Alternatywny Salesforce, które możesz faktycznie ukończyć

KamoCRM zapewnia możliwości, komunikację i sztuczną inteligencję w przedsiębiorstwie na platformie, która może skonfigurować Twój zespół w ciągu kilku dni - nie w ciągu 6-12 miesięcy, a nie wdrożeń Salesforce o 6-12 miesiącach.

Zacznij za darmoPorównaj poziomy przedsiębiorstwaZobacz ceny

Dlaczego KamoCRM pokonuje Salesforce

Dni do rozmieszczenia, a nie miesięcy

Wdrożeniowe Salesforce rutynowo przebiegają 6-12 miesięcy z 50 000 $ - $ 500K w doradztwie. KamoCRM wdraża w ciągu tygodnia, w tym import danych, bez partnera Big Four na liście płac.

Ułamek TCO

Lista Salesforce Enterprise wynosi 165 USD/nie-namowocowo-użytkownikiem przed zaangażowaniem sprzedażowym, CPQ, Service Cloud, Marketing Cloud i dodatkami Data Cloud. Mieszerny poziom biznesowy KamoCRM wynosi $ 64 / użytkownika / miesiąc.

Komunikacja w zestawie, a nie na licencji Service Cloud Voice

Salesforce pobiera opłaty oddzielnie dla Service Cloud Voice i integracje z Amazon Connect. KamoCRM dostarcza VOIP, wideo i ujednolicone wiadomości w głównym produkcie.

Nowoczesny stos, brak długu kodu Apex

Dostosowania Salesforce blokują Cię w modelu Apex, Flow i modelu komponentu Lightning. KamoCRM rozszerza się za pośrednictwem standardowych REST, webhooks i TypeScript - pula talentów 10x większa.

Ten sam pułap zgodności

SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA BAA, ISO 27001 — KamoCRM spełnia pasek zgodności przedsiębiorstwa. W przypadku rozmieszczenia z powietrza lub suwerennych, firmy KamoCRM samoprowadzą. Salesforce tego nie robi.

Złożoność Salesforce jest produktem

Salesforce jest dominującym przedsiębiorstwem CRM, ponieważ może zrobić prawie wszystko - poprzez rozległy ekosystem chmur, obiektów, powierzchni konfiguracyjnych, limitów gubernatorów i certyfikowanych konsultantów. Ta kompletność jest również jej głównym problemem. Typowe wdrożenie Salesforce Sales Cloud dla 50-osobowego zespołu średniego rynku obejmuje partnera wdrożeniowego Wielkiej Czwórki, sześć miesięcy odkrycia i konfiguracji, dziesiątki tysięcy w rozwoju Apex w celu obsługi przypadków brzegowych, stałym pracownikiem administratora do utrzymania org oraz cykl odnawiania, w którym ceny katalogów rosną każdego roku. KamoCRM jest zbudowany na odwrotnym zamowie: dobrze zdefiniowanym produkcie z rozsądnymi domyślnymi domyślnymi, wysłanymi funkcjami zamiast płótnami konfiguracyjnymi i wystarczającą powierzchnią rozszerzeń (REST API, działek internetowych, polami niestandardowymi, niestandardowymi obiektami, funkcjami integracji TypeScript) w celu obsługi 90% wymagań, które faktycznie mają 90% zespołów.

Porównanie TCO: liczba ma znaczenie

Cena naklejek Salesforce to dopiero punkt wyjścia. Rzeczywisty rachunek za 50-osobowy zespół zazwyczaj obejmuje: Sales Cloud Enterprise po 165 USD / użytkownik / miesiąc (99 000 USD / rok), Service Cloud po 165 USD / użytkownik / miesiąc, jeśli jest zaangażowana usługa, Marketing Cloud Engagement zaczyna się od około 1 250 USD / miesiąc (minimalnie), Sales Engagement (dawniej High Velo Sales) po 75 USD / użytkownik / miesiąc, Einstein GPT po $50 / użytkownik / miesiąc,- Tak. Dodaj zaangażowanie w implementację 100 000 USD - 300K, administratora Salesforce o wartości 120 000 USD - 180 USD rocznie, a roczna eskalacja odnowienia 7-12%. KamoCRM Business na 64 USD / użytkownik / miesiąc za 50 miejsc to 38 400 USD / rok dla platformy, która pasuje do powierzchni 50 użytkowników, z których korzysta. Dla zespołów uczciwie dotyczących ich wykorzystania, KamoCRM jest zazwyczaj o 70-85% tańszy w ciągu trzyletniego TCO.

Problem blokady Apex & Flow

Każda dostosowywanie Salesforce - reguła przepływu pracy, reguła walidacji, wyzwalacz Apex, komponent sieci Lightning, Flow - jest napisana przeciwko zastrzeżonemu czasowi działania Salesforce. Talent, który wie, że Apex / LWC jest drogi i trudny do wynajęcia. Przeprowadzanie personalizacji z Salesforce jest projektem przepisanym, a nie eksportem. Dostosowania KamoCRM wykorzystują standardowe narzędzia branżowe: REST do integracji, webhooks dla wydarzeń, JSON Schema dla definicji pól, funkcje TypeScript dla niestandardowej logiki biznesowej (uciekaj w stosunku do naszego API lub w stosunku do własnej infrastruktury). Pula talentów dla tych technologii jest większa i tańsza o rzędy wielkości. Migracja do KamoCRM jest tańsza; migracja z niej później (jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować) jest również tańsza. Ta opcjonalność ma realną wartość.

Funkcje Salesforce pobiera dodatkowe opłaty za to, że w tym Kamo

Krótka, niekompletna lista rzeczy, które Salesforce sprzedaje jako oddzielne chmury lub dodatki, które są standardem w KamoCRM Business: system telefonii biznesowej z rejestracją połączeń i transkrypcją (sprzedaż: Service Cloud Voice, oddzielnie licencjonowany i wymaga Amazon Connect), wideokonferencja z rejestracją (Salesforce: bez natywnego produktu, integracja zewnętrzna), publiczna baza wiedzy z wyszukiwaniem i sprzężeniem informacji zwrotnej (składność: Service Cloud KB), portal społecznościowy (sprzedaż w chmurze)Asystent AI z RAG nad własną bazą wiedzy (sługawa: Einstein GPT add-on plus Data Cloud do uziemienia), ujednolicona skrzynka odbiorcza w różnych kanałach (sprzedaż: Service Cloud with Digital Engagement added-on). Sama historia jest powodem, dla którego zespoły konsekwentnie zgłaszają 60-80% oszczędności na KamoCRM.

Kiedy Salesforce jest właściwym wyborem

KamoCRM nie jest odpowiedzią dla każdej organizacji. Jeśli jesteś Fortune 500 z istniejącą inwestycją Salesforce o wartości 5 milionów dolarów i tysiącami dostosowanych klas Apex, wyrywanie tego nie jest racjonalną decyzją biznesową. Jeśli potrzebujesz branżowych pionów, które Salesforce AppExchange wypełnia (Financial Services Cloud, Health Cloud, Manufacturing Cloud z głębokim partnerem ISV), KamoCRM nie powiela modeli danych branżowych. Jeśli Twój przepływ pracy wymaga określonych narzędzi certyfikowanych przez Salesforce, takich jak Tableau CRM z głęboko zintegrowaną analityką lub Mulesoft jako magistrali usługowych dla przedsiębiorstw, te integracje nie mają odpowiednika KamoCRM. Dla zespołów spoza tego profilu - SMB, średnich rynków, a nawet grup korporacyjnych obsługujących ogólne potrzeby CRM - KamoCRM zapewnia porównywalną zdolność przy ułamku kosztów i złożoności.

Migracja: od Salesforce do KamoCRM w tygodniach, a nie kwartałach

Narzędzie do migracji Salesforce firmy KamoCRM wykorzystuje Salesforce Bulk API 2.0 do wyodrębniania standardowych obiektów (liczba, kontakt, lead, szansa, przypadek, zadanie, wydarzenie) i obiektów niestandardowych. Niestandardowe pola mapują automatycznie, gdzie typy się wyrównują; niedopasowania (np. pola o bogatym tekście Salesforce do zwykłego znaku towarowego KamoCRM) są oznaczone do przeglądu. Wyczyny i przepływy Apex są eksportowane jako dokumentacja – nie są automatyczne transkrypcje i to jest miejsce najcięższe prace migracyjne. Dla 50-osobowego orgi z umiarkowaną personalizacją typowa migracja trwa 6-8 tygodni, w tym równolegle, co jest szybsze niż wiele wdrożeń Salesforce. Klienci korporacyjni mogą zaangażować profesjonalny zespół usług KamoCRM w migrację pod klucz, która jest wyceniana jako stałe zaangażowanie – a nie otwartą umowę doradczą w czasie i materiałach.

Porównanie funkcji

Każda zdolność, którą oceniasz, side-by-side przeciwko Salesforce

Funkcja
KamoCRM
Salesforce
CRM Core
Konta, kontakty, leady, możliwości
Niestandardowe przedmioty
Nieograniczone rekordy
Przechowywanie danych na GB po 10 GB
Zarządzanie terytorialne
Przedsiębiorstwo +
Sales
Zaangażowanie w sprzedaż / kadenów
Dodany do zaangażowania sprzedaży
Prognozowanie
CPQ (u)
Salesforce CPQ — dodatkowe
Service
Zarządzanie sprawami / biletowanie
Usługa Cloud
Baza wiedzy
Licencja Service Cloud KB
Portal dla klientów
Doświadczenie w chmurze
Communications
Telefon biznesowy / VOIP
Usługa Cloud Voice + Amazon Connect
Konferenżowanie wideo HD
Ujednolicona skrzynka odbiorcza
Zaangażowanie cyfrowe
Marketing
E-mail marketing
Marketing w chmurze
Automatyzacja marketingu
Marketing Cloud Engagement
Content
Współpraca w dokumencie
AI
Asystent AI w zestawie
Einstein GPT dodatek
RAG nad KB
Wymaga Data Cloud
Platform
API REST
Rozmną bez zastrzeżonego języka
Wymagana Apex / LWC
Samodzielny
Wdrożenie w tygodniach
Typowy: 6-12 miesięcy
Pricing
Przezroczysty na siedzenie
W zestawie Częściowy Płatny dodatek Nie jest dostępny

Podział cen

KamoCRM
$29/user/miesiąc Starter, $64/user/month Business, custom Enterprise
  • Cena jednoosobowa obejmuje CRM + marketing + serwis + komutacje + AI
  • Brak pomiaru przechowywania danych dla typowych obciążeń
  • Wdrożenie zawarte w zaangażowaniu przedsiębiorstwa
  • Brak corocznej eskalacji odnowienia wbudowaną w kontrakty
Salesforce
$25/25 USD / miesiąc Starter (ograniczony), $165 / użytkownik/miesiąc Enterprise
  • Sales Cloud + Service Cloud + marketing Cloud rozliczany osobno
  • Einstein GPT, Sales Engagement, CPQ, Shield to dodatki
  • Przechowywanie danych na GB po wyjściach wyjściowych o 10 GB
  • Wdrożenie zazwyczaj $100K- $500K z partnerem
  • Roczne schody ruchome odnawiania 7-12% są standardem
Linia dolna: Trzyletni TCO dla 50-osobowego zespołu Salesforce (Sales + Service + Service + Marketing Cloud + implementacja Einstein + administrator) ląduje w zakresie $ 2,5M-$4M. Równoważny na KamoCRM wynosi około 400 tys. USD-600K – 75-85% niżej.

Migracja z Salesforce

alternatives.difficulty.Zaawansowane

Migracje Salesforce zależą całkowicie od tego, ile niestandardowej logiki Apex i Flow zgromadziły Twój org. Migracja danych jest prosta dzięki Bulk API 2.0. Kod niestandardowy wymaga przeredagowania jako webhooków KamoCRM, automatyzacji lub integracji API.

  1. 1Audyt Salesforce org: obiekty standardowe, przedmioty niestandardowe, klasy Apex, Przepływy, reguły walidacji
  2. 2Wyodrębnianie danych za pośrednictwem Salesforce Bulk API 2.0 (dostarzone oprzyrządowanie KamoCRM)
  3. 3Mapa standardowych obiektów (Account-Organization, Contact, Lead, Opportunity, Case) automatycznie
  4. 4Przetłumacz przepływy i proste wyzwalacze Apex do automatyzacji KamoCRM tam, gdzie to możliwe
  5. 5Przepisz kompleks Apex jako zewnętrzne uchwyty do obsługi webhook lub zaplanowane funkcje KamoCRM
  6. 6Równoległ-run przez 30-60 dni z synchronizacją danych w celu walidacji parytetu sprawozdawczego
  7. 7Cięcie i likwidowa Salesforce org

Pytania dotyczące Salesforce i KamoCRM

Czy KamoCRM jest naprawdę alternatywą Salesforce, czy tylko mniejszym CRM?
KamoCRM obejmuje funkcjonalną powierzchnię Sales Cloud + Service Cloud + Marketing Cloud dla 90% wymagań, z czego większość zespołów faktycznie korzysta. Nie replikuje chmur handlowych dla przemysłu (Financial Services, Health, Manufacturing) ani pełnego ekosystemu AppExchange. Dla ogólnego zastosowania CRM+service+marketing, KamoCRM jest prawdziwą alternatywą.
Ile mogę realistycznie zaoszczędzić?
Większość 50-osobowych zespołów środkowo-marketowych zgłasza 70-85% trzyletniej redukcji TCO, biorąc pod uwagę licencje, dodatki, wdrożenie i koszty ogólne administratora. Oszczędności w pierwszym roku zazwyczaj finansują koszty migracji z miejscem do stracenia.
Co z naszym niestandardowym kodem Apex?
Apex nie działa nigdzie poza Salesforce, więc musi zostać przeredagowany. Dobra wiadomość: model rozszerzeń KamoCRM (webhooki, zaplanowane funkcje, REST API) umożliwia zespołowi korzystanie z TypeScript/Python/Go zamiast Apex. Zespół migracyjny identyfikuje, która logika Apex jest krytyczna dla biznesu i która jest gromadzona, która nie musi przychodzić.
Czy KamoCRM może obsługiwać zgodność z zasadami jakości przedsiębiorstwa?
Tak. SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA (BAA available), ISO 27001 na mapie drogowej. W przypadku ścisłych wymagań dotyczących rezydentury danych lub przechwytania powietrza, KamoCRM może być hostowany we własnym środowisku Kubernetes - możliwości, które Salesforce nie oferuje na żadnym poziomie.
Mamy marketing Cloud wysyłający 5M e-maile / miesiąc. Czy Kamo sobie z tym poradzi?
Tak. Infrastruktura poczty e-mail KamoCRM skaluje się poziomo na Kubernetes. Głodni nadawcy negocjują dedykowaną rozgrzewkę wysyłania i IP w ramach zaangażowania Enterprise. Powszechnym nieporozumieniem jest to, że Salesforce Marketing Cloud jest technicznie lepszy pod względem skali – obie platformy integrują się z dostawcami transakcyjnymi (SendGrid, SES) w celu dostawy.
Co z funkcjami Einstein AI / Data Cloud?
Asystent AI KamoCRM z RAG (generowanie rozszerzonej wymuszony przez retrę) w bazie wiedzy obejmuje typowe przypadki użycia Einstein GPT: szkicowanie wiadomości e-mail, podsumowanie przypadku, sugestie dotyczące następnej najlepszych, ugięcie przypadków. Jest ona uwzględniona w poziomie biznesowym. Einstein jest dodatkiem Salesforce naliczany za miejsce.
Czy możemy utrzymać raport Salesforce podczas migracji?
Tak, tymczasowo. Większość migracji trwa 30-60 dni równolegle. Dane KamoCRM można zsynchronizować z Salesforce za pośrednictwem API w tym okresie, więc raporty działają do przecięcia. Po przecięciu natywna sprawozdawczość KamoCRM pokrywa potrzeby raportowania większości zespołów; złożone pulpity nawigacyjne Einstein Analytics zazwyczaj znacznie upraszczają podczas odbudowy.
Czy tracimy integrację z naszym stosem?
Najprawdopodobniej nie. KamoCRM ma natywne integracje dla 40 najlepszych narzędzi biznesowych oraz webhook / REST API. Zapier i Make są obywatelami pierwszej klasy. W przypadku integracji wyłącznej Salesforce-AppExchange oceniamy jednorazową: czasami dostawca ma już integrację KamoCRM, czasami budujemy ją w migrację.
Jak długo potrwa migracja?
Dla 50-osobowego orgu z umiarkowaną personalizacją (poniżej 20 klas Apex, poniżej 50 przepływów): 6-8 tygodni, w tym walidacja równoległa. Dla mocno dostosowanych org (setki klas Apex, złożone integracje): 3-6 miesięcy. Nasz profesjonalny zespół usług obejmuje migracje jako zobowiązania o stałej opłatach.

Również porównania

GoHighLevelHubSpotPipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Porównaj wszystkie alternatywy

Zobacz KamoCRM dla Twojej branży

Przełączanie się z Salesforce? Zacznij za darmo i przynieś ze sobą dane – bez karty kredytowej, bez opłat za wprowadzenie na pokład.

Zacznij za darmo

Gotowy do zmiany z Salesforce?

Start free – bez karty kredytowej, bez opłat za pokład. Nasz zespół ds. migracji pomaga ocenić i przenieść dane z zerowym ryzykiem.

Przełączanie z SalesforcePorównaj wszystkie alternatywy