Помощник AI

2 мин читатьОбновленный September 2, 2026

{"root":{"children":[{"children"::{"detail":0",format":0",mode":"normal","style":"","text":"АйАйАссистент отвечает на вопросы о вашей работе простым языком. Спросите его, как что-то сделать в KamoCRM, попросите его резюмировать длинную нить, или спросите что-нибудь о руководствах вашей организации — он может прочитать вашу Базу знаний и ответить с нее.«тип»: «текст», «версия»: 1 ], «направление»: «ltr», «формат»: «», «индент»: 0, «тип»: «параграф», «версия»: 1, «текстформат»: 0, «текстСтиль»: ««дети»: [{»деталь»: 0, «формат»: 0, «режим»: «нормальный», «стиль»: ««текст»»: «Это разговор, а не окно поиска». Вы можете следовать, попросить его перефразировать, и вернуться к тому же разговору несколько дней спустя""тип": "текст"": "версия": "0"": "версия": "0"; "формат": "0"; "стиль":"0"; "стиль": "0"; "стиль": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат": "0"; "формат"; "формат": "0"; "формат"; "формат": "0"; "формат"; "формат"; "формат"; "формат"; "формат" Он видит только то, что тебе разрешено видеть. Знание Базовые статьи являются наиболее наглядным примером: статья, написанная только для членов команды, никогда не будет процитирована обратно клиенту, потому что помощник применяет те же правила аудитории, что и сама статья. "тип": "текст", "версия": 1}], "направление": "ltr", "формат": "0", "тип": "параграф", "версия": 1", "текстформат": 0, "текстСтиль": ""дети": [{"деталь": 0, "формат": 0, "режим": "нормальный", "стиль":"", "текст": "Администраторы могут пойти дальше и ограничить, какие модели доступны, или написать политику доступа, которая ограничивает то, что может спросить помощник. Эти элементы управления живут под ""тип": "текст", "версия":1},{"деталь":0",формат":1",режим":"нормальный","стиль":"текст":"пространство и администрирование → AI Settings": "тип":"текст",версия":1},{"деталь":"текст":0",версия":0",формат":0",тип"корень",версия:1}}",направление":"ltr",версия":0",тип":0"формат":"формат":"",тип "корень",версия:1}}

В этом разделе

What You Can Do with the AI AssistantAI Assistant (nav icon, top navigation bar) is a chat window you can open at any time to ask questions and get answers, without leaving whatever else you're doing in KamoCRM. It opens as a floating window (like Chat or…AI Conversations and ModelsConversation (session) Every time you send the AI Assistant a first message, it's saved as a conversation (called a session behind the scenes) — a running thread of your messages and its replies, titled "New Chat" until…How to Ask the AI Assistant a QuestionStart a conversation with the AI Assistant, or continue one, from the chat window. Before you start Your organization has AI Assistant enabled and you hold the View AI Conversations right (ask an admin if the icon isn't…How to Find a Past AI ConversationReopen a previous conversation with the AI Assistant. Steps 1. Open the AI Assistant. 2. Maximize the window (the expand control in the header) — the conversation list sidebar only appears in maximized mode; a small…How to Organize AI Conversations into FoldersCreate folders in the AI Assistant sidebar and file conversations into them. Before you start Maximize the AI Assistant window first — the sidebar (and folders) only appear in maximized mode. Steps Create a folder 1. In…How to Rename an AI ConversationGive a conversation a title other than the default "New Chat". Steps 1. Open the conversation. 2. Click its title in the window's header. 3. Type the new title (up to 100 characters). 4. Press Enter to save, click…

Другие руководства, которые отвечают на вопросы, близкие к этому.

Документы и знания

Где живут ваши файлы, рабочие документы и внутренние руководства. Здесь есть две совершенно разные вещи, и имена достаточно похожи, чтобы их стоило разделить. Docs — это место для создания и редактирования файлов —…

Платформа, безопасность и надежность

Как создается KamoCRM и что это значит для ваших данных Ничто в этом разделе не является чем-то, что вы настраиваете - это здесь, чтобы вы могли отвечать на вопросы о платформе, когда их задает ваша ИТ-команда, ваш…

Аналитика

Что происходит на вашем сайте: сколько людей посетили, откуда они пришли, что они посмотрели и какой из ваших маркетинговых материалов на самом деле принес им. Это аналитика сайта, а не отчет о продажах. Он отвечает на…

Торговля

Продажа вещей: принятие заказа, перемещение его через выполнение, прием оплаты и обработка, когда клиент отправляет что-то обратно. Что вы найдете здесь Commerce Markets Explained and How to Create a Commerce Market —…

Получить поддержку

Как достучаться до человека, когда ответа нет в этих статьях, и как запускать поддержку для своих клиентов, если вы находитесь по другую сторону стола. Что вы найдете здесь Если вам нужна помощь: Как связаться со…

Вернуться в Help Center