KamoCRM

Alternatywny Salesforce, które możesz faktycznie ukończyć

KamoCRM delivers enterprise CRM, communications and AI on a platform your own team can stand up in days, against a Salesforce rollout that runs six to twelve months with consultants in the room.

Zacznij za darmoPorównaj poziomy przedsiębiorstwaZobacz ceny

Dlaczego KamoCRM pokonuje Salesforce

Rozmieszczany w kilka dni

Wdrożeniowe Salesforce rutynowo przebiegają 6-12 miesięcy i opierają się na zewnętrznych konsultantach. KamoCRM wdraża w ciągu tygodnia, w tym import danych, bez partnera Wielkiej Czwórki na liście płac.

System telefoniczny jest w pudełku

Salesforce pobiera opłaty oddzielnie dla Service Cloud Voice i integracje z Amazon Connect. KamoCRM dostarcza VOIP, wideo i ujednolicone wiadomości w głównym produkcie.

Brak długu Apex do dziedziczenia

Dostosowania Salesforce blokują Cię w modelu Apex, Flow i komponentu Lightning. KamoCRM rozszerza się na standardowe REST, webhooki i TypeScript, więc zatrudniasz programistów internetowych, a nie certyfikowanych programistów Salesforce.

Ten sam pułap zgodności

SOC 2 alignment, GDPR, i HIPAA BAA na Enterprise. W przypadku rozmieszczenia powietrzno-lotniszonego lub suwerennego, firmy KamoCRM. Salesforce tego nie robi.

Złożoność Salesforce jest produktem

Salesforce jest dominującym przedsiębiorstwem CRM, ponieważ może zrobić prawie wszystko – poprzez rozległy ekosystem chmur, obiektów, powierzchni konfiguracyjnych, limitów gubernatorów i certyfikowanych konsultantów. Ta kompletność jest również jej głównym problemem. Typowe wdrożenie Salesforce Sales Cloud dla 50-osobowego zespołu średniego rynku obejmuje partnera wdrożeniowego Big Four, sześciomiesięcznego odkrycia i konfiguracji, niestandardowy rozwój Apex do obsługi spraw brzegowych oraz stały zatrudnienie administratora w celu utrzymania org. KamoCRM jest zbudowany na odwrotnym zamówku: dobrze zdefiniowanym produkcie z rozsądnymi domyślnymi domyślnymi domyślnymi, wyposażonymi funkcjami zamiast płótnami konfiguracyjnymi i wystarczającą powierzchnią rozszerzeń (REST API, hańby niestandardowych, niestandardowych obiektów, niestandardowych obiektów, funkcjach integracji wspieranych przez TypeScript), aby obsłużyć 90% wymagań, które 90% zespołów faktycznie ma.

Problem blokady Apex & Flow

Każda personalizacja Salesforce — reguła przepływu pracy, reguła walidacji, wyzwalacz Apex, komponent sieci Lightning, Flow — jest napisana przeciwko zastrzeżonemu czasowi działania Salesforce. Talent, który wie, że Apex/LWC jest trudny do wynajęcia. Przeprowadzka dostosowywań z Salesforce jest projektem przepisania, a nie eksportem. Dostosowania KamoCRM wykorzystują narzędzia standardowe w branży: REST do integracji, webhooks dla wydarzeń, JSON Schema dla definicji pól, funkcje TypeScript dla niestandardowej logiki biznesowej (uciekaj w stosunku do naszego API lub w porównaniu z własną infrastrukturą). Pula talentów dla tych technologii jest o rzędy wielkości większa.

Salesforce sprzedaje oddzielnie, które zawiera Kamo

A short, incomplete list of things Salesforce sells as separate clouds or add-ons that come standard in KamoCRM Business: business phone system with call recording and transcription (Salesforce: Service Cloud Voice, separately licensed and requires Amazon Connect), video conferencing with recording (Salesforce: no native product, integrate externally), a public knowledge base with search and feedback (Salesforce: Service Cloud KB license), a customer community portal (Salesforce: Experience Cloud, separately licensed per external user), document collaboration (Salesforce: Files or integrate Box/Dropbox), AI assistant with RAG over your own knowledge base (Salesforce: Einstein GPT add-on plus Data Cloud for grounding), unified inbox across channels (Salesforce: Service Cloud with Digital Engagement add-on).

Kiedy Salesforce jest właściwym wyborem

KamoCRM is not the answer for every organization. If you are a Fortune 500 with a large existing Salesforce investment and thousands of customized Apex classes, ripping that out is not a rational business decision. If you require industry-specific verticals that Salesforce AppExchange fills (Financial Services Cloud, Health Cloud, Manufacturing Cloud with deep partner ISV support), KamoCRM does not replicate the industry-specific data models. If your workflow requires specific Salesforce-certified tools like Tableau CRM with deeply integrated analytics or Mulesoft as your enterprise service bus, those integrations don't have a one-to-one KamoCRM equivalent. For teams outside that profile — SMB, mid-market, and even enterprise groups running general-purpose CRM needs — KamoCRM delivers comparable capability with a fraction of the complexity.

Migracja od Salesforce trwa kilka tygodni

Narzędzie do migracji Salesforce firmy KamoCRM wykorzystuje Salesforce Bulk API 2.0 do wyodrębniania standardowych obiektów (liczba, kontakt, lead, szansa, przypadek, zadanie, wydarzenie) i obiektów niestandardowych. Niestandardowe pola mapują automatycznie, gdzie typy się wyrównują; niedopasowania (np. pola o bogatym tekście Salesforce do zwykłego znaku towarowego KamoCRM) są oznaczone do przeglądu. Wyczyny i przepływy Apex są eksportowane jako dokumentacja – nie są automatyczne transkrypcje i to jest miejsce najcięższe prace migracyjne. Dla 50-osobowego orgi z umiarkowaną personalizacją typowa migracja trwa 6-8 tygodni, w tym równolegle, co jest szybsze niż wiele wdrożeń Salesforce. Klienci korporacyjni mogą zaangażować profesjonalny zespół usług KamoCRM w migrację pod klucz, która jest wyceniana jako stałe zaangażowanie – a nie otwartą umowę doradczą w czasie i materiałach.

Porównanie funkcji

Każda zdolność, którą oceniasz, side-by-side przeciwko Salesforce

Funkcja
KamoCRM
Salesforce
CRM Core
Konta, kontakty, leady, możliwości
Niestandardowe przedmioty
Nieograniczone rekordy
Zarządzanie terytorialne
Przedsiębiorstwo +
Sales
Zaangażowanie w sprzedaż / kadenów
Dodany do zaangażowania sprzedaży
Prognozowanie
CPQ (u)
Salesforce CPQ na sprzedaż
Service
Zarządzanie sprawami / biletowanie
Usługa Cloud
Baza wiedzy
Licencja Service Cloud KB
Portal dla klientów
Doświadczenie w chmurze
Communications
Telefon biznesowy / VOIP
Usługa Cloud Voice + Amazon Connect
Konferenżowanie wideo HD
Ujednolicona skrzynka odbiorcza
Zaangażowanie cyfrowe
Marketing
E-mail marketing
Marketing w chmurze
Automatyzacja marketingu
Marketing Cloud Engagement
Content
Współpraca w dokumencie
AI
Asystent AI w zestawie
Einstein GPT dodatek
RAG nad KB
Wymaga Data Cloud
Platform
API REST
Rozmną bez zastrzeżonego języka
Wymagana Apex / LWC
Samodzielny
Wdrożenie w tygodniach
Typowy: 6-12 miesięcy
W zestawie Częściowy Płatny dodatek Nie jest dostępny

E-mail marketing bez miernika

KamoCRM Business i Enterprise obejmują nieograniczoną liczbę kampanii e-mail i automatycznych kroplówek, bez ograniczeń kontaktowych i bez limitów wysyłania.

  • Nieograniczone kontakty
  • Nieograniczone wysyłają
  • Drips z 14 wyzwalaczami
Zobacz kampanie e-mail i kroplówki

Podział cen

KamoCRM
$69/seat/month Starter, $119/seat/month Biznes, custom Enterprise
  • Cena jednoosobowa obejmuje CRM + marketing + serwis + komutacje + AI
  • Brak pomiaru przechowywania danych dla typowych obciążeń
  • Wdrożenie w umowie Enterprise, opłata rozruchowa uwzględniona w tych warunkach
  • Brak corocznej eskalacji odnowienia wbudowaną w kontrakty

Migracja z Salesforce

alternatives.difficulty.Zaawansowane

Migracje Salesforce zależą całkowicie od tego, ile niestandardowej logiki Apex i Flow zgromadziły Twój org. Migracja danych jest prosta dzięki Bulk API 2.0. Kod niestandardowy wymaga przeredagowania jako webhooków KamoCRM, automatyzacji lub integracji API.

  1. 1Audyt Salesforce org: obiekty standardowe, przedmioty niestandardowe, klasy Apex, Przepływy, reguły walidacji
  2. 2Wyodrębnianie danych za pośrednictwem Salesforce Bulk API 2.0 (dostarzone oprzyrządowanie KamoCRM)
  3. 3Mapa standardowych obiektów (Account-Organization, Contact, Lead, Opportunity, Case) automatycznie
  4. 4Przetłumacz przepływy i proste wyzwalacze Apex do automatyzacji KamoCRM tam, gdzie to możliwe
  5. 5Przepisz kompleks Apex jako zewnętrzne uchwyty do obsługi webhook lub zaplanowane funkcje KamoCRM
  6. 6Równoległ-run przez 30-60 dni z synchronizacją danych w celu walidacji parytetu sprawozdawczego
  7. 7Cięcie i likwidowa Salesforce org

Pytania dotyczące Salesforce i KamoCRM

Czy KamoCRM jest naprawdę alternatywą Salesforce, czy tylko mniejszym CRM?
KamoCRM covers the functional surface of Sales Cloud + Service Cloud + Marketing Cloud for the 90% of requirements most teams actually use. It does not replicate industry-specific Salesforce clouds (Financial Services, Health, Manufacturing) or the full AppExchange ecosystem. For general-purpose CRM+service+marketing, KamoCRM is a genuine alternative.
Co z naszym niestandardowym kodem Apex?
Apex nie działa nigdzie poza Salesforce, więc musi zostać przeredagowany. Dobra wiadomość: model rozszerzeń KamoCRM (webhooki, zaplanowane funkcje, REST API) umożliwia zespołowi korzystanie z TypeScript/Python/Go zamiast Apex. Zespół migracyjny identyfikuje, która logika Apex jest krytyczna dla biznesu i która jest gromadzona, która nie musi przychodzić.
Czy KamoCRM może obsługiwać zgodność z zasadami jakości przedsiębiorstwa?
Tak. SOC 2 alignment, GDPR i HIPAA BAA są dostępne dzisiaj; ISO 27001 znajduje się na mapie drogowej. Aby uzyskać ścisłą rezydencję danych lub wymagania dotyczące przelotu powietrzem, KamoCRM może być samodzielnie hostowany we własnym środowisku Kubernetes - możliwości, których Salesforce nie oferuje na żadnym poziomie.
Mamy marketing Cloud wysyłający 5M e-maile / miesiąc. Czy Kamo sobie z tym poradzi?
Tak. Infrastruktura poczty e-mail KamoCRM skaluje się poziomo na Kubernetes. Głodni nadawcy negocjują dedykowaną rozgrzewkę wysyłania i IP w ramach zaangażowania Enterprise. Powszechnym nieporozumieniem jest to, że Salesforce Marketing Cloud jest technicznie lepszy pod względem skali – obie platformy integrują się z dostawcami transakcyjnymi (SendGrid, SES) w celu dostawy.
Co z funkcjami Einstein AI / Data Cloud?
KamoCRM's AI assistant with RAG (retrieval-augmented generation) over your knowledge base covers the common Einstein GPT use cases: email drafting, case summarization, next-best-action suggestions, case deflection. It is included in Business tier. Einstein is a Salesforce add-on.
Czy możemy utrzymać raport Salesforce podczas migracji?
Tak, tymczasowo. Większość migracji trwa 30-60 dni równolegle. Dane KamoCRM można zsynchronizować z Salesforce za pośrednictwem API w tym okresie, więc raporty działają do przecięcia. Po przecięciu natywna sprawozdawczość KamoCRM pokrywa potrzeby raportowania większości zespołów; złożone pulpity nawigacyjne Einstein Analytics zazwyczaj znacznie upraszczają podczas odbudowy.
Czy tracimy integrację z naszym stosem?
Najprawdopodobniej nie. KamoCRM ma natywne integracje dla 40 najlepszych narzędzi biznesowych oraz webhook / REST API. Zapier i Make są obywatelami pierwszej klasy. W przypadku integracji wyłącznej Salesforce-AppExchange oceniamy jednorazową: czasami dostawca ma już integrację KamoCRM, czasami budujemy ją w migrację.
Jak długo potrwa migracja?
Dla 50-osobowego orgu z umiarkowaną personalizacją (poniżej 20 klas Apex, poniżej 50 przepływów): 6-8 tygodni, w tym walidacja równoległa. Dla mocno dostosowanych org (setki klas Apex, złożone integracje): 3-6 miesięcy. Nasz profesjonalny zespół usług obejmuje migracje jako zobowiązania o stałej opłatach.

Również porównania

GoHighLevelHubSpotPipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Porównaj wszystkie alternatywy

Zobacz KamoCRM dla Twojej branży

Przełączanie się z Salesforce? Zacznij za darmo i zanieś ze sobą swoje dane. Brak karty, bez opłaty za uruchomienie w planie Free.

Zacznij za darmo

Gotowy do zmiany z Salesforce?

Zacznij za darmo. Brak karty i brak opłaty za uruchomienie, dopóki nie przejdziesz do płatnego planu. Nasz zespół ds. migracji pomoże Ci to ocenić i przenieść dane.

Przełączanie z SalesforcePorównaj wszystkie alternatywy