KamoCRM

Un ticket se puede leer sin unirse a su conversación (?join=false) (SITP TP15)

FeatureMediaService
Cambia
18 de octubre de 2026 a las 20:21 UTC
Autor
Kamo
Comprometerse
61fbea7

GET /api/support/tickets/{id} pone un agente titulado que todavía no está en el ticket la conversación en ella, como abrir la ventana debe. Un SI leyendo la cola se uniría, y ser llamado para, cada conversación que mira, así que ?join=false lee el ticket y nada más. La consola nunca la envía: el predeterminado (verdad) no cambia.

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