Analytics
Định nghĩa
Những nhóm khách hàng phân tích đồng loạt bắt đầu cùng một lúc (v.v., tất cả khách hàng ký tên vào tháng 3 năm 2025) và cân nhắc cách cư xử của họ trong những năm sau đó. Những đường cong tập trung cho thấy những đội mới giữ tốt hơn hay tệ hơn những đội cũ, một tín hiệu quan trọng cho quỹ đạo thị trường sản xuất.
Điểm khoá
- Cohorts xác định theo thời gian bắt đầu: tháng, hàng tư, hàng năm
- Sơ đồ đường cong nhớ % còn lại qua thời gian
- Tăng độ cong tính toán của đội quay số = cải thiện PMF
- Phân tích doanh thu cohort cho thấy các mẫu mở rộng
Ví dụ
100 khách hàng đã ký. Jan+6 tháng: còn lại 80%. 100 khách hàng. Jul+6 tháng: còn lại 85%. Những nhóm mới giữ được những dấu hiệu tốt hơn.
Dừng khâu công cụ để theo dõi này
CRM, truyền thông và thao tác chia sẻ một cơ sở dữ liệu ở đây, nên các con số được mô tả là bảng điều khiển thay vì bảng tính.