Conversie funnel

Rata la care utilizatorii progresează prin etape succesive ale unei pâlnii de cumpărare sau activare.

Analytics

Definiție

Conversia fuselajului măsoară procentul de utilizatori care ajung dintr-o etapă a călătoriei clientului în alta. Pâlnii standard SaaS: Vizitator → Lead → MQL → SQL → Oportunitate → Client. Ratele de conversie în etape arată unde eforturile de îmbunătățire vor avea cel mai mare impact.

Puncte-cheie

  • Ratele de conversie în etape (Vizitor → Lead, Lead → MQL, etc.)
  • Conversie cumulativă: procentul de la început la sfârşit
  • Etapele de conversie cele mai scăzute sunt, de obicei, cele mai mari îmbunătățiri ale efectului de levier
  • Conversia funnel prin canal dezvăluie care surse de achiziție produce cele mai bune rezultate
Exemplu

10.000 vizitatori → 300 piste (3%) → 100 MQLs (33%) → 40 SQLs (40%) → 12 clienți (30%). Conversie cumulativă: 12 / 10000 = 0,12%. Cea mai mică etapă: Vizitator → Plumb la 3%.

Termeni asociați

Nu mai coase unelte pentru a urmări acest lucru

KamoCRM unifică CRM, comunicaţii şi operaţiuni .

Start gratuitVezi prețurileRăsfoiește glosarul