Complexitatea forţelor de vânzare este produsul
Forţa de vânzare este întreprinderea dominantă CRM pentru că poate face aproape orice prin intermediul unui ecosistem întins de nori, obiecte, suprafeţe de configurare, limite de guvernator şi consultanţi certificaţi. Această exhaustivitate este, de asemenea, principala sa problemă. O implementare tipică a cloud-ului pentru o echipă de 50 de locuri de pe piață implică un partener de implementare Big Four, șase luni de descoperire și configurare, zeci de mii în dezvoltarea Apex pentru a se ocupa de cazuri de margine, o închiriere în curs de desfășurare admin pentru a menține org, și un ciclu de reînnoire în cazul în care prețurile lista marș în fiecare an. KamoCRM este construit pe premisa opusă: un produs bine definit cu default-uri sensibile, caracteristici expediate în loc de pânze de configurare, și o suprafață de extensie suficientă (REST API, webhooks, câmpuri personalizate, obiecte personalizate, funcții de integrare garantate cu TypeScript) pentru a gestiona 90% din cerințele pe care 90% din echipe le au efectiv.