Model rynkowy Vendasta vs. Model platformy KamoCRM
Vendasta zbudowała sprytny biznes: agregują narzędzia biznesowe stron trzecich (zarządzanie reputacjami, publikowanie społecznościowe, aukcje, narzędzia internetowe, narzędzia reklamowe itp.) na rynek, który agencje mogą odsprzedać swoim klientom. Klient agencji loguje się do portalu zasilanego Vendasta i widzi katalog aplikacji, z których każda jest zasilana przez innego dostawcę. Dla agencji ten model ma prawdziwą atrakcyjność - natychmiastowy katalog produktów bez budowania niczego. Ale model ma granice strukturalne: nie jesteś właścicielem mapy drogowej produktu, nie jesteś właścicielem SLA, nie jesteś właścicielem relacji wsparcia, a doświadczenie Twoich klientów różni się szalenie w zależności od narzędzia do narzędzia, ponieważ każdy z nich jest innym produktem innej firmy owiniętym w branding. KamoCRM to odwrotny model: jeden produkt pierwszej partii, zbudowany od końca do końca. Kiedy odsprzesz KamoCRM swoim klientom, odsprzesz spójną platformę z pojedynczą mapą drogową i pojedynczą SLA.