- Se descapó
- 10 de agosto de 2026 a las 23:33 UTC
- Autor
- Kamo
- Compromit
- 2bca3b5
Páginas de autoasignación cada agente de soporte disponible y va al primero que lo acepta. Se implementó como "sigla silenciosamente al agente menos ocupado que es en línea", que es una característica completamente diferente y una contraproducente aquí, porque un boleto asignado deja la cola de reclamo, por lo que nunca se ofrece a nadie El trabajo aterriza en una persona, estén o no en un escritorio. Ahora deja el boleto sin asignar, que es lo que lo pone en la reclabrable que hace estallar la carta de aceptación en cada agente disponible; el primero en aceptarla gana, resuelto por la UPDATE condicional ya en reclamoTicket. Junto con el widget chats ahora corrido de la estrategia, una charla desde el sitio de marketing y una charla de un El org de clientes se manejan de manera idéntica. Cae el aloces menos ocupado, el estado de la carga de trabajo establecido y la presencia Para eso existía.