proprio.
È lo stesso dell'integrazione di Teams Phone?
No. Questo è il backend della riunione — pianificazione e gestione riunioni di team. Teams Phone è un'integrazione vocale separata per chiamate e registrazione delle chiamate. Un'organizzazione può usare uno, entrambi, o nessuno.
Dove vivono le registrazioni?
Nel vostro inquilino, sotto la vostra politica di conservazione e conformità Microsoft. KamoCRM li fa riferimento dal record del cliente piuttosto che mantenere una seconda copia.
Quali impostazioni di riunione possono controllare KamoCRM?
Ciò che Graph espone: lobby e sala d'attesa, area di bypass della lobby, accesso ospite e anonimo, utenti autenticati-solo, presentatori consentiti, fotocamera del partecipante e microfono, chat di riunione, dial-in, durata massima, registrazione e auto-record, trascrizioni e ritenzione. I codici di accesso e la crittografia end-to-end sono concetti di Zoom-side e non sono offerti qui, perché Teams non funziona in questo modo.
I partecipanti hanno bisogno di un account Team?
No. Anonimo e guest join sono supportati e controllati dalla politica della lobby, così i partecipanti esterni si uniscono a un browser senza un account inquilino se lo permetti.

Altre integrazioni come Microsoft Teams

ZoomHost KamoCRM meetings on your own Zoom accountRingCentralBusiness phone and SMS integrated with KamoCRMFreePBXSelf-hosted PBX integration for organizations running FreePBX

Collegare Microsoft Teams con KamoCRM — libero per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.

Iniziare gratis

Pronto per collegare Microsoft Teams?

Inizia il tuo account KamoCRM gratuito e collega in pochi minuti.

Iniziare gratisVedi tutte le integrazioni