KamoCRM

Temas de soporte solo de Dios, el ticket de solicitud del sitio web y su gancho de conversación

FeatureMediaService
Enviado
11 de noviembre de 2026 a las 6:04 UTC
Autor
Kamo
Commit
4d628af

- Los tickets bajo un tema solo para dioses (SupportTopic.godOnly) son excluidos de todas las listas de soporte, count, badge, métrica, auto-abierto y cola reclamable a menos que el espectador sea god-ELIGIBLE (GD), a través de GodOnlySupportTicketRepository; cada punto final de ticket de ID responde 404 de lo contrario, por lo que Un miembro no puede leer, cambiar el estado, asignar, reclamar, escalar, calificar o convertir uno Nunca se ofrece en /topics/disponible o a un miembro que presenta un ticket, y se crea un nuevo ticket solo para dioses GodOnlySupportQueryTest analiza cada nueva consulta.GodOnlySupportQueryTest analyzes every new query. - POST **************** (X-Internal-Auth): Servicio de seguridad de archivos a Solicitud WEB-<n> como un ticket en el tema 'Solicitud de cambio de sitio web' de la plataforma org (se autocurará si falta), escribe **************** devuelve {ticketId, sessionGuid, creado}. - Un operador escribiendo en esa conversación mueve la solicitud NEW/PENDING -> NEEDS_INPUT; El miembro que responde se mueve NEEDS_INPUT -> PENDING; ambos publican la señal del sitio de marketing de la organización y **************** - **************** suscripción limitada a sesiones de platform-org, cliente SEND rechazado.

Todos los cambios

¿Te gusta lo que ves envío?

Comienza con el plan gratuito y vuelve a leer esta página dentro de un mes para ver cómo funcionan las funciones y los beneficios.

Comience gratis para siempreVer los precios