KamoCRM + Zoom

Incontri Host KamoCRM sul tuo account Zoom

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Panoramica

KamoCRM pianifica qualsiasi riunione backend la vostra organizzazione ha scelto, e Zoom è uno di loro. Collegare il tuo account Zoom una volta e le riunioni prenotate ovunque in KamoCRM — da un contatto, un accordo, un biglietto di supporto, o il calendario — sono create su Zoom sotto la tua licenza, utilizzando la tua memoria di registrazione e le tue impostazioni di conformità. L'incontro appartiene ancora al record CRM: il link di unione, l'elenco dei partecipanti, la registrazione e il sommario post-incontro tutti si attaccano al cliente che è stato prenotato contro. Nulla è prospettato attraverso Kamo, e le regole di ritenzione Zoom continuano a applicarsi.

Casi di uso comune

Prenota un incontro Zoom da un record CRM

Pianifica da un contatto, un accordo o un biglietto e l'incontro viene creato sul tuo account Zoom con l'invito che esce attraverso il proprio fornitore di Zoom invita.

Registrazioni e trascrizioni sul record del cliente

La registrazione del cloud, la registrazione automatica e la trascrizione di Zoom risalgono al record CRM, soggetto alla finestra di ritenzione impostata.

Summari post-meeting senza rivedere

KamoCRM genera un riassunto dall'incontro una volta che finisce, quindi il risultato è sul disco piuttosto che in un video nessuno si apre di nuovo.

Una politica di sicurezza in ogni riunione

Sala d'attesa, codici di accesso, unione-prima-host, utente autenticato-solo, e la crittografia end-to-end sono impostati una volta per l'organizzazione e applicate a ogni riunione i libri CRM.

Impostazione

  1. 1Impostazioni aperte → Riunioni → Configurazione del provider di riunioni in KamoCRM
  2. 2Scegliere Zoom e avviare l'autorizzazione
  3. 3Accedi con l'account Zoom che possiede le licenze della tua organizzazione
  4. 4Concedere le finalità richieste per incontri e registrazioni cloud
  5. 5Mappa Gli utenti KamoCRM ai loro account Zoom host
  6. 6Impostare le impostazioni predefinite dell'incontro — codice di accesso, sala d'attesa, registrazione, ritenzione
  7. 7Eseguire il test di connessione e prenotare una riunione per confermare

Quali dati sincronizza

Incontri programmati con link e codici di accesso
Elenchi dei partecipanti e unisciti ai tempi
Registrazioni e trascrizioni cloud, all'interno della finestra di ritenzione
Sommari post-meeting riscritti al record CRM
Mappatura host tra utenti KamoCRM e account Zoom

Domande su Zoom

Ci servono le nostre licenze Zoom?
Si'. Le riunioni di libri di integrazione sul tuo account, così ogni utente che ospita ha bisogno di una licenza Zoom. KamoCRM non rivende i sedili Zoom e non si siede tra voi e Zoom.
Dove sono memorizzate le registrazioni?
Nel vostro Zoom cloud storage, sotto la vostra politica di ritenzione Zoom. KamoCRM cita la registrazione dal record del cliente piuttosto che prendere una seconda copia, quindi eliminarla in Zoom la rimuove ovunque.
Possiamo usare Zoom per alcune squadre e KamoMeet per altri?
Il fornitore di riunioni è scelto per organizzazione, quindi un backend è attivo alla volta. I fornitori di commutazione cambiano quando vengono creati gli incontri futuri; le riunioni già prenotate continuano a lavorare sul fornitore che li ha creati.
Quali impostazioni Zoom possono controllare KamoCRM?
Quelli che Zoom espone all'API: sala d'attesa e lobby, accesso agli ospiti, codice di accesso e lunghezza del passcode, unione-prima-host, auto-mute, dial-in, chat di riunione, crittografia end-to-end, autenticato-utente-solo, registrazione e auto-record, trascrizioni, watermarking e ritenzione. Qualsiasi cosa Zoom non esibisce rimane sotto le impostazioni di Zoom admin.
Ci sono incontri sui nostri calendari?
Si'. L'integrazione del calendario di Zoom e il fornitore invita sono utilizzati, quindi un invito arriva il modo in cui il vostro team si aspetta già piuttosto che come secondo, in competizione invito dal CRM.

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