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支持入场券和网络研讨会
三个相关但不同的东西生活在顶端导航栏中的支持图标后. 支助票 在专题(admin-configured-见如何创建和管理支助专题)下提交的正式可追踪请求,并有标题和说明. 它经历了一个状态生命周期: 状况 · 含义 新建 / 打开 / 已存档, 尚未取入 被指派者 有个特工拿着 正在工作 等待——通常在您身上等待 升级 被弹出 已解决( Fixed / won't fix / 复制 / 用户错误 / 无法重写) ! 关闭 完成…
如何设置计划支持网络研讨会
设置一个可预订的会话类型(例如演示或登机电话),人们可以和你的团队一起安排——谁介绍,何时可以提供,什么提醒会出来. 在你开始之前 管理支持设置右侧 。 步骤 1. 进入设置 / 支持 / 计划支持 。 2. 创建一个类型——可订会话本身:标题,描述,估计长度,是否是密码保护的,最低预订通知,以及儿童组织(如果有)能否也使用. 3. 打开类型并添加介绍人——可以主持本会的团队成员,各自优先. 发言者的任务遵循三项战略之一: -…
如何查看或加入您的网络研讨会
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