Определение
Ведущий результат - это процесс присвоения числовых баллов лидам на основе их соответствия (демографическое соответствие) и вовлеченности (поведенческие сигналы). Оценки выше порога вызывают перепродажу. Модели могут быть основанными на правилах (явные точечные награды) или прогнозными (ML на исторических данных конверсии).
Ключевые моменты
- Два измерения: соответствие (кто они) + вовлеченность (что они делают)
- Фит-счет: промышленность, размер компании, роль, география
- Оценка вовлеченности: посещения страниц, электронная почта открывает / клики, загрузки, демо-запросы
- Предсказательные модели превосходят правила, когда у вас есть более 100 конверсий для обучения
Вице-президент по маркетингу в компании-разработчике программного обеспечения стоимостью 50 миллионов долларов (80 баллов) посещает страницу 3x ценообразования и открывает 5 электронных писем (вовлечение 60). Общий балл 140 превышает 100 пороговых значений — направляется в SDR.
Прекратите сшивать инструменты для отслеживания этого
KamoCRM объединяет CRM, коммуникации и операции — метрики, которые описывает этот термин, становятся живыми панелями мониторинга в вашем рабочем пространстве.