Enterprise CRM Bez Microsoft Licensing Labze.

KamoCRM dostarcza CRM, serwis service i ujednoliconą komunikację, firma Microsoft sprzedaje jako pięć oddzielnych aplikacji Dynamics 365 - z przejrzystymi cenami na siedzenie i bez zależności Power Platform.

Zacznij za darmoPorównaj poziomy przedsiębiorstwaZobacz ceny

Dlaczego KamoCRM pokonuje Microsoft Dynamics 365

Jeden produkt, a nie pięć aplikacji Dynamics

Dynamics 365 dzieli się na sprzedaż, obsługę klienta, marketing, obsługę pól, wglądów klientów – każdy z nich jest licencjonowany oddzielnie. KamoCRM ujednolicił wszystko w jednym produkcie.

Brak zależności platformy zasilanie

Dostosowania dynamiki wpychają Cię do Power Automate, Power Apps, licencji Power BI. KamoCRM rozszerza się poprzez standardowe REST, funkcje TypeScript i webhooki.

Native comms, not integracja drużyn

Dynamics polega na Microsoft Teams dla komunikatów. Głosy i wideo KamoCRM są pierwszej partii wewnątrz CRM - brak licencji drużyn, bez warstwy synchronizacji.

Nie związany ze stosem Microsoftu

Dynamics działa najlepiej, gdy cała firma znajduje się na Microsoft 365, Entra ID, Azure. KamoCRM jest agnostyczny - działa na wybranej przez siebie infrastrukturze.

Przewidywalne ceny, brak pomiaru danych

Dynamiczne rachunki za przechowywanie Dataverse (na GB), wywołania API (na jednostkę) i godziny pracy Power Platform. KamoCRM jest na siedzenie, okres.

Złożoność handlowa Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 jest naprawdę wydajnym oprogramowaniem dla przedsiębiorstw. Jest to również najbardziej licencjonowany i złożony CRM w tym porównaniu. "Wdrożenie "Dynamics 365" wymaga wyboru wśród: Dynamics 365 Sales (profesjonalna po 65 USD/użytkownik/miesiąc, Enterprise za 95 USD/użytkownik/miesiąc, Premium za 135 USD/i-męski), Dynamics 365 Customer Service (podobny, marketing klasy 365, od 1 500 USD/miesiąc),Pojemność (nadwyżony magazynowanie na GB) oraz licencje Power Platform dla dowolnych niestandardowych przepływów pracy (Power Automate na użytkownika lub na przepływ, Aplikacje na aplikację lub na użytkownika), a także licencje Microsoft 365 jako praktyczne warunki wstępne (większość klientów nie uruchamia Dynamics bez M365). 50-miejscowe wdrożenie z umiarkowanym zakresem łatwo ląduje w przedziale 300-500 USD / użytkownik / miesiąc przed usługami wdrożeniowymi. KamoCRM Business to 64 USD/użytkownik/miesiąc dla platformy, która dostarcza miarę sprzedaży + Obsługa Klienta + zakresy obsługi klienta + razem.

Zablokowy zamek platformy zasilanie

Dostosowania Dynamics 365 to projekty Power Platform. Potrzebujesz niestandardowej logiki biznesowej? Power Automat płynie. Potrzebujesz niestandardowego interfejsu użytkownika? Power Apps. Potrzebujesz raportowania? Power BI. Każdy z nich jest oddzielnie licencjonowany - Power Automate działa wyłącznie jako użytkownik / miesiąc dla licencjonowania przez użytkownika, z złączami premium na oddzielnym SKU. Kod niestandardowy istnieje (wtyczki w .NET), ale ścieżka zachęconą Microsoftem jest niskokodowa platforma zasilania. To tworzy blokadę: Twoje dostosowania są związane z autorskimi czasem pracy z autorskimi SKU. Migracja z Dynamics staje się projektem przeróbki Power Platform. Model rozszerzalności KamoCRM wykorzystuje otwarte standardy: REST API, webhooks, funkcje obsługi TypeScript / Pithon — technologia, którą twoi inżynierowie już znają, działają tam, gdzie wybierzesz.

Integracja drużyn vs. natywna komunikacja

Odpowiedzią Microsoftu na "komunikację wewnątrz CRM" jest: integracja z Zespołami. Dla klientów, których cała organizacja jest Teams-centric, działa to rozsądnie. Koszt: każdy agent obsługi klienta potrzebuje licencji Teams Phone (około 8 USD / użytkownik / miesiąc) plus plan wywoławczy (około 14 USD / użytkownik / miesiąc), a także konfiguracja integracji Dynamics / Teams. W przypadku spotkań wideo z klientami zespoły działają, ale nie są bezproblemowe, gdy klient nie jest również w Teams. Integracja RingCentral firmy KamoCRM to w pełni funkcjonalny system telefonii biznesowej wewnątrz CRM - numery rezerwujące, IVR, kolejki połączeń, nagrywanie, transkrypcja - bez konieczności odprawiania się organizacji klienta do standaryzacji na stosie komunikacyjnym Microsoftu. Konferencja wideo jest podobnie rodzimy i współpracuje z gośćmi zewnętrznymi.

Gdzie wygrywa Dynamics 365

Jeśli Twoja organizacja działa na stosie Microsoft — Entra ID, Azure, Microsoft 365, Teams, Viva, Power BI, SharePoint — ścisna integracja Dynamics 365 z tym ekosystemem jest prawdziwą zaletą, której KamoCRM nie może się równać. Jeśli potrzebujesz rodzeństwa ERP (Dynamics 365 Business Central lub Finance & Operations), ujednolicona warstwa danych Microsoft w całym CRM i ERP jest naprawdę potężna. W przypadku organizacji z listy Fortune 500 z umowami korporacyjnymi, które sprawiają, że licencjonowanie Microsoft jest skutecznie bezpłatne na marginesie, ekonomia działa inaczej niż w przypadku zespołów porównujących ceny naklejek. KamoCRM nie jest odpowiedzią dla tych klientów. KamoCRM jest odpowiedzią dla zespołów średnich i korporacyjnych, które nie są blokowane w ekosystemie w Microsoft, chcą prostszego produktu i chcą przewidywalnych cen na miejscu.

Zasięg funkcji vs. Dynamics rozrost

KamoCRM Business zapewnia funkcjonalną powierzchnię: Dynamics 365 Sales Professional (rurylowe, prognozowanie, kadencja sprzedaży), Dynamics 365 Customer Service Professional (biletowanie, SLA, routing kolejek, KB, portal dla klientów), Dynamics 365 Marketing core (kampa e-mail, strony docelowe, scoring prowadzący, orkiestracja podróży) oraz Dynamics 365s Contact Center / Teams Integracja telefoniczna (RingCentral integracja, rejestracja połączeń, transset). Nie replikuje: tablica dyspozytorska Dynamics 365 Field Service i zarządzanie zleceniami prac (KamoCRM ma bilety i projekty, ale nie specjalistyczny moduł wysyłkowy), Dynamics 365 Finance & Operations (pełne ERP) lub Dynamics 365 Human Resources. Zespoły, których główne potrzeby są w dziale Sprzedaż + Obsługa Klienta + Wiadro Marketingowe - większość kupujących CRM - znajdują KamoCRM po tym, czego faktycznie używają.

Migracja: platforma napędowa odwija się

Migracje danych Dynamics 365 podążają za standardowymi ścieżkami eksportowymi firmy Microsoft (eksport danych, Data Export Service do usługi Azure SQL lub Azure Synapse Link dla większych woluminów). Podmioty standardowe (liczb, kontakt, lead, szansa, przypadek, aktywność) prowadzą czyste do KamoCRM. Niestandardowe podmioty migrują jako niestandardowe obiekty KamoCRM. Najcięższą pracą migracyjną jest Power Platform: Power Automate przepływy muszą być przepisane jako automatyzację KamoCRM lub funkcje obsługi zewnętrznej, interfejsy UI Power Apps muszą zostać przebudowane (często prostsze w KamoCRM, ponieważ powszechne przypadki użycia nie wymagają niestandardowych aplikacji), pulpity nawigacyjne Power BI przekładają się na raporty KamoCRM lub pozostają na Power BI generującym KamoCRM za pośrednictwem API REST. Typowa migracja przedsiębiorstwa: 3-6 miesięcy, w tym tłumaczenie Power Platform.

Porównanie funkcji

Każda zdolność, którą oceniasz, side-by-side przeciwko Microsoft Dynamics 365

Funkcja
KamoCRM
Microsoft Dynamics 365
CRM Core
Konta, kontakty, leady, możliwości
Podmioty niestandardowe / obiekty
Sales
Rurociąg i prognozowanie
Aplikacja sprzedaży
Cadences sprzedaży
Przedsiębiorstwo Sprzedaży +
Service
Biletowanie (sekcje)
Aplikacja do obsługi klienta
Baza wiedzy
Obsługa klienta
Portal dla klientów
Strony zasilania oddzielnie
Marketing
E-mail marketing
Customer Insights-Journeys - Opinie o klientach
Strony lądowania
Customer Insights-Journeys - Opinie o klientach
Platforma danych klientów
Customer Insights-Data na ,
Communications
Integracja z telefonem biznesowym
Teams Telefon + plan połączeń
Konferenżowanie wideo
Integracja drużyn
Ujednolicona skrzynka odbiorcza
Content
Współpraca w dokumencie
Integracja z programem SharePoint
AI
Asystent AI (odpowiednik pilota)
Copilot dla sprzedaży / usługi
RAG nad KB
Platform
API REST
Rozmną bez zastrzeżonego czasu prowadzenia
Platforma zasilawe:
Samodzielny
Działa poza stosem Microsoftu
Silnie faworyzuje M365
Pricing
Przezroczysty na siedzenie
Brak pomiaru transmisji danych / API
W zestawie Częściowy Płatny dodatek Nie jest dostępny

Podział cen

KamoCRM
$29/user/miesiąc Starter, $64/user/month Business, custom Enterprise
  • Cena jednomiejscowa pokrywa sprzedaż + Usługa + Marketing + Comms
  • Brak pomiaru pamięci masowej
  • Brak warstwy licencji Power Platform
  • Sztuczna inteligencja włączony do poziomu biznesowej
Microsoft Dynamics 365
Sprzedaż Pro $65, Sales Enterprise $95, Sprzedaż Premium $135, Obsługa klienta $50, Customer Service Enterprise $95, Marketing od $1,500 / miesiąc, plus Power Platform i Dataverse
  • Każda aplikacja Dynamics licencjonowana oddzielnie
  • Power Automate, Power Apps, Power BI licencjonowane na górze
  • Przechowywanie danych rozliczane zgodnie z alokacją bazową GB
  • API call do pomiaru na dużą skalę integracji
  • Praktyczna zależność od licencji Microsoft 365
  • Copilot dodatki na bazie Licencje Dynamics
Linia dolna: 100-miejscowy średni rynek Dynamics 365 Sales + Customer Service + Marketing zazwyczaj wynosi 250-400 USD / użytkownik / miesiąc, w tym Power Platform i M365 narzuty. Firma KamoCRM Business po cenie 64 USD/użytkownik/miesiąc zapewnia równoważny zakres funkcjonalny za 75-80% mniej.

Migracja z Microsoft Dynamics 365

alternatives.difficulty.Zaawansowane

Dane Dynamics 365 migruje poprzez eksport Dataverse; ciężka praca to tłumaczenie Power Platform. Niestandardowe automatyczne przepływy i Power Apps muszą być przepisane. Typowa migracja przedsiębiorstw: 3-6 miesięcy.

  1. 1Audyt Dynamics org: używane aplikacje, niestandardowe jednostki, Power Automate przepływy, Power Apps, pulpity nawigacyjne Power BI
  2. 2Wyodrębnianie danych poprzez eksport danych lub Azure Synapse Link
  3. 3Mapa standardowych podmiotów do KamoCRM (liczpa, kontakt, ołów, szansa, przypadek, zadanie)
  4. 4Przeróbuj Power Automat przepływy jako automatyki KamoCRM lub zewnętrzne obsługi
  5. 5Rebuild Power Apps niestandardowe interfejsy użytkownika w standardowych powierzchniach KamoCRM (najbardziej nie jest potrzebne)
  6. 6Przechowuj pulpity nawigacyjne Power BI zużywające KamoCRM za pośrednictwem REST API lub odbudowują w raportach KamoCRM
  7. 7Równoległe biegi przez 60-90 dni w celu walidacji sprawozdawczości
  8. 8Odcięcie i likwidacje środowiska Dynamics

Pytania dotyczące Microsoft Dynamics 365 i KamoCRM

Czy KamoCRM jest naprawdę porównywalny do Dynamics 365?
Dla sprzedaży + Obsługa Klienta + Marketing + Komunikacja — tak. KamoCRM nie replikuje usługi Dynamics 365 Field Service (specjalizowana wysyłka), Commerce, Finance & Operations (full ERP) lub zasoby ludzkie. Zespoły, których potrzeby są w rdzeniu CRM, znajdują KamoCRM, obejmują to, czego faktycznie używają.
Ile można realistycznie zaoszczędzić?
100-miejscowe wdrożenie Dynamics 365 z obsługą sprzedaży + obsługa klienta + marketing z dodatkami Power Platform zazwyczaj wydaje 250-400 USD / użytkownika / miesiąc all-in. Firma KamoCRM Business za 64 USD/Użytkownik/miesiąc zapewnia równoważny zasięg funkcjonalny – oszczędności w zakresie 75-80% dla większości wdrożeń na średnim rynku.
A co z integracją Microsoft 365?
KamoCRM integruje się z Microsoft 365 dla poczty e-mail, kalendarza i SSO za pośrednictwem identyfikatora Entra ID. Integracja jest czysta, ale mniej głęboko związana niż natywna integracja Dynamics M365. Dla organizacji, które chcą, aby CRM czuł się nie do odróżnienia od reszty stosu Microsoftu, Dynamics jest ciaśniejsza. Dla organizacji, które potrzebują tylko M365, aby dobrze współpracować z ich CRM, integracja KamoCRM jest wystarczająca.
Czy tracimy drugiego pilota?
Asystent sztucznej inteligencji KamoCRM obejmuje sprawy dotyczące Copilot for Sales / Copilot dla usług — szkicowanie wiadomości e-mail, podsumowania spotkań, podsumowania przypadków, sugestie dotyczące najlepszych, pobieranie wiedzy. Jest włączony do poziomu biznesowego; Copilot jest dodatkiem Dynamics rozliczanym osobno.
Co się dzieje z naszymi deskami nawigacyjne Power BI?
Dwie opcje: (1) trzymaj Power BI i umieszcz ją w REST API KamoCRM (obsługiwa) lub (2) odbudować jako natywne raporty KamoCRM. Większość klientów zaczyna od opcji 1 podczas migracji i opcjonalnie migruje konkretne raporty do KamoCRM w czasie.
Czy Kamo może obsługiwać wolumen danych w skali przedsiębiorstwa?
Tak. KamoCRM działa na Kubernetes z poziomą automatykalacją i izolacją zasobów najemców. Obsługiwane są wielomilionowe rekordowe bazy danych kontaktów i przetwarzanie transakcji na dużą skalę. Brak pomiaru w stylu Dataverse per-GB.
Co z wymaganiami dotyczącymi HIPAA, FedRAMP i innymi wymaganiami dotyczącymi zgodności?
SOC 2 Type II i GDPR są standardem. HIPAA BAA jest dostępny na Enterprise. W przypadku wdrożeń FedRAMP lub wdrożeń w powietrzu, KamoCRM może być hostowany we własnej platformie Azure, AWS lub środowisku Kubernetes w wersji długoterminowej - opcja Dynamics 365 Government istnieje, ale jest oddzielnie licencjonowana i luęna.
Czy możemy migrować etapami?
Tak – większość migracji dynamiki przedsiębiorstwa prowadzona jest stopniowo przez jednostkę biznesową lub geografię. Dynamics i KamoCRM mogą działać jednocześnie w okresach równoległych z dwukierunkową synchronizacją kluczowych podmiotów.
Co jeśli potrzebujemy usługi Dynamics 365 Field Service?
KamoCRM ma zarządzanie biletami i zadaniami, ale nie specjalistyczny moduł dyspozytorski (optymalizacja, planowanie techników, mobilne aplikacje pracowników terenowych). Zespoły z prawdziwymi wymaganiami serwisowymi zazwyczaj pozostają w usłudze Dynamics Field Service lub parą KamoCRM ze specjalistycznym narzędziem, takim jak ServiceTitan lub FieldRoutes.

Również porównania

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendasta
Porównaj wszystkie alternatywy

Zobacz KamoCRM dla Twojej branży

Przełączanie się z Microsoft Dynamics 365? Zacznij za darmo i przynieś ze sobą dane – bez karty kredytowej, bez opłat za wprowadzenie na pokład.

Zacznij za darmo

Gotowy do zmiany z Microsoft Dynamics 365?

Start free – bez karty kredytowej, bez opłat za pokład. Nasz zespół ds. migracji pomaga ocenić i przenieść dane z zerowym ryzykiem.

Przełączanie z Microsoft Dynamics 365Porównaj wszystkie alternatywy