O CRM Aceasta este de fapt o CSS

luni.com este o lucrare flexibilă OS care blocat pe un produs CRM. KamoCRM este un sistem de operare al întreprinderilor cu CRM, comunicații și AI proiectat unul pentru celălalt din prima zi.

Start gratuitVezi platformaVezi prețurile

De ce KamoCRM bate monday.com

CRM construită pentru scopuri, nu un șablon de bord

luni CRM este plăci și coloane configurate ca CRM. KamoCRM este un model de date CRM cu oferte, contacte și oportunități primitive construite de la sol în sus.

Stivă de comunicații native

luni nu are telefon încorporat sau videoclipuri va integra instrumente externe. KamoCRM nave VOIP și video HD ca caracteristici native prima parte.

Automatizare e- mail & marketing

integrarea email-ului de luni este un strat de sincronizare. KamoCRM include automatizare completă de marketing, secvenţe de e-mail şi analişti de campanie nativ.

Birou de serviciu încorporat

luni Service este un nivel de produs separat. Biletele KamoCRM, KB şi portalul clienţilor vin pe platforma centrală.

Un produs, nu cinci

monday's Work Management, CRM, Dev, Service, și Proiecte sunt fiecare produse separate cu propriile niveluri de utilizare. KamoCRM este un produs, un model de preț.

luni.com's "Work OS" este o caracteristică, nu un avantaj CRM

luni.com este o excelentă platformă de lucru generală. Tablourile și coloanele sale primitive sunt cu adevărat flexibile Această flexibilitate este, de asemenea, principala sa limitare atunci când este utilizată ca CRM. O CRM are nevoie de primitive exprimate: contacte cu logica deduplicării, companii cu ierarhie, se ocupă cu matematica probabilității de etapă, activități cu tipuri și rezultate, și relații între toate acestea. CRM luni expune aceste coloane ca fiind configurabile pe panouri mai degrabă decât ca entități de primă clasă. Rezultatul este un CRM care se simte ca o foaie de calcul pretinde a fi un CRM: explozii de câmp personalizate, relații fragile, și raportarea care trebuie să reconstruiască modele de date structura de bord nu aplică. KamoCRM este opusul: un model strict de date CRM, cu flexibilitate stratificată deasupra (câmpuri custom, obiecte personalizate, vederi personalizate) mai degrabă decât flexibilitate încercând să se masquerade ca model de date.

Problema prețurilor "produs-per-utilizare"

luni.com a construit o strategie de portofoliu: Work Management, CRM, Dev, Service, și proiecte sunt vândute fiecare ca produse separate cu număr de utilizator separat. O echipă care vrea să unifice vânzările (Monday CRM), livrarea de proiecte (Monday Projects), și sprijin (Monday Service) se încheie cu trei licențe concurente, adesea pentru suprapunerea utilizatorilor. Prețuri ruleaza $12,$28 / utilizator / lună pe produs pe nivel, astfel încât o echipă de 20 de locuri, folosind trei produse terenuri de la $720-$ 1,680/lună înainte de orice caracteristici-tier upsells. Platforma unificată a KamoCRM este o licență pentru fiecare utilizator Merele la aplicaţii, KamoCRM livrează luni suprafaţa multiprodus la o fracţiune din factura totală.

Comunicaţiile sunt o categorie în care luni nu concurează

luni.com nu are nici un sistem de telefon nativ, nici o conferinta video nativ, nici o inbox nativ unificat. Echipele care rulează luni CRM se integrează de obicei cu Aircall sau RingCentral pentru telefon, Zoom sau Google Meet pentru video, Front sau Intercom pentru inbox unificat, și apoi gestiona straturile de sincronizare între toate dintre ele. Fiecare integrare este un proiect de configurare, un punct de eșec în curs de desfășurare, și o taxă de licență lunară. Stiva de comunicaţii native KamoCRM Pentru echipele CRM unde calitatea comunicaţiilor contează (care este cea mai mare parte a organizaţiilor de vânzări B2B), această consolidare economiseşte de obicei 3-5 abonamente separate.

Raportarea unui model de date unificat vs. plăci cusute

raportul de luni este puternic într-un singur bord și devine progresiv mai slab pe măsură ce încercați să agregați plăci, produse sau spații de lucru. Tablouri de bord există, dar acestea sunt interogare-construire împotriva datelor de coloană slab tastat mai degrabă decât întrebări împotriva unui model de date adecvat. KamoCRM interoghează un model relaţional unificat: "clienţii din segmentul Enterprise, al căror ultim bilet de sprijin a închis satisfacţia a fost sub 4, a cărui reînnoire a contractului este în termen de 60 de zile" este o singură operaţiune de filtrare. Luni, aceeaşi întrebare necesită unirea datelor de la trei produse diferite prin automatizări sau Zapier.

În cazul în care luni.com este de fapt alegerea mai bună

luni.com este o potrivire mai bună decât KamoCRM pentru echipele a căror nevoie principală este flexibilă de urmărire a proiectelor generale decât CRM. În cazul în care fluxul de lucru principal al echipei dumneavoastră este "Dorim să construim sisteme de urmărire personalizate pentru tot, de la HR la bordul campaniilor de marketing la cereri IT," Luni de lucru Management este cu adevărat excelent. Dacă aveți nevoie de un CRM doar ca un caz de utilizare laterală și cea mai mare parte a activității dvs. este de urmărire a proiectului non-CRM, abordarea pe bază de bord de luni se potrivește. Pentru echipele a căror CRM este centrală şi care doresc vânzări, comunicaţii şi servicii integrate, KamoCRM câştigă decisiv.

Migrația de la CRM luni la KamoCRM

aPI-ul de luni expune datele de bord curat. Instrumentul de import KamoCRM extrage plăci CRM de luni (contacte, oferte, conturi) și le cartografiază în modelul de date native al KamoCRM. Partea complicată este că echipele de luni au adesea datorii model de date: plăci de vânzări care au fost configurate de-a lungul anilor cu nume de coloane, statute, și relații care nu se aliniază cu nicio formă CRM standard. Procesul de migrare include de obicei o scurtă fază de curăţare a datelor în care consolidăm coloanele personalizate în câmpurile standard ale KamoCRM, plus câmpurile personalizate marcate. Cele mai multe 10-20 de migraţii ale locurilor se termină în 2-3 săptămâni, inclusiv această curăţare.

Comparație între caracteristici

Fiecare capacitate pe care o evaluezi, una lângă alta împotriva monday.com

Caracteristici
KamoCRM
monday.com
CRM Core
Gestionarea & contului de contact
Tipul entității dedicate
Placă configurată
Dezvoltă conducte
Logica de deducție
Matematica probabilităţii tranzacţionării
Marketing
Comercializare e-mail
Automatizarea marketingului
Pagini de aterizare
Service
Biletul
serviciul de luni, produs separat
Baza de cunoștințe
Portalul clienților
Communications
Integrarea telefoanelor de afaceri
Conferinţe video
Inbox unificat
Project Mgmt
Liste de sarcini și consilii de administrație
Rezistența miezului
Cronologie Gantt
Urmărire temporală
Content
Colaborarea documentelor
workdocs luni
AI
Asistent AI
LAR peste KB
Platform
REST API
Auto-hostable
Eticheta albă
Pricing
Un produs acoperă CRM + PM + service
Include Parţial A plătit plus-on Nu este disponibil

Defalcarea prețurilor

KamoCRM
29 $ utilizator / luna Starter, $ 64 / utilizator / luna Afaceri
  • Licență unică acoperă CRM + proiecte + serviciu + comunicații
  • Fără licențe de utilizare per produs
  • VOIP și minute video incluse
  • Utilizarea AI cumulată în întreaga org
monday.com
$12,$28/utilizator/lună pe produs, cu prețuri separate pentru CRM, Proiecte, Service, Dev, Managementul muncii
  • luni CRM, Proiecte, Service, Dev fiecare facturat separat
  • Comunicările necesită instrumente externe
  • cel puțin 3 locuri pe majoritatea nivelurilor
  • Unele caracteristici poartă la nivelul Enterprise
Linia de fund: O echipă de 20 de locuri care rulează luni CRM + luni Service + luni Proiecte de obicei cheltuie $900-$1600/lună înainte de integrarea comunicaţiilor. Aceeaşi echipă din KamoCRM Business: $1,280/lună, cu VOIP şi video inclus.

Migrarea de la monday.com

alternatives.difficulty.moderată

aPI-ul de luni este curat, dar plăcile de luni acumulează adesea datorii pentru modelul de date ( coloanele custom care se suprapun sau se suprapun). Migrația include o fază de curățare a datelor. Migraţia tipică a locurilor 10-20: 2-3 săptămâni.

  1. 1Generează jeton API luni cu permisiuni de citire
  2. 2Se raportează valoarea absolută a obligațiilor de asigurare și de reasigurare pentru asigurarea de sănătate cu baze tehnice similare asigurării de viață
  3. 3Rula KamoCRM instrument de import de luni
  4. 4Consolidarea suprapunerii coloanelor personalizate în câmpurile standard KamoCRM
  5. 5Tradu automatizarile de luni la automatizarile KamoCRM
  6. 6Validarea cartografierii etapei conductei și a parității de raportare
  7. 7Tăiați și arhivați spațiile de lucru luni

Intrebari despre monday.com si KamoCRM

Nu este luni.com mai flexibil?
Pentru urmărirea generală a proiectului, da. Pentru CRM în mod specific, această flexibilitate este o datorie: aceasta pune sarcina de a construi un model de date CRM pe echipa ta, mai degrabă decât oferindu-vă o opinie, dovedit unul. Flexibilitatea KamoCRM este stratificată deasupra unui model CRM strict, care este compromisul potrivit pentru majoritatea organizaţiilor de vânzări B2B.
Pierd experienţa de la bord?
Nu. KamoCRM oferă kanban, listă, calendar, cronologie și vizualizări personalizate pentru fiecare entitate majoră. Senzația vizuală este familiară.
Echipa mea foloseşte luni pentru orice, nu doar CRM. Kamo poate înlocui totul?
Pentru CRM + service + livrare proiect legata de oferte + comunicatii: da. Pentru urmarire interna foarte personalizata (HR la bordul placilor, urmarire cerere IT, calendare de conținut, etc), KamoCRM are sarcini și obiecte personalizate, dar nu este la fel de general-scop ca luni de lucru Management. Unele echipe ruleaza KamoCRM pentru munca client-față și ține luni pentru placi interne-numai.
Ce zici de luni. App piață extinsă com lui?
piaţa de luni e mai mare. KamoCRM are integrări native pentru primele 40 de instrumente de afaceri și un sistem REST robust / webhook, plus Zapier și Make ca căi de integrare de primă clasă. Pentru majoritatea echipelor, aceasta acoperă ceea ce folosesc de fapt.
Cum se compară costul total?
O echipă de 20 de locuri care rulează luni CRM + Service + Proiecte la nivelul Pro este de obicei 1.400- 2.200$/lună odată ce adăugați instrumente de comunicare. Aceeaşi echipă din KamoCRM Business este 1.280 dolari cu VOIP şi video inclus. Economii de 10-40% cu o experiență mai unificată.
Are KamoCRM au timp de urmărire și planificarea capacităților?
Da .
Putem migra toate plăcile de luni dintr-o dată?
Placile orientate spre client (CRM, service, livrare) migrează curat. Placile de uz general interne de multe ori nu harta 1:1 și sunt lăsate luni sau reconstruite în modulul de sarcini KamoCRM, după cum este necesar.
Este KamoCRM de calitate a întreprinderii?
Da. SOC 2 Tip II, GDPR, HIPAA (BAA on Enterprise) și auto-hosting în propriul grup K8s pentru cerințe stricte de conformitate.

De asemenea, compară

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedriveZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Comparați toate alternativele

Vezi KamoCRM pentru industria ta

Schimbare de la monday.com? Începe gratuit și să aducă datele cu tine .

Start gratuit

Gata pentru a comuta de la monday.com?

Începe gratuit Echipa noastră de migrație vă ajută să evaluați și să mutați datele cu risc zero.

Comută de la monday.comComparați toate alternativele