Thống trị mở rộng

Thu hồi sự tăng trưởng từ khách hàng hiện tại bằng cách nâng cấp, bổ sung hoặc sử dụng tăng cường.

Định nghĩa

Thu nhập mở rộng là một doanh thu mới tái phát từ khách hàng hiện tại - thông qua bổ sung chỗ ngồi, nâng cấp liên kết, thêm sản phẩm hoặc sử dụng tăng. Phát triển là điều khiển màn hình cao hơn và đảo ngược chiều cao hơn so với thu nhập mới quen thuộc và là trình điều khiển chính của lưới tiêu cực.

Điểm khoá

• Hiệu quả hơn việc đạt được — tỷ lệ gần gũi thường là 2-5x mới-biz
• Ổ NR trên 100%
• Thông thường sở hữu bởi CNMs hoặc mở rộng tập trung AEs
• Chuyển động mở rộng khác với doanh thu mới - dựa trên giá trị cần dựa trên