Asignar a mano no debe consumir el estado de PRE-TICKET

FixMediaService
Se descapó
11 de agosto de 2026 a las 0:19 UTC
Autor
Kamo
Compromit
6070819

assignAgent y reasignAgent estableció ASSIGNED incondicionalmente, que hizo silenciosamente una solicitud de chat imposible de convertir después de lo que se acepta nada más que PRE-TICKET, así que entrego una charla en vivo a alguien a mano quitó el sólo manera de que se le podría dar un título. Los caminos automáticos ya tienen esto bien; los manuales volvieron a reencarrilar la regla y se equivocaron. Ambos ahora pasan por **************** que es el dueño de la regla y también pone al agente en la sesión de chat, por lo que hay un lugar para cambiar en lugar de tres para mantenerse en el paso. Toma el invitado explícitamente, por lo que un manual La asignación todavía registra a la persona que lo hizo en lugar del solicitante.

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