Jedna platforma. Nie Forty Zoho Apps razem.

KamoCRM dostarcza powierzchnię Zoho CRM + Desk + Campaigns + Cliq + Meeting + Projects jako pojedynczy zjednoczony produkt - nie rozległe portfolio z własną powierzchnią integracyjną.

Zacznij za darmoPorównaj funkcję przez fabueZobacz ceny

Dlaczego KamoCRM pokonuje Zoho CRM

Jeden z nich produkt ujednolicony

Zoho sprzedaje ponad 40 aplikacji, które wymagają oddzielnej konfiguracji. KamoCRM to jedna platforma: CRM, serwis, marketing, komunikaty, projekty, AI — ujednolicony model danych, jedna powierzchnia administratora.

Integracja RingCentral bez PhoneBridge

Zoho używa PhoneBridge do podłączenia 50+ zewnętrznych dostawców telefonii. KamoCRM wysyła RingCentral integrację telefoniczną i SMS-ową - nie jest potrzebny dostawca zewnętrzny.

Prawdziwa sztuczna inteligencja wspierana przez RAG, a nie Zia hype

Cechy sztucznej inteligencji Zia są rozdrobnione i często wymagają cieple Enterprise. Asystent AI KamoCRM wykorzystuje generowanie rozszerzonego pokolenia nad rzeczywistym KB po wyjętym z pudełka.

Nowoczesny UX, a nie gęstość późna 2010 roku

UI Zoho CRM jest potężny, ale datowany i gęsty. KamoCRM jest zbudowany na nowoczesnych prymitywach designu, które na pokładzie szybciej dla nowych użytkowników.

Te same poziomy cen, więcej w każdym z nich

Zoho CRM jest niedrogi na poziomie podstawowym, ale pełny pakiet Zoho One (wyłączony, aby dopasować ceny powierzchni KamoCRM). Kamo zawiera wszystko domyślnie.

Strategia portfela Zoho: funkcja, ale błąd

Strategia Zoho polega na oferowaniu oddzielnej aplikacji dla każdej funkcji biznesowej - CRM, Desk, Projekty, Kampanie, Znaki, Cliq, Spotkania, Książki, Inwentarówki, Rekrut i trzy tuziny więcej. Każda aplikacja jest indywidualnie zdolna. Stosowane razem, tworzą konfigurację i obciążenie integracyjne, które pochłaniają czas administracyjny i tworzą delikatne szwy między produktami. PhoneBridge łączy dostawców telefonii. Aplikacje Zoho Flow łączy ze złączami podobnymi do Zapier. CRM integruje się z Biurem poprzez specjalną warstwę mapowania pól. Daje to Zoho ogromnemu rozwiązazwieniu - prawdopodobnie najszersze portfolio aplikacji biznesowych każdego dostawcy - ale przenosi pracę integracyjną na zespół administratora każdego klienta. KamoCRM został zbudowany specjalnie w celu usunięcia tego obciążenia: te same funkcje są pierwszorzędnymi obywatelami jednego modelu danych, dzieląc jedną powierzchnię administracyjną i jeden model raportowania.

Pytanie o cenę z Zoho One

Jeśli porównujesz KamoCRM do Zoho CRM samodzielny, KamoCRM jest droższy na naklejce (64 USD/użytkownik/miesiąc Biznes vs. Zoho CRM Professional za około 35 USD). Ale to niewłaściwe porównanie dla większości zespołów. Aby dopasować powierzchnię KamoCRM na Zoho, potrzebujesz Zoho One ($37-$105 / użytkownik/miesiąc), który zawiera ponad 45 aplikacji. Zoho One w Enterprise jest $105/Użytkownik / miesiąc - więcej niż KamoCRM Business. A nawet w Zoho One, funkcje takie jak zaawansowana sztuczna inteligencja (Zia Vision, Zia Q&A) wymagają licencji na najwyższym poziomie, a telefonia jest za pośrednictwem PhoneBridge do zewnętrznych dostawców (rozliczonych oddzielnie). Porównywanie targów to Zoho One Enterprise vs KamoCRM Business – a przy tym porównywaniu KamoCRM jest tańszy z bardziej ujednoliconego doświadczeniem.

Telefonia: problem PhoneBridge

Zoho's PhoneBridge jest sprytny: zamiast budować telefonię, łączą się z ponad 50 zewnętrznymi dostawcami VOIP (RingCentral, Vonage, 8x8, Twilio itp.). Dla klientów, którzy mają już dostawcę VOIP, którego kochają, PhoneBridge jest w porządku. Dla klientów, którzy tego nie robią, oznacza to wybór, zakup, konfigurowanie i integrację oddzielnego systemu telefonicznego na Zoho - innego dostawcy, kolejny rachunek, kolejny punkt awarii. Integracja RingCral KamoCRM usuwa ten wybór całkowicie: ponoszeniu numerów wewnątrz produktu, budujesz IVR i routing w tej samej powierzchni administratora, co CRM, a dane (łóżeczkowe, nagrania, transkrypcje) są pierwszej klasy w rekordzie kontaktowym - nie synchronizacją strony trzeciej.

Biurko: Bilety lotnicze Zoho Desk vs KamoCRM

Zoho Desk to dobry produkt do sprzedaży biletów. Jest to również osobny produkt z własną bazą danych, własnym interfejsem użytkownika, własną powierzchnią administratora i warstwą synchronizacyjną Zoho CRM. Zespoły z Zoho CRM + Zoho Desk utrzymują konfigurację synchronizacji (które CRM rejestruje lustro, które programuje, który aktualizuje, propaguje, który kierunek itp.). Bilety do sprzedaży KamoCRM żyją w tej samej bazie danych co CRM: bilet jest bezpośrednio dołączony do rekordu kontaktu, śledzenie SLA odczytuje z ujednoliconego strumienia aktywności i nie ma synchronizacji, aby skonfigurować lub utrzymać. Dla zespołów zmęczonych pracą synchronizacyjną między produktem jest to znaczące oszczędności czasu negocjacyjnego.

Kiedy Zoho One jest w rzeczywistości lepszym wyborem

Głębokość liczby aplikacji Zoho One nie ma sobie niezrównana. Jeśli Twoja firma zgodnie z prawem potrzebuje ponad 15 różnych aplikacji biznesowych (CRM, księgowość, inwentaryzacje, HR, zarządzanie projektami, media społecznościowe, formularze, ankiety, podpisy, książki, koszty, rekrut itp.) i chcesz jednego dostawcę dla wszystkich z nich, Zoho One jest silnym wyborem - a KamoCRM nie replikuje Zoho Books (księgowanie), Zoho Inventory lub Zoho Recruit. KamoCRM to lepszy wybór, gdy Twoimi podstawowymi potrzebami są CRM + marketing + komunikacja + projekty + projekty + AI - co stanowi większość zespołów B2B. Zespoły z potrzebami księgowymi i zapasowymi zwykle łączą KamoCRM z dedykowanym oprogramowaniem księgowym (Quickbooks, Xero) i specjalistycznymi narzędziami do inwentaryzacji, zamiast próbować uruchomić wszystko w jednym pakiecie.

Migracja: czyste na papierze, zaangażowane w praktykę

Interfejs API Zoho jest dobrze udokumentowany. Kontakt, Konto, Lead, Deal i niestandardowe dane modułu są czyste. Złożoność migracji Zoho zwykle pochodzi z sąsiednich aplikacji: bilety Zoho Desk muszą importować osobno (mamy na to narzędzia), szablony wiadomości e-mail Zoho muszą się natknąć, zadania Zoho Projects związane z ofertami wymagają mapowania. Dla zespołów Zoho One migracja to zasadniczo wiele małych migracji, które odbywają się równolegle, a nie jedną dużą. Typowa linia czasowa dla 20-osobowej drużyny na Zoho One: 3-4 tygodnie, w tym walidacja.

Porównanie funkcji

Każda zdolność, którą oceniasz, side-by-side przeciwko Zoho CRM

Funkcja
KamoCRM
Zoho CRM
CRM Core
Kontakty, konta, leady, transakcje
Moduły niestandardowe
Sales
Cadences sprzedaży
Enterprise (ui
Prognozowanie i kwoty
Marketing
E-mail marketing
Oddzielna aplikacja Zoho Campaigns
Automatyzacja marketingu
Oddzielna aplikacja / Zoho MarketingPlus
Service
Biletowanie
Osobne biurko Zoho
Baza wiedzy
Biuro Via Zoho
Portal dla klientów
Communications
Integracja z telefonem biznesowym
PhoneBridge do osób trzecich
Konferenżowanie wideo
Oddzielne spotkanie Zoho
Czat drużynowy
Oddzielne Zoho Cliq
Content
Współpraca w dokumencie
Oddzielny pisarz Zoho
AI
Asystent AI z RAG
Zia — rozdrobnione
Projekt poczty e-mail AI
Platform
Ujednolicona powierzchnia admin
API REST
Samodzielny
Biało-label (białe etykiety)
Pricing
Jeden produkt pokrywa pełną powierzchnię
Wymaga Zoho One
W zestawie Częściowy Płatny dodatek Nie jest dostępny

Podział cen

KamoCRM
$29/user/miesiąc Starter, $64/user/miesiąc Biznes
  • Biznesowy poziom pasuje do powierzchni Zoho One Enterprise w niższej cenie
  • Nie ma oddzielnych aplikacji do licencjonowania
  • W zestawie VOIP — brak opłat dostawcy PhoneBridge
  • Ujednolicony administrator, jeden związek rozliczeniowy
Zoho CRM
Zoho CRM Standard $14/user, Professional $23, Enterprise $40, Ultimate $52; Zoho One $37-$105/user/miesz miesiąc
  • Samodzielny Zoho CRM nie ma wsparcia, automatyzacji marketingu i komunikatów
  • Zoho One wymagane do dopasowania do pełnej powierzchni KamoCRM
  • Dostawca telefonii PhoneBridge rozliczany oddzielnie
  • Wiele funkcji Zia AI wymaga poziomu Ultimate lub Enterprise
Linia dolna: Zoho CRM jest tańszy niż KamoCRM - ale nie obejmuje tej samej powierzchni. Zoho One Enterprise (105 USD/użytkownik/miesiąc) jest droższy niż KamoCRM Business (64 USD/Użytkownik/miesiąc) dla porównywalnych funkcji.

Migracja z Zoho CRM

alternatives.difficulty.Umiarkowany

Migracje Zoho są dobrze zrozumiane. Podstawowy import danych CRM w sposób czysty. Złożoność skaluje się, ile sąsiednich aplikacji Zoho jest w użyciu - każda sąsiednia aplikacja (Desk, Campaigns, Projects) jest własną ścieżką migracji.

  1. 1Inventory Aplikacje Zoho w użyciu — CRM, Biurko, Kampanie, Projekty, Spotkanie, Cliq
  2. 2Wygeneruj tokeny Zoho API dla każdej aplikacji
  3. 3Uruchom narzędzie importowe KamoCRM Zoho — najpierw wyodrębnia dane CRM (kontakty, konta, leady, oferty)
  4. 4Import biletów Zoho Desk z historią SLA zachowaną
  5. 5Importowanie szablonów e-mail kampanii jako szablonów marketingowych KamoCRM
  6. 6Przetłumacz automatyzację przepływu Zoho do automatyzacji KamoCRM
  7. 7Telefonia na kamofon do KamoCRM VOIP
  8. 8Równoległa bieg przez 2 tygodnie, a następnie przecięta

Pytania dotyczące Zoho CRM i KamoCRM

Czy Zoho CRM jest tańszy niż KamoCRM?
W cenie naklejki, tak - Zoho CRM Professional wynosi około 2 USD / miesięcznie. Ale to jest samodzielny CRM; aby dopasować powierzchnię KamoCRM (marketing, serwis, usługi, kombi, sztuczna inteligencja), potrzebujesz Zoho One, który zaczyna się od $37 / użytkownika / miesiąc i idzie do 105 USD / miesiąc w Enterprise. KamoCRM Business za 64 dolary wynosi 64 USD i obejmuje wszystko w jednym produkcie.
Co z PhoneBridge?
PhoneBridge to podejście Zoho do telefonii - integruje się z ponad 50 zewnętrznymi dostawcami VOIP. Jeśli masz już dostawcę VOIP, którego kochasz, to działa. Jeśli tego nie robisz, wybierasz i płacisz za jeden osobno. Integracja RingCBral KamoCRM usuwa tę decyzję.
Czy KamoCRM zastąpi Zoho Desk?
Tak. KamoCRM ma pierwsze bilety z śledzeniem SLA, routingiem, eskalacją, ankietami CSAT i bazą wiedzy publicznej. Powierzchnia wyróżnia się Zoho Desk Enterprise dla większości drużyn.
Co z książkami Zoho, inwentarami lub rekrutem?
KamoCRM nie replikuje ich. Zespoły, które wymagają księgowości, zarządzania zapasami lub dedykowanej rekrutacji, zazwyczaj łączą KamoCRM z narzędziami Quickbooks, Xero lub specjalistycznymi. Jeśli Twoja firma naprawdę potrzebuje ponad 10 aplikacji Zoho, Zoho One pozostaje silnym wyborem.
Jak Zia wypada w porównaniu do AI KamoCRM?
Zia ma szerokość - prognozowanie, przewidywanie, wykrywanie anomalii, głos - ale wiele funkcji jest zablokowanych na poziomie Enterprise / Ultimate. Asystent sztucznej inteligencji KamoCRM jest wspieranym przez RAG asystentem ogólnym zawartym w poziomie biznesowym; obejmuje najczęściej używane przypadki (draftowanie, sumaryzowanie, odszukiwaniu danych, rekomendacje) bez zagadki poziomu.
Czy nasze dostosowania Zia przejdą?
Prognozy Zia i niestandardowe modele nie są przesyłane bezpośrednio. Dane CRM, które zostały w pełni przeszkolone w zakresie importu, a sztuczna inteligencja KamoCRM może być dostrojona do Twojego KB i danych historycznych, aby zapewnić równoważną funkcjonalność.
Jak długo trwa pełna migracja Zoho One do KamoCRM?
Dla 20-osobowego zespołu na Zoho One z CRM + Biurko + Kampanie + Projekty + Spotkanie: zazwyczaj 3-4 tygodnie od końca do końca, w tym walidacja danych i równoległa.
Czy firma KamoCRM jest już gotowe?
Tak. SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA BAA dostępny. Self-hosting w swoim własnym klastrze Kubernetes jest dostępny dla ścisłej zgodności lub wymagań dotyczących rezydentury danych.

Również porównania

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedrivemonday.comZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Porównaj wszystkie alternatywy

Zobacz KamoCRM dla Twojej branży

Przełączanie się z Zoho CRM? Zacznij za darmo i przynieś ze sobą dane – bez karty kredytowej, bez opłat za wprowadzenie na pokład.

Zacznij za darmo

Gotowy do zmiany z Zoho CRM?

Start free – bez karty kredytowej, bez opłat za pokład. Nasz zespół ds. migracji pomaga ocenić i przenieść dane z zerowym ryzykiem.

Przełączanie z Zoho CRMPorównaj wszystkie alternatywy