GRR (Reținerea veniturilor brute)

Procentul veniturilor reținute de la clienții existenți, cu excepția extinderii.

Customer Success

Definiție

Reţinerea fiscală brută este NRR fără creditul de extindere. Acesta măsoară retenția pură GRR nu poate depăși niciodată 100%; măsoară podeaua.

Puncte-cheie

  • Formula: (Începând cu ARR − Contractiune − Churn) / Începând cu ARR × 100
  • GRR ≤ 100% întotdeauna (excluderea extinderii)
  • Cel mai bun din clasă: 90%+ GRR
  • GRR arată sănătatea pură de retenţie; RRN arată creşterea din baza existentă
Exemplu

Aceeaşi cohortă ca şi exemplul NRR: începeţi cu $1M, contracţie $50k, churn $50k (expansiune ignorată). GRR = ($1M - $50k - $50k) / $1M = 90%.

Termeni asociați

Nu mai coase unelte pentru a urmări acest lucru

KamoCRM unifică CRM, comunicaţii şi operaţiuni .

Start gratuitVezi prețurileRăsfoiește glosarul