1. Qué son las galletas
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen correctamente, mejoren la experiencia del usuario y proporcionen información a los operadores del sitio web.
Las cookies pueden ser configuradas por el sitio web que está visitando (cookies de terceros) o por servicios de terceros que operan en ese sitio web (cookies de terceros). Las cookies pueden persistir durante diferentes períodos de tiempo: se eliminan las cookies de sesión cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período establecido o hasta que las elimina manualmente.
2. Cómo usamos las cookies
Cookies esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma KamoCRM. Permiten funcionalidades básicas como autenticación del usuario, gestión de sesiones y protecciones de seguridad, incluyendo la prevención de la CSRF. Sin estas cookies, el Servicio no puede funcionar correctamente. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing.
Cookies funcionales: Estas cookies permiten a la plataforma recordar las decisiones que ha tomado, como su idioma preferido, su tema, la zona horaria y la configuración del diseño. Mejoran tu experiencia personalizando la interfaz sin requerirte reconfigurar las preferencias en cada visita. Desactivar las cookies funcionales no le impedirá el uso de la plataforma, pero puede requerir reconfiguración manual de la configuración.
Cookies de análisis: Utilizamos cookies de análisis para recopilar datos anónimos sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma. Esto incluye información sobre qué páginas se visitan, cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página y qué características se utilizan con más frecuencia. Estos datos se agregan y no identifican a los usuarios individuales. Lo utilizamos para mejorar el rendimiento de la plataforma, identificar los problemas de usabilidad y priorizar el desarrollo de características.
3. Tipos de cookies que usamos
| Nombre de galleta | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
kamo_session | Mantenga su sesión autenticada a través de cargas de página | Sesión | Esencial |
kamo_csrf | Protege contra petición de in situia de ataques de falsificación | Sesión | Esencial |
kamo_auth_token | Almacena su ficha de autenticación cifrada para iniciar sesión persistente | 30 días | Esencial |
kamo_preferences | Recuerda sus preferencias de visualización tales como tema, lenguaje y diseño | 1 año | Funcional |
kamo_timezone | Almacena su preferencia por zona horaria para la visualización precisa de la fecha y la hora | 1 año | Funcional |
kamo_analytics | Recoelta datos de uso anónimos para ayudar a mejorar el rendimiento de la plataforma | 1 año | Análisis |
kamo_feature_flags | Las pistas cuentan con asignaciones de bandera para pruebas A/B y despliegues graduales | 90 días | Análisis |
4. Cookies de terceros
Podemos utilizar servicios de análisis de terceros que establecen sus propias cookies en su dispositivo. Estos servicios nos ayudan a entender los patrones de uso y mejorar la plataforma. Los proveedores de terceros procesan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, y nos aseguramos de que las cookies de terceros utilizadas en la plataforma cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables.
No permitimos cookies publicitarias de terceros en la plataforma KamoCRM. No servimos anuncios, y a ningún tercero se le permite utilizar cookies en nuestra plataforma para fines de seguimiento publicitario o de comportamiento.
5. Gestión de las cookies
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Por lo general, puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, bloquear cookies de terceros o despeje cookies cuando cierre el navegador. Los pasos exactos varían según el navegador; consulte la documentación de ayuda de su navegador para instrucciones específicas.
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales le impedirá utilizar la plataforma KamoCRM, ya que estas cookies son necesarias para su autenticación y seguridad. La desactivación de cookies funcionales puede degradar su experiencia al requerir que reconfigure las preferencias cada sesión. Desactivar las cookies analíticas no afectará su capacidad para utilizar la plataforma.
Si tiene preguntas sobre la gestión de cookies o necesita asistencia, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que se proporciona a continuación.
6. Cambios en esta política de cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones aplicables. Cuando hagamos cambios de material, actualizaremos la fecha "Last updated" en la parte superior de esta página y notificaremos a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico cuando corresponda.
Le animamos a revisar esta Política de Cookies periódicamente. Su uso continuo del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros en:
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