Libre
Empieza con herramientas esenciales sin costo alguno. Perfecto para freelancers y profesionales solitarios que evalúan la plataforma.
- 1 user
- Custom Domain & Branding
- Role-Based Access Control
- 3rd Party Email Integration
- Presence Awareness
- 1,000 message history
- Email Templates
- Users (1)
- CRM Contacts (100)
- Storage (5)
- Sales Pipelines (2)
- 25 articles
- Viewer only
- Personal only
- Community vote
- Community Forum
Inicio
$-annualTotal-/user facturado anualmente
Todo lo que los equipos que crecen necesitan CRM ilimitado, colaboración completa de documentos, base de conocimientos, ticketing de apoyo y marca blanca.
- Up to 25 users
- Role-Based Access Control
- Custom Domain & Branding
- Unlimited with full history
- Presence Awareness
- Email Templates
- 3rd Party Email Integration
- Unlimited crm contacts
- Unlimited sales pipelines
- Basic
- Lead Import/Export
- Custom Fields
- Users (25)
- Storage (15)
- Version Control & History
- Team sharing
- Full collaboration
- Knowledge Base
- Media Library
- Support Ticketing
- Community Forum
- Business hours
- Vote & request
Negocio
$-annualTotal-/user facturado anualmente
La plataforma completa. videoconferencias HD, asistente de IA, sistema de recursos humanos, eSignatures, SSO, análisis avanzados y soporte prioritario.
- Up to 100 users
- Audit Logging
- SSO (Google, Microsoft, Apple)
- Role-Based Access Control
- Custom Domain & Branding
- Standard
- API Access
- AI Chat Assistant
- Predictive Insights
- Intelligent Recommendations
- RAG-Powered Search
- Presence Awareness
- Included — HD with E2EE
- 3rd Party Email Integration
- Unlimited with full history
- Shared Mailboxes
- RingCentral Integration
- Screen Sharing & Recording
- Email Templates
- Lead Import/Export
- Unlimited crm contacts
- Custom Fields
- Unlimited sales pipelines
- Storage (25)
- Advanced
- Users (100)
- Automated Training
- HR System
- Payroll Integration
- Onboarding Workflows
- Time-off Management
- Media Library
- Support Ticketing
- Full collaboration
- Team sharing
- Included
- Version Control & History
- Knowledge Base
- Approval Workflows
- 24/5
- Priority requests
- Community Forum
- Priority Support
- 99.5%
Empresa
Adaptado para grandes organizaciones. Usuarios ilimitados, soporte multiinquilino, gestor de cuentas dedicados, 99,9% SLA, cumplimiento de GDPR e integraciones personalizadas.
- Unlimited users
- SSO (Google, Microsoft, Apple)
- GDPR Compliance Tools
- Custom Domain & Branding
- Multi-Tenant Organizations
- API Access
- Advanced E2E
- Audit Logging
- Role-Based Access Control
- AI Chat Assistant
- Intelligent Recommendations
- RAG-Powered Search
- Predictive Insights
- Email Templates
- Screen Sharing & Recording
- Included — HD with E2EE
- Unlimited with full history
- 3rd Party Email Integration
- Presence Awareness
- Shared Mailboxes
- RingCentral Integration
- Custom Fields
- Unlimited users
- Lead Import/Export
- Unlimited sales pipelines
- Advanced + Custom
- Unlimited crm contacts
- Storage (50)
- Onboarding Workflows
- HR System
- Automated Training
- Payroll Integration
- Time-off Management
- Media Library
- Included
- Team sharing
- Knowledge Base
- Support Ticketing
- Version Control & History
- Approval Workflows
- Full collaboration
- Priority Support
- Custom dev included
- Dedicated Account Manager
- Community Forum
- 99.9%
- Phone Support
- 24/7
Módulos adicionales
Extienda su plan con módulos individuales. Sólo paga por lo que necesitas, o ahorra con un paquete. Los módulos de video, AI, HR y eSignature están incluidos en Business and Enterprise. Los servicios de correo electrónico están disponibles como complementos en todos los planes.
Video Conferencing
HD meetings with screen sharing, recording, breakout rooms, and end-to-end encryption.
AI Assistant
Multi-model AI chat with RAG-powered search across Knowledge Base and Notes.
HR System
Team member records, time-off management, onboarding workflows, automated training, and payroll integration.
eSignatures
Legally binding electronic signatures with audit trail, templates, and multi-party signing workflows.
KamoMail Hosting
Full email hosting with IMAP/SMTP, shared mailboxes, alias management, and conversation threading.
3rd Party Email Integration
Connect your existing email provider (Gmail, Outlook, etc.) for unified inbox management.
Additional Storage
Expand your organization's shared storage pool. Each unit adds 25 GB.
Guardar con los Agrupados
Combine módulos adicionales a un precio de descuento. Disponible para usuarios del plan Starter que quieren múltiples módulos sin actualizar.
Productivity Bundle
AI-powered intelligence and full HR management at a reduced rate.
Full Platform Bundle
Every module at the best price — video conferencing, AI assistant, HR system, and eSignatures.
Necesitas algo personalizado?
Cada plan incluye el acceso a nuestro sistema de Solicitud de Características. Voto sobre las ideas de la comunidad, enviar sus propias solicitudes o patrocinar el desarrollo personalizado. Los planes empresariales incluyen un trabajo dedicado a la adaptación.
Comparación de las características completas
Un desglose detallado de todas las características en todos los planes.
Preguntas frecuentes
Condiciones de venta
Cuestiones de transparencia. Aquí están los términos que rigen facturación, reembolsos y su suscripción.
Facturación y pago
Todos los precios se enumeran en dólares de los Estados Unidos (USD). Las suscripciones pagadas se facturan por adelantado sobre una base mensual o anual recurrente, comenzando en la fecha de compra. Las suscripciones anuales se cobran como pago único para el período completo de 12 meses. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que se cancele antes de la fecha de renovación. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los clientes empresariales pueden solicitar facturación con los términos de pago NET-30 sujetos a aprobación de crédito.
Política de reembolso
Las suscripciones mensuales pueden ser canceladas en cualquier momento. El acceso continúa al final del período de facturación actual y no se emiten reembolsos parciales durante los días restantes. Las suscripciones anuales incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la fecha de compra o renovación inicial. Las solicitudes de reembolso presentadas después de 30 días no son elegibles. Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles. Los módulos adicionales siguen la misma política de reembolso que la suscripción subyacente.
Cambios de planes " Proration
Las actualizaciones tienen efecto inmediatamente. Al actualizar el ciclo medio, se le cobra una cantidad prorrateada por el resto del período de facturación actual a la nueva tasa de plan. Las rebajas tienen efecto al comienzo del próximo ciclo de facturación. Al disminuir, las características exclusivas del plan superior se vuelven indisponibles y cualquier dato que exceda los límites del nuevo plan se conserva en modo sólo lectura durante 30 días para permitir la exportación o reducción. Se prorratea añadir o eliminar usuarios a mitad del ciclo. Los cambios en los planes anuales se prorratean con el plazo restante del contrato.
Almacenamiento y uso justo
El almacenamiento se proporciona como una piscina compartida en toda su organización. Cada usuario en un plan pagado contribuye su asignación de almacenamiento por usuario a la piscina total de la organización (15 GB por usuario en Starter, 25 GB por usuario en Business). Todos los usuarios de la organización sacan de esta piscina combinada. Almacenamiento adicional se puede comprar en incrementos de 25 GB. KamoCRM está diseñado para el uso normal del negocio. El abuso automatizado o programático de los recursos de la plataforma, incluyendo llamadas de API excesivas o almacenamiento de datos no comerciales, puede resultar en la limitación de tarifas, suspensión o terminación. El plan Free está destinado a uso profesional individual y puede no utilizarse para eludir los requisitos del plan pagado mediante la creación de múltiples cuentas gratuitas para la misma organización.
Dominio y branding
Todos los planes requieren un dominio personalizado para estar asociado con la cuenta. Configuración de dominio personalizada, marca (logo, colores, experiencia de inicio de sesión), y las capacidades de etiqueta blanca se incluyen sin costo adicional en cada plan, incluyendo Free. Usted es responsable de mantener la propiedad y configuración DNS de su dominio. KamoCRM proporciona registros DNS e instrucciones de configuración durante la configuración.
Retención de datos y cancelación
Al cancelarse, su cuenta entra en un período de sólo lectura de 30 días durante el cual puede exportar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON, PDF). Después de este período, todos los datos del usuario se eliminan permanente e irreversiblemente de nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y regulaciones de protección de datos aplicables. Los clientes empresariales pueden negociar períodos prolongados de retención de datos como parte de su acuerdo de servicio. Enviaremos notificaciones de recordatorio a 7 días y 1 día antes de la eliminación permanente.
Nivel de servicio
KamoCRM objetivos 99,9% disponibilidad de plataforma medido mensual, excluyendo el mantenimiento programado. El mantenimiento programado se realiza durante horas de bajo tráfico con notificación anticipada. El plan Business incluye un compromiso de 99,5% y el plan Enterprise incluye un SLA de 99,9% con créditos de servicio para el tiempo de inactividad calificado. Los términos detallados de SLA están disponibles en los acuerdos de servicio Enterprise. Los planes gratuitos y de arranque se proporcionan sobre una base comercialmente razonable sin compromisos formales de horas de trabajo.
Cambios de precios
KamoCRM Inc. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los suscriptores existentes recibirán por lo menos 30 días de aviso escrito antes de que cualquier aumento de precio surta efecto. Los cambios de precios de los suscriptores mensuales tienen efecto al comienzo del próximo ciclo de facturación después del período de notificación. Los suscriptores anuales están protegidos a su ritmo actual por el resto de su mandato prepago. Si no acepta un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio surta efecto.
These pricing terms are supplemental to and governed by KamoCRM's Términos de servicio and Política de privacidad. In the event of a conflict between these pricing terms and the Terms of Service, the Terms of Service shall prevail. For questions about billing or pricing, please reach out via our formulario de contacto. Last updated April 2026.
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